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瞬時競爭力：5G時代打通管理和領導任督二脈的組織新能力

為了解決中華電信mod方案的問題，作者顏長川 這樣論述：

加零競速的5G時代來臨 不要贏了所有的競爭對手，卻輸了整個5G時代！ 強化你的「瞬時競爭」優勢，將不被淘汰 你需要「N2Y轉正心態」╳「新3C概念」╳「能跨敢變夠快」   　　市場變了嗎？有沒有危機？核心競爭力還管用嗎？哪裡去找解決方案？會做事也會做人、會管理也會領導、會溝通也會激勵！上班族如何成為職場贏家？經理人如何掌握優勢？   　　外在環境瞬息萬變，當敏捷變成一種習慣，你就能建立瞬時競爭優勢！職場人士凡事須持協作、當責、創新的N2Y轉正心態、具變化、挑戰、機會新3C觀念，能跨敢變夠快才能翻轉為贏家！   　　◤資通訊業的「5G」世代，帶給大家「百倍」的

速度感，需應用「AIoT、Blockchain、Clouding、Data、Edge-computing、FinTech……等」技術，把「人、機、物」全部串聯起來。沒有「永久競爭優勢」，應把變化（Changes）帶來的挑戰（Challenges）視同機會（Chances）。   　　◤「轉念、換角度、切換、逆轉勝、精神勝利法」等等技巧，把原來充滿負面想法的心態，從「NO」調整為「YES」；對「改變」和「創新」的角色，需做一番再認知：不變應萬變行不通了，至少要隨機應變，最好能不變也要求變。   　　◤「專業、電腦、語言、能說、會寫」是職場人士的五大核心競爭力，「時間、人脈、健康、

財富」是人生四大寶貴資源，「提案、執行、持續」是職場三大特質；必須「自我修練」，才能贏在起點。   專業推薦   　　曹添旺｜中華經濟研究院董事長 　　林建甫｜中信金控首席經濟學家／台大經濟系名譽教授  　　吳之煒｜康師傅控股公司人資長 　　陳玉婷｜保德信國際人壽保險（股）公司首席壽險顧問／MDRA大中華區主席 　　鄭俊卿｜中華人力資源管理協會理事／「讀領風潮」讀書會創辦人   　　作者對5G 新時代的觀察和體會， 以及建立瞬時競爭優勢六大步驟的具體做法和工具，寫成本書，分享給社會大眾的職場人士；這種不藏私的作風， 我極為欣賞，故樂為之推薦。──曹添旺｜中

華經濟研究院董事長   　　這本《瞬時競爭力》，是現在這個時代想要增強自身競爭力所必需看的書。5G 是新時代的產物，讀者要在新時代適者生存， 更要取得先機，這本書的幫助會很大。──林建甫｜中信金控首席經濟學家／台大經濟系名譽教授 　　顏長川先生的《瞬時競爭力》一書，與其說是提醒大家如何因應5G 時代的來臨，不如說詳實的演繹一個多變化、遽變異的時代早已開始，我們如何體認、調適，再去面對。──吳之煒｜康師傅控股公司人資長 　　本書簡明扼要、深入淺出、鑒古知今：從5G 時代、N2Y 的硬功夫、3C 變化帶來的挑戰、新經理人的KSF、守破斷捨離、基業長青等等，每個章節內容都非常符合貼切時下的狀

況、順應當下潮流。──陳玉婷｜保德信國際人壽保險（股）公司首席壽險顧問／MDRA大中華區主席 　　企業的「數位轉型」在各項科技加速器的助力下，勢必會加速進行，而個人要想在職場保有競爭力，就必須即時強化自己學習力的成長思維、數位化與敏捷能力，而最便捷有效的自我學習就是從閱讀開始。就讓顏長川先生的《瞬時競爭力》一書，引領我們一起邁向與時俱進，不斷精進的終身學習之路吧！──鄭俊卿｜中華人力資源管理協會理事、「讀領風潮」讀書會創辦人  

