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警政署檢舉信箱進入發燒排行的影片

員警審核民眾檢舉交通違規案件標準作業流程之研究

為了解決警政署檢舉信箱的問題，作者吳宗叡 這樣論述：

隨著民眾檢舉交通違規案件量逐年增加，致使警察機關已耗費大量人力和時間於審核檢舉案件上，惟查證品質除屢遭外界質疑外，又警察機關亦尚無一套標準作業流程可供處理人員依循，故本研究除回顧與民眾檢舉有關之法規範或流程等文獻外，另自國道公路警察局第三公路警察大隊2018至2019年線上檢舉違規系統資料出發，再參酌同時期所有行政法院就民眾檢舉舉發所為撤銷處分之判決，逐筆檢視每一案件不舉發之原因或判決撤銷之理由，將具相似者予以歸納及類型化，旨在於探求不舉發原因或撤銷理由背後所代表之查證範圍，進而獲致22款檢舉案件應查證事項並依次詳細介紹其內涵，復運用訴願或行政訴訟程序「先程序、後實體」之概念，將各款查證項目

劃分為「程序面之審查事項」及「實體面之審查事項」二大類，其中前者可再區別成「採證資料之確認」、「案件管轄權之歸屬」、「是否為檢舉交通違規案件」及「資料能否補正」等部分，後者則可細分為「受檢舉車輛之車號或特徵及違規時、地查證」、「違規行為成立與否及有無符合勸導要件之判斷」及「行為數之認定與競合」等步驟，本研究妥適安排各查證類別之先後順序，隨後尋找審查程序中之法令、行政函釋或學理依據，同時對檢舉案件之爭議問題或實務上於查證過程所面臨之難處，亦有著墨探討，末繪製出「員警審核民眾檢舉案件之標準作業流程」及臚列現今民眾檢舉相關法令不足或瑕疵之處，冀能提升檢舉案件之審核品質、縮短處理人員之查證時間並供權責

機關後續修法之參考。