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音樂家的點子就是比你快兩拍：跟流行樂天才學商業創新思維

為了解決timberland的問題，作者帕諾斯．巴奈,麥可．亨里克斯 這樣論述：

★榮登2021年廊燈商業書獎（Porchlight Business Book Award）創意與創新類書籍決選名單 ★伯克利創意商學院（BerkleeICE）創辦人帕諾斯．巴奈（Panos A. Panay）與創新顧問公司IDEO全球設計主任麥克．亨里克斯（R. Michael Hendrix）聯手打造音樂人創意顯學 ★專訪全球知名歌手、樂團與製作人的創作和經營心法，比對Beats、PillPack、Sonicbids、Adidas、Block等知名企業成功案例，完美貫徹「音樂家精神」！ ★各章超值附錄：獨家精選歌單 ☆臺灣在地創業家與創作人齊聲讚歎☆ （依姓氏筆畫排序） 小　樹｜St

reetVoice 總監、 沙珮琦｜《音音有代誌》 總編輯 陳子鴻｜喜歡音樂總經理、臺師大流行音樂產學應用碩專班兼任副敎授 蔡佩娟｜鋼琴家、《鋼琴老師沒告訴你的24件事》作者 鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 音樂家發想靈感的過程，在不斷變動的世界裡， 能作為觀察和應對世事的全新架構。 我們身處在這秩序瓦解又無從預測的亂世之中， 更該借鏡流行音樂創作者與製作人的成功經驗， 重新爬梳經商所需的思維和做事方法。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 音樂家可能在不知不覺間，就掌握了商業創新的關鍵。「音樂可以教會我們什麼？或者，至少教會音樂

家關於商業創新的思維？」伯克利音樂學院（Berklee College of Music）負責全球戰略和創新項目的高級副總裁帕諾斯．班奈（Panos A. Panay），以及美國設計與創新諮詢公司IDEO的全球設計總監麥可．漢萑斯（R. Michael Hendrix），提出了這樣一個問題。因此，他們決定抓出藝術家和企業家共有的特質，開啟對創意萌芽的熱烈討論…… 從未留心的「寂靜之音」，是挖掘新意的第一扇門：冰島音樂精靈碧玉（Björk），從聆聽海浪、飛鳥的自然環境的聲響中，找到簡單清晰又充滿生命力量的旋律。她在冰島遭遇金融危機時，與奧度資本合作開辦創投基金，並以「情感盡職調查」深入瞭解被投

資者的情感與價值觀。而富比世最佳創投人榜傑出科技投資人張天民（Tim Chang），也依著這個工具洞悉被投資者的情商，挖掘提案者的膽識、自覺與警訊。 音樂人做demo、科學技術宅做測試版、企業家搞產品原型：電台司令（Radiohead）1997年發行《OK電腦》（OK Computer）大碟，透過任性而為的聲音實驗與嘗試，極具突破性地融合搖滾、交響樂與數位工法，橫掃當年各大專輯榜冠軍。想想第一代iPod那遜斃了的滾輪和首頁鍵到如今螢幕體驗更完整的新款iPhone，還有Square第一代醜到翻天的黑色塑料盒子與最新款小巧讀卡機，你會強烈意識到世上許多有名的科技產品，無時無刻都在疊代測試。 每

首歌曲的製作，都是一次跨領域的團隊溝通與磨合：知名製作人漢克．肖克利（Hank Shoklee）與提彭．柏耐特（T Bone Burnett）等人，從他們為數可觀的製作物裡汲取經驗，在一票樂手、歌者與不同合作夥伴間扮演溝通橋樑，點出作品最迷人的風采。企業與品牌大如經營者，小至專案企劃，都需要具備製作人般的跨域溝通能力，這也是創業家史帝夫．史托特（Steve Stoute）受字母控股、二十一世紀福斯公司等企業投資他新創公司的秘密武器。 與群體產生連結，把真正的商品留在幕後：1985年，皇后合唱團（Queen）的主唱佛萊迪．墨裘瑞（Freddie Mercury）在「拯救生命」演唱會上高歌〈波西

