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從媒體豐富性觀點探討MOD之持續使用性

為了解決mod自選價格的問題，作者許家瑋 這樣論述：

　　中華電信從2001開始MOD服務，發展至今已有十幾年的歷史根據國家通訊傳播委員會在2019年8月中華電信MOD累計用戶數報告中，說明中華電信MOD的用戶數已超過200萬人。考量MOD能夠持續累積客戶，當瞭解其持續成長的因素，本研究欲探討使用者選擇持續使用MOD是否與MOD「媒體豐富性」、「確認」、「滿意度」、「知覺有用」等前置因子有關。　　本研究使用紙本問卷進行調查，問卷共回收有效樣本321份，進行敘述性統計分析、信效度檢測，並採用結構方程式模式來驗證所提出理論架構之合理性，以及變項間之因果關係，且使用AMOS軟體作為分析工具，最後進行研究假說之檢定。　　分析結果發現: MOD使用者的媒

體豐富度對知覺有用性、確認有正向影響關係；知覺有用性對持續使用、滿意度有正向影響關係；確認對知覺有用性、滿意度有正向影響關係；滿意度對持續使用有正向影響關係。研究發現MOD的內容越豐富更能讓使用者對MOD感到有用、進而持續使用MOD。最後，我們提出建議，提供MOD業者參考。

在IPTV平台上使用OTT服務之行為意圖： 以中華電信MOD與Netflix合作案為例

為了解決mod自選價格的問題，作者王成宇 這樣論述：

隨著網路技術發展及行動裝置普及化，消費者收看電視媒體的習慣正快速改變，有線電視用戶數逐年下滑、 OTT(Over-the Top)影音平台串流服務用戶數卻逐年成長；而IPTV(Internet Protocol Television)處於有線電視與OTT影音平台串流服務的雙重威脅正面臨生存考驗。國內IPTV業者中華電信MOD近來成功與OTT影音平台國際商Netflix合作，讓原本是競爭關係的IPTV服務與OTT服務之間多了互利共生的可能性。消費者對於新型態的複合式媒體，也就是在IPTV平台上使用OTT服務的接受度為何，是本研究欲討論之主題。　　本次研究欲探討消費者對於在IPTV平台上使用OT

T服務之行為意圖究竟為何，並且以實際案例「中華電信MOD與Netflix合作案」去進行消費者行為意圖之探究。研究初期將整理與研究背景有關之文獻資料，包含IPTV、中華電信MOD、OTT影音串流平台服務、Netflix；再由科技接受模式、資訊系統成功模式、整合使用者滿意度與科技接受模式等理論中找出適用於本次研究主題之關鍵因素，將其發展成研究架構並提出相關假說。本次研究採問卷調查法，待回蒐問卷資料後使用SEM分析法，找出會對行為意圖造成正向影響的關鍵因素，最後再分析研究結果，提出會影響消費者在IPTV平台上使用OTT服務行為意圖的關鍵因素與建議作法供企業參考。 本研究預期於研究完成後，有助於IP

TV業者更加了解消費者在IPTV平台上使用OTT服務之行為意圖，並就關鍵因素發展行銷策略，提升消費者在IPTV平台上使用OTT服務之誘因。