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國立高雄科技大學 行銷與流通管理系 歐宗殷所指導 鄭茹菱的 電信業中小企業顧客集群分析及精準行銷之研究 (2019),提出hinet光世代關鍵因素是什麼,來自於電信業、顧客關係、二階段集群分析、精準行銷、專家意見。

而第二篇論文國立彰化師範大學 電機工程學系 鍾翼能所指導 黃信凱的 提昇寬頻上網裝機施工品質之研究 (2019),提出因為有 網路服務供應商(ISP)、裝機品質、寬頻用戶迴路診斷管理系統的重點而找出了 hinet光世代的解答。

最後網站中華電信臨時電話2023則補充:4 優惠內容經由網路門市新申請HiNet光世代竣工者,享以下優惠(二選一):. ... 莉莎發佈中華電信0800免費客服電話總整理:光世代、手機、漫遊、MOD, ...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

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#千秋國小少棒隊 #HiNet光世代

【 製作團隊 】

|企劃:虎斑
|腳本:虎斑
|編輯:土龍
|剪輯後製:憨吉
|剪輯助理:憨吉
|演出:志祺




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電信業中小企業顧客集群分析及精準行銷之研究

為了解決hinet光世代的問題,作者鄭茹菱 這樣論述:

電信業者若能提高顧客關係利益,使得顧客退出的成本提高,必能提高企業用戶忠誠;所以電信業者如何運用精準行銷策略,創造利益並提升關係品質,將是電信業者獲得利潤的主要來源。期望藉由本研究的研究成果,提供給電信業者與專案人員作為提升企業用戶忠誠度之參考。主要是探討針對電信業現有企業用戶進行分群,不同類別的企業用戶擬定具有差異化的行銷策略,藉以作為企業用戶間資訊充分溝通之依據。本研究蒐集電信業企業用戶資料以二階段集群分析K-means演算法,再透過精準行銷之分析,歸類整理出結果命名提出本研究之結論與建議。可歸納為:(1)現有企業用戶進行分群並予以命名,群集分析為5群,以5群進行命名,分5種動物不同特性

對應群集分析為命名。(2)不同類別企業用戶擬定具差異化的行銷方案,重視業務項目「費率的合理性」、「設備的穩定性」、「服務品質」提供專屬優惠方案。(3)業界專家及資深從業人員對於客製化行銷方案提出回饋,使得行銷方案能更為精準。

提昇寬頻上網裝機施工品質之研究

為了解決hinet光世代的問題,作者黃信凱 這樣論述:

固網寬頻上網在臺灣電信服務業上占有重要一席之地。隨著消費者對影音的需求量提高,高速率使用者用戶數也日益趨增,網際網路服務供應商(ISP)伴隨而來即是大量的新裝機案件需求,電訊公司為降低施工人力成本、提高裝機效率而將裝機工程外包施作。然而,各地營運處承攬商施工品質不一,常有偷工減料的情形發生,僅靠現有驗收方式已無法再將新裝不良率降低。本研究的目的在於調整改變既有驗收項目以更符合現今電信消費者需求,本文發現利用在維修單位上所使用的查測工具:寬頻用戶迴路診斷管理系統(Loop Diagnostics Management System,LDM),逐筆掃描新裝施工案件的品質,並將其增加到驗收施工品質

的項目上,如偵測出線路品異常則通知裝機員回到客戶端,主動將不良原因排除後,如此可有效降低新裝不良申告障礙率,進而提昇寬頻上網裝機服務品質。關鍵詞:網路服務供應商(ISP)、裝機品質、寬頻用戶迴路診斷管理系統