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極深入卻極清楚：電腦網路原理從OSI實體層到應用層

為了解決光纖寬頻是什麼的問題，作者韓立剛,韓利輝,王艷華,馬青 這樣論述：

極深入 • 卻 • 極清楚！電腦網路原理OSI實體層至應用層一次講給你知！ 　　20 世紀，國際標準組織（International Organization for Standardization，ISO）提出 OSI 模型（Open Systems Interconnection）。 　　作為電腦網路通訊規則的協定，OSI 模型讓不同廠商的網路設備能夠透過 Internet 進行資料之間的傳輸通訊，依照功能分為 7 層：應用層／展現層／會談層／傳輸層／網路層／資料連結層／物理層，並且規定每一層規範與實現的功能。 　　．．． 　　▅▆▇ 開門見山 　　本書打破常規，直接從應用程式

通訊使用的協定切入，由於應用層協定可見、可操作、比較具體，因此本書先從應用層協定開始講解，接著依照協定分層高至低順序講解，依次是傳輸層、網路層、資料連結層、物理層，將其他較為抽象的 OSI 參考模型、IPv6、網路安全放至後面章節講解。 　　．．． 　　▅▆▇ 深入並清楚的DETAILS！ 　　本書著重說明電腦網路通訊過程與各層級協定的細節，亦清晰地陳述如何設定網路裝置來驗證原理，以及所學理論可應用之處。 　　．．． 　　▅▆▇ 本書重點 　　★ 路由器／交換機／Hub：長得一樣，功能卻不同！ 　　★ 讓你從零基礎了解網路上資料是如何傳送的 　　★ 介紹應用層的常用協定，包括FTP、H

TTP、SMTP/POP3等 　　★ 介紹傳輸層，如TCP/IP、UDP、IP位址及子網路劃分 　　★ 靜態路由/動態路由、路由表、標準Windows的指令 　　★ 網路層介紹、IP、ICMP、IGMP、ARP 　　★ 資料連結層、物理層、光纖、銅線、CAT5/6/7/8、OSI標準 　　★ 最先近的IPv6 —— 物聯網就靠這個用不完的IP位址來達成 　

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應用層級分析法評估有線電視派遣人員績效之研究

為了解決光纖寬頻是什麼的問題，作者陳巧珍 這樣論述：

　　有線電視產業近年因數位化及新科技快速發展面臨多方競爭，市場瞬息萬變，許多有線電視系統台會增加包商及派遣人力，因應可能只是暫時性人力短缺的問題。目前實務上並無針對有線電視派遣人員績效評估的機制，本研究應用層級分析法（Analytic Hierarchy Process, AHP）建立有線電視派遣人員績效評估模式，幫助公司評估派遣人員之績效，使表現良好之派遣人員獲得激勵及更完善的工作環境和福利，進而改善派遣員人離職率偏高及普遍對公司向心力不足的問題達成雙贏。 本研究分兩階段，第一階段先經由過去相關文獻整理出22個有線電視派遣人員績效評估次準則，第一波問卷針對40位有線電視相關產業管理者

進行問卷調查，將22個次準則依實務上之重要性排序，再依照與有線電視派遣人員管理者訪談結果，保留幾何平均數大於5.6之17個有線電視派遣人員績效評估次準則。 第二階段先經由過去相關文獻歸納出3個準則，進而建立有線電視派遣人員績效評估之層級架構。3個準則包含：「態度」、「個人」、「專業」。「態度」準則下包含5個次準則：出勤狀況、服從性、配合度、道德操守、工作熱情；「專業」準則下包含6個次準則：客戶導向、工作品質、工作效率、溝通能力、危機處理、問題解決能力；「個人」準則下包含6次準則：情緒管理、責任感、自我學習、團隊合作、對企業的歸屬感、業務膽識。最後將此層級架構實際套用至一家有線電視個案公司

，協助其管理者評估派遣人員之績效。

網路概論

為了解決光纖寬頻是什麼的問題，作者黃謝璋  這樣論述：

　　本書集結筆者在求學階段、管理學校網路、管理校務系統、學術研究及教書之二十多年的心得集結成書，適合作為學校一學期的課程教材以及有心想學習網路相關知識的讀者之用。   　　由於網路是通訊的一環，加上近年來行動通訊的普及、物聯網、大數據的流行、工業4.0的來臨等因素，使得網路專業知識日漸重要。   　　本書詳細闡述「網路概論」相關的基本原理，透過漸進式引導閱讀，從資料通訊原理、網路的基本概念開始介紹，再進階學習各種網路協定、電子商務、資訊安全等網際網路應用。    本書特色   　　1.以圖解化方式講解網際網路重要觀念，提升學生的理解程度及學習興趣。 　　2.以漸進式引導的主題敘述且務實的學

習方式，奠定網際網路的基礎。 　　3.章末習題豐富，以填充題、選擇題、問答題之題型，檢測學習效果。

探討光纖網路之關鍵成功因素-以E公司FTTx為例

為了解決光纖寬頻是什麼的問題，作者王勝仕 這樣論述：

隨著世代演變，網際網路漸漸成為人類生活中最重要的一環，消費者對於產品品質、產品穩定性與服務品質的要求相繼提升，網路技術日新月異的持續演變及發展且迅速普及；然而，近年來為迎接寬頻網路匯流時代的挑戰，E公司積極投入光纖網路的建設。唯有不斷提升產品及服務品質，滿足消費者的需求及消費意願，才能在各大業者競爭之激烈的環境與產業結構的快速改變脫穎而出，並陸續推出相關屬性的產品獲得消費者青睞。以往光纖網路之相關研究與分析討論並不多，大多是以網站、公司產業資訊等因素作為研究方向，本研究針對產品行銷策略、企業經營策略、硬體網路建設、市場競爭力及售後服務能力來進行。本研究意旨在探討E公司光纖網路FTTx關鍵成功

因素並採用層級分析方法（Analytic Hierarchy Process，AHP）進行分析，以 Expert Choice 軟體與統整資料。將分析因素各項評估指標，整合與計算各項評估指標之權重值，以計算出各項評估指標之相對權重值，建立整個關鍵成功因素評估指標之權重體系，以此作為探討光纖網路關鍵成功因素的決策工具。本研究結果顯示，「光纖網路設備穩定度」為最重要之評估因素。這說明企業用戶可勉強接受售後服務品質的不好，但無法接受在企業營運期間因設備因素、穩定度不良造成網路中斷因而造成企業損失及合作夥伴的流失。此外，在「保證個資及網路通訊安全」是次等重要的評估因素，由此可見專家對保證個資及網路通訊

安全之高度期許。本研究之結果可供電信業者作為經營決策之參考依據。