中華電信mod方案進入發燒排行的影片

分析電子商務業者選擇網路平台的因素

為了解決中華電信mod方案的問題，作者張廖淑惠 這樣論述：

隨著科技發展，網路銷售更是飛躍式的進步，經濟部統計處公告今年度網路銷售額占整體零售業營業額比重持續攀升成長，電子商務是全球化趨勢，是每個企業必須經營發展的市場區塊。電子商務產品大多通過網路平台與買家直接互動，如能選擇有吸引力的網路平台更適合增強產品接觸和品牌推廣。 因此選擇一個適合的網路平台成為電子商務銷售渠道，已是企業當務之急。本研究的主要目的在.發展電商業者選擇網路平台之AHP評估架構、結合平衡計分卡建構電商業者選擇網路平台之評估指標以及比較電商業者選擇MOMO與蝦皮購物兩平台評估指標之差異。以AHP層級分析法分析電子商務業者選擇網路平台的因素，並以網路購物平台¬ MOMO、蝦皮兩個平台

逐一探討之，將績效目標以平衡計分卡準則分別為 : 財務構面、顧客構面、內部流程構面和學習與成長構面。透過四構面建立架構模組的問卷，對電商專家進行訪談，整理出評估指標。結果發現四個構面兩兩對比下，重要性構面落在「內部流程構面」，表示重視實際的效益收益與時間的效率。而重要性評估指標落在 「投資報酬率」、「操作便利滿意度」、「穩定供應鏈」，「增加商品銷量」、「人力技術能力」之五個評估指標，反映出快速的電商時代，每個效益都是與時間與服務一起增加績效。重視系統操作便利設計，重視品質穩定和商品穩定對於收益的速度，重視未來更多的技能與分析能力，網路行銷專業知識與提升技術能力，這也是電商選擇平台的重要的選擇指

標。

下一波數位浪潮來襲：創新與挑戰

為了解決中華電信mod方案的問題，作者江雅綺 這樣論述：

　　數位科技的浪潮，一波又一波襲來，衝擊著媒體、內容、電商、金融、電信…等不同產業的商業模式，裂解、重組了人與人之間訊息傳播與溝通的形態，當虛擬世界不斷翻轉、形塑新的社會與商業的樣貌，在上網愈來愈像上癮的年代，作者整理了過去幾年對5G、FinTech、共享平台、數位經濟、跨境電商、假新聞等…關於數位法規與政策的思考，以短篇文章的形式，試圖從在地的案例出發，勾勒出數位科技對產業與社會的影響、以及法律如何回應這些新興的挑戰。

企業用戶服務忠誠度關鍵因素之研究

為了解決中華電信mod方案的問題，作者黃國峰 這樣論述：

隨著台灣電信產業的自由化，現今電信業的主要營收都來至企業用戶，因此電信業者為確保電信營收，而提供負責企業用戶的單一業務窗口，提供一對一服務以提升與企業用戶的良好關係，提高企業客户對電信業者的滿意度以及忠誠度。本研究透過相關研究之探討，彙總出影響企業用戶服務忠誠度之關鍵因素，包括「公司品牌形象」、「產品與服務」、「專業能力」、「客戶維繫」、「額外服務」等五大構面與23個因素；透過層級分析法之專家問卷調查，獲取影響企業用戶服務忠誠度之成功關鍵因素。研究發現「專業能力」及「產品與服務」為最重要關鍵因素，且故障問題處理效率、技術人員專業能力、產品服務、產品價格、提升優惠價格、客服人員專業能力、未來自

動免費升級產品服務建立快速回應機制、客服人員態度、業務人員專業能力及單一客戶企業窗口在維繫企業用戶忠誠度最為重要，在「專業能力」中以「故障問題處理效率」及「技術人員專業能力」最為重要；本研究結果可提供給第一類及第二類電信業者及專案顧問人員，提升企業用戶忠誠度之參考。