米亞狂想曲〉（Bohemian Rhapsody），與聽眾的來回對唱的畫面，讓全球十九億觀看這場演出的人為之瘋狂。一句簡單的「欸──喔──」，成了連結世界的引線。商界狂人理查．布蘭森（Richard Branson）更熟諳此道，無論是扮演濃妝豔抹的空姐來宣傳維珍航空公司，還是為了讓自家品牌的可樂露相，開著戰車撞倒可口可樂牆，他總是懂得先引發關注，再來賣他真的想賣的東西。 ＊＊＊ 透過音樂家的眼睛，我們能從本書一睹創意思維事發現場。經典如披頭四（Beatles）、大衛．鮑伊（David Bowie），乃至大賈斯汀（Justin Timberlake）、瑪丹娜（Madonna）和女神卡卡（Lad

y Gaga）等當代流行天王天后源源不絕的創作靈感以及擁抱多元的可能，都與Apple、Amazon、Adidas等知名企業的創新力與實驗精神，有著驚人的相似之處。 作者以無數訪談穿插紀實的方式，呈現了這個令人振奮的概念。無論是企業家還是創意發想者，都能從中找到可以付諸實踐的工具，並在變化萬千的世界中，發揮令人意想不到的創造力。 這不是一本經商之道的操作手冊，或「成功輕鬆七步驟」、「今天就試試這五十四招」之類的老哏。這是一場跨域對話，我們希望能為你帶來一些啟發。透過聆聽、實驗、合作、做樣本、製作、連結、混搭、感受等元素，讓創意發想變得更得心應手。從音樂反思各種事業與目標，甚至生活的任何面向都

可以！ ★臺灣創新好朋友，驚喜獻聲！★（依姓氏筆畫排序） 書裡訪問的音樂人完全沒有本地糾結多年的獨立主流之分，十分驚喜。期待我們能早日掙脫這桎梏，找到市場缺口找到產業新聲，釋放音樂被低估的潛力。 ──小樹｜StreetVoice 總監 別再說學音樂沒飯吃了！這本書就要告訴你：「音樂學得好，事業呱呱叫」！作者信手拈來都是經典案例，敘事生動、解釋清晰，讓你輕鬆掌握財富密碼（誤）就算只當個床邊故事看也很讚！推薦給喜歡音樂和喜歡聽故事的你！ ──沙珮琦｜《音音有代誌》 總編輯 音樂不只能夠陶冶心性，更可以為我們帶來許多有趣的創意和靈感。誠摯推薦閱讀《音樂家的點子比你快兩拍》，一起感受音樂的美好

。 ──鄭緯筌｜「Vista寫作陪伴計畫」主理人 ★外媒與創新名人，一致好評！★ 《音樂家的點子就是比你快兩拍》是首開先例之作，打破了商業和藝術互斥的常見迷思。音樂人有太多值得我們學習的創新和創意之道能用於經商，透過這本充滿開創性又引人入勝的書，帕諾斯．巴奈和麥克．亨里克斯精準點出這個時代欠缺了什麼。 ──艾美．柯蒂（Amy Cuddy），社會心理學家，暢銷書《姿勢決定你是誰》作者 一直以來我都認為，人生要成功，得有商業的紀律加上藝術的混亂。成功的音樂人都是創業家，傑出的商業領袖也都是藝術家。巴奈和亨里克斯就在《音樂家的點子就是比你快兩拍》裡證明了這一點。如果你想為追逐夢想找到一條阻力最

