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為了解決mos外送的問題，作者Johnddong 這樣論述：

跟老外做生意～除了靠實力、搭起友誼橋樑順暢加倍！ 聊生活博感情、順便聊聊公事， 立即拉近彼此的距離。 　　你寫信時總是連問候都沒有就直接進入重點嗎？ 　　接到來信，想回信卻只能用YES / NO超級簡答，無法多聊嗎？ 　　別再羨慕別人寫英文伊媚兒如魚得水， 　　擁有本書，你一樣可以活躍職場、暢所欲言！ 　　﹝本書為「英文伊媚兒抄好玩！」之增訂版﹞ 　　⊕⊕⊕本書5大「抄」值特色，絕對不容錯過⊕⊕⊕ 　　★ 最有禮！>>重點提示E-mail書寫禮儀、重點須知，面子、裡子都顧到！ 　　~~~主旨怎麼寫---符號要適量，贅字必省略，清楚明確最重要 　　~~~問候語 &

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mos外送進入發燒排行的影片

認知有用性、態度與使用者意願之研究-以便利商店APP為例

為了解決mos外送的問題，作者林茂城 這樣論述：

臺灣國內2015年國內生產毛額(GDP)為5,236億美元，其中主力經營內需市場的臺灣服務業，占國內生產毛額（GDP）超過68.6%，遠超過國內製造業，可以說台灣已經進入以服務業為導向的後工業時代。 其中，屬於服務業中的便利商店，藉著便利和日新月異的服務機能，及密集的開店策略，在服務業中快速成長，快速融入消費者的生活當中。但隨著高成長所帶來的競爭壓力，已經沒有辦法滿足消費者需求及滿意度，也慢慢無法增加消費者到店的頻率及消費金額。其中以便利商店市場第一品牌7-11統一便利商店及第二品牌的全家便利商店為例，對比2012年對比2015年的年營收成長，7-11從17.32%掉至2.52%，全家

便利商店從13.69%，掉至3.07%，可見便利商店面對未來的競爭有多麼的嚴峻。 21世紀的到來，網路的蓬勃發展，消費者慢慢地從實體通路，移至虛擬通路的購買，便利商店也因為這個無孔不入的通路，慢慢失去零售業通路的優勢，他們將如何面對這一波網路購物的浪潮，持續保持他的競爭優勢，將是未來十年的經營重點。本研究經由相關文獻探討，便利商店之所以營業額的成長趨緩，主要原因為消費模式的改變，網路購物已慢慢崛起，網路購物消費者的比例，從103年的60.7%提升至104年的65.1%，金額更是從103年平均1.5萬/人增加至104年平均2.6萬/人(國情統計通報第024號)，有鑑於此，兩大便利商店也開始

發展其O2O(Online to Offline)的行銷方式，他們開發行動裝置APP想增加與消費者的接觸與發展新的商業模式，但因便利商店業者對實體通路發展著墨較深，對網路的模式並不熟悉，目前便利商店APP的使用者接觸率並不高。 本研究希望透由問卷的方式，由便利的角度出發，透由其他零售業者的成功模式，增加預約購物、預約體驗商品、商品庫存查詢、限量商品及票卷購買、等四個功能，找到提高消費者使用便利商店APP之成因，本研究透由問卷調查法，於2016年4月，共發出220份問卷，回收有效問卷211份，回收率96%，以敘述統計方式探求提升消費者使用便利商APP成功之因素。 研究結果，根據統計分

析數據可以了解，「認知有用性」對於「使用態度」及「使用意願」等構面有一定影響力，消費者使用便利商店會受到「認知有用性」的影響，進而增加或減少其「使用態度」及「使用意願」。本研究依據問卷結果提出建議，提供後續學者研究便利商店APP系統的參考依據。

英文伊媚兒抄好玩!-邀請、婉拒、閒聊、八卦聊不完!(附贈 全書 E-mail 一字不漏資料光碟-只要複製+貼上英文E-mail 輕鬆完成!)

為了解決mos外送的問題，作者Johnddong 這樣論述：

　　一本 E-mail 書，兩種用法，超值又實用~ 　　★用法1：【懶人抄抄法】 　　利用資料光碟，複製+貼上，照抄就行！ 　　★用法2：【想要不一樣，自己動手寫】 　　詳列各式主題信件書寫步驟， 　　Step by Step~寫伊媚兒輕鬆上手！ 　　寫 E-mail 就是要一來一回才有趣！ 　　教你寫信還不夠，更要你回信無障礙！ 本書獨創！ 　　正 & 反兩種回信方式都給你！ 　　接受 or 拒絕／同意 or 不同意／…… 　　兼顧讀者要求超貼心！ 本書特色 　　羨慕別人寫英文伊媚兒只要三分鐘， 　　輕輕鬆鬆， 　　就把想說的話流暢表達？

　　只要抓住本書三大特點， 　　寫信也能和說中文一樣， 　　話題聊不完， 　　盡情暢所欲言！ 　　◆打開寫信的視窗，寫好署名，但內文遲遲好久無法下筆？ 　　別苦惱！書寫步驟給你貼心小提示， 　　如果不想自己寫，本書的替換句按照書寫步驟分類， 　　直接挑替換句也可以！ 　　●想揪團購買蛋糕，你可以這樣寫： 　　Step1表示目地  >>Step2敘述商品  >>Step3價格問題  >>Step4詢問意願 　　●想分享實用的app，你可以這樣寫： 　　Step1說明來意  >>Step2解釋內容  >>Step

3討論下載  >>Step4建議使用 　　◆回信時，如果答應對方要怎麼說明原因？遇到要回絕的時候又怕傷感情？ 　　別害怕！正反回信寫法都給你參考，回信不NG ！ 　　●回覆朋友詢問團購，你可以這樣寫： 　　Step1感謝資訊 　　Step2回覆團購意願 　　【接受】寫法：謝謝你的提議，我很有興趣。 　　【回絕】寫法：我不太需要。 　　Step3說明訂單 　　Step4表示之後意願 　　◆想要讓E-mail充滿變化？ 　　別煩惱！替換句幫你達成願望！ 　　本書的替換句按照書寫步驟分類， 　　直接從各個步驟中挑一句， 　　馬上就能組合成最符合你需求的 E-

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的架構， 　　按照E-mail書寫步驟寫信，不會再怕漏掉任何細節，想聊什麼就寫什麼。 　　本書還將替換句依照書寫步驟分類，只要各取一句，就能輕鬆拼出一封完整的 E-mail！ 　　◆ 一封回信照抄不夠看，兼顧正／反兩面回信需求，最貼心！ 　　每個主題都有去信、回信兩種信件示範， 　　考慮到使用者回信時可能會有正面回覆、反面回覆兩種需求， 　　特別將回信的書寫步驟 & 替換句都分為「接受要求」or「拒絕要求」、「同意」or「不同意」……等等。 　　讓你不用擔心無法下筆。 　　03 E-mail 只有一種寫法真無聊！想要百變 E-mail 就靠替換句。 　　本書的替換句

按照書寫步驟分類， 　　直接從各個步驟中挑一句，馬上就能組合成最符合你需求的 E-mail， 　　甚至是照抄 E-mail 時想換句話說，就直接用替換句取代， 　　讓寫 E-mail 充滿彈性又有趣！

速食業的企業社會責任之研究─以台灣摩斯漢堡為例

為了解決mos外送的問題，作者陳昱琪 這樣論述：

本研究以國內三大速食業者為研究對象，並經過評比其落實社會責任之表現後，選出一代表企業─摩斯漢堡，探討其落實社會責任對其營運表現之影響，使用的指標包括(1)營業收入；(2)營業利益率。研究結果冀提供企業及政府機關一落實社會責任之決策參考。　　評比的CSR方面包括(1)環境；(2)社會；(3)產品責任。三大速食業者中，社會面CSR以麥當勞表現最佳；環境及產品責任CSR面以摩斯漢堡表現最為突出。整體而言，以摩斯漢堡所落實的CSR最為多元，故以摩斯漢堡作為本研究之個案分析對象。　　研究結果顯示，摩斯漢堡落實企業社會責任與營運表現，似乎有正向關係，營業收入現逐年成長的趨勢，但營業利益率則不與CSR落實

呈現正向關係。 速食業者應考量的不僅是利潤極大化，同時也應考量企業營運策略是否能幫助公司朝著永續發展的目標前進。政府機關也應加強對企業社會責任的宣導，制定相關規範，讓企業主有法規可依循；一般社會大眾，應持續增進對於企業社會責任的認識，使其一同參與企業社會責任的落實。各方積極參與之下，使企業社會責任發揮最大效用，達到永續發展的目標。