小的路，這本書非讀不可！ ──凱文．奧利里（Kevin O’Leary），美國真人實境秀《鯊魚坦克》投資人與董事，O’Shares ETF創投公司創辦 這本書在探討的其實就是創作歷程。以音樂為主要材料，佐以經營、領導、設計之道，再透過精彩的故事呈現，成果絕對能為所有想拓展創造力的人帶來莫大啟發。 ──提姆．布朗（Tim Brown），IDEO總裁，《設計思考改造世界》作者 學者早已知道音樂智能可以活化非線性的全腦，促進療癒、創造力與創新。不論你是改革者，創業家，或是想開發值得探索的新領域，重新想像人類意識未來演化及其無限可能，這本書都能為你指路。 ──狄帕克．喬布拉（Deepak Chop

ra）醫學博士 我們在這個世界如何行動，端視我們對這個世界的感知而定。巴奈和亨里克斯根據他們在伯克利的課程內容，讓我們看到不論你是誰，音樂人思維與設計師思維異曲同工，都能幫助你釋放靈感和創新力。 ──大衛．凱利（David Kelley），IDEO創始人，史丹佛設計學院創辦人 這本書探討的不只有創新。這或許是當代最刺激思考也最有想法的商管書，針對五十年來眾聲喧嘩的顛覆創新提出一家之言。 ──吉姆．錢比（Jim Champy），商管顧問，《企業再造工程》（Reengineering the Corporation）共同作者 傑出的流行音樂人必然兼顧了嚴謹的架構，自由的即興，無私的合作，獨特

的自我表達，以及藝術性和商業性。能夠一窺頂尖藝人的創作過程和經營思維，真是一大享受。 ──史考特．德希奇（Scott Dadich），《抽象：設計的藝術》影集創作人，美國國家設計獎得主，《連線》雜誌前總編輯 當個藝人不只要充滿想像力——想要創作歌曲並與世人分享，你也得運用想像力解決問題、與人合作、軸轉、拼事業。這本書讓我們看到，不論是創業家、教育者和任何想創新的人，像個音樂人一樣思考都能帶給你寶貴的收穫。 ──里希凱許．賀維（Hrishikesh Hirway），播客節目《金曲大解密》（Song Exploder）創始人與主持人 我們都知道創意對樂壇很重要，創新對商場很重要。只不過，要是創

意跟創新其實是一體兩面呢？《音樂家的點子就是比你快兩拍》正如同它所著墨的主題，是極富創意、十足創新，又趣味盎然的一本書。 ──厄文．伍勒達斯基—柏格（Irving Wladawsky-Berger），前IBM科技學院理事會主席，麻省理工斯隆管理學院特聘研究員

timberland進入發燒排行的影片

談話性直播節目對美妝雜誌品牌黏著度研究----以 < Tagsis 女生集合 > Instagram 粉絲專頁直播 ⟪SIS 聊聊天⟫ 為例

為了解決timberland的問題，作者邱筠真 這樣論述：

隨著社群媒體日益進步，其中Instagram的使用度以及成長率劇增，使品牌企業會在新創社群媒體開啟官方網站，而且行動裝置的普及化，收看社群媒體直播已是閱聽眾重要的收視行為之一，本研究以雜誌平台Tagsis 女生集合的Instagram官方粉絲專頁的直播節目《SIS聊聊天》為研究對象，目的是以直播節目加強雜誌平台品牌黏著度，建立模擬社會互動關係，從閱聽眾角度出發，期望了解閱聽眾收看社群媒體直播的互動行為以及是否有效增強對於雜誌平台的品牌忠誠度。由於共同競爭雜誌媒體平台眾多，本研究《SIS聊聊天》品牌是業界中第一家；本雜誌平台利用直播創造出新型廣告商機，增加雜誌品牌的品牌曝光度後邀請廣告商置入節

目，並期望有效地增添閱聽眾對置入品牌的信賴感。由於研究者就是《SIS聊聊天》節目的主播主持人，從提案、規劃每集到播後檢討，因此這是一份實戰經驗的工作記錄。 本研究採用深度訪談法，總共訪問了七位閱聽眾，三位就學者、四位就業者。研究結果發現，閱聽眾皆使用智慧型手機觀看社群媒體直播節目；大部分閱聽眾會準時收看節目，是因為即時和互動的功能、以及未能觀看重播的特性；閱聽眾信賴該節目及其所推廣之產品，是因為直播無法作假以及對於主播的信賴，一半的閱聽眾從模擬社會互動中產生社群感，另一半閱聽眾則沒有察覺。 雖然雜誌媒體平台直播節目開播前已有固定忠誠粉絲，而隨著直播播放次數增加節目觀眾人數日益增多；但

要維持節目品質，同時要創建節目本身的社群互動並不容易，但社群媒體談話性直播在節目價值、主播互動表現上仍有其本身優勢，社群小編也是不可或缺的角色，能促進閱聽眾參與節目活動、增加互動率、商品推廣，等…。

Mister Miracle: The Great Escape

為了解決timberland的問題，作者Johnson, Varian 這樣論述：

Varian Johnson is the author of several novels for children and young adults, including The Parker Inheritance, which won both Coretta Scott King Author Honor and Boston Globe/Horn Book Honor awards; The Great Greene Heist, an ALA Notable Children’s Book and Kirkus Reviews Best Book; and the graphic

novel Twins, illustrated by Shannon Wright, an NPR Best Book. Originally from Florence, South Carolina, he received an MFA in writing for children and young adults from Vermont College of Fine Arts and is honored to now be a member of the faculty. Varian currently lives outside of Austin, Texas wit

h his family. Daniel Isles is a professional artist committed to artistic practice, observation, themes, and expression to create entire worlds of his own. His unique illustration style has been used in many industries including fashion, music, authorship, and technology. He has worked and collabora

ted with Apple, DC Comics, SEGA, Mighty Jaxx, Kidrobot, Timberland, and Owsla. Mister Miracle: The Great Escape is his first full-length graphic novel.

以體驗行銷理論解釋互動科技對顧客投入的影響

為了解決timberland的問題，作者林小禾 這樣論述：

近年來消費者的消費意識不斷提升，進入一對一顧客關係導向的時代，眾多企業開始提供消費者個性化的服務或商品，並且為了更了解顧客的需求和感受，企業透過不同的方式接觸顧客、與他們對話、互動，產生具有感情的聯繫，甚至建立長久的關係，因此顧客參與漸漸被視為相當重要的概念。而隨著科技和網路的快速進步，不僅影響了人們的生活與互動，也改變了大眾的消費習慣以及企業的商業模式，人們漸漸傾向無時間與地域限制的網路購物，而透過科技確實可以還是可以與顧客做簡單的互動，也能改變顧客的參與程度，然而，透過網路較難獲得顧客真實的感受，品牌與顧客要產生情感的聯繫也變得困難，因此品牌開始找新的方式為顧客提供獨特或特殊的東西，以鼓

勵他們繼續流向實體店，或者透過不同形式與品牌產生互動。而體驗行銷正是近年來企業越來越重視的行銷方法之一，加上消費者現今著重的已不再只是商品本身，而是過程中所獲得的感受與體驗。隨著體驗行銷不斷創新，如今透過科技的結合可以改善服務不足的缺失，降低顧客在消費過程中因服務而導致的不滿意感，對於精通技術的顧客而言，增加了他們的投入程度，對於技術偏好的顧客則各容易產生忠誠度也從中獲得更愉快的體驗。然而採用這種策略的公司仍然只是一部分，有關該主題的學術文獻也是有限的，更不用說在台灣有高比率的公司尚未重視互動科技的顧客體驗。因此本研究將探討這些技術如何作為體驗行銷的催化劑，讓技術更無縫地融入人們的生活來創造新

的體驗價值，並且提升顧客參與。本研究採用221個樣本量的問卷調查，以SPSS 23.0統計軟件為分析工具收集數據。 實證調查的結果表明，交互技術通過體驗營銷對客戶參與產生積極影響。並發現互動科技透過體驗行銷的五大構面皆對顧客參與產生正向顯著影響，其中體驗行銷的關聯和情感所產生的影響更是較為顯著。