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亞馬遜會議：貝佐斯這樣開會，推動個人與企業高速成長，打造史上最強電商帝國

為了解決google site手機版的問題，作者佐藤將之 這樣論述：

★首次完整揭露★ 日本亞馬遜創始成員親述關鍵三大會議如何運作 以及背後反映的亞馬遜管理風格與領導守則 教你用最高效率定目標、想企畫、做決定、追蹤執行狀況 讓每分每秒都花在刀口上   　　你開會時遇過這些情況嗎？ 　　▍為了決定某件重要議案，把眾多相關人員召集到會議室。 　　▍每個人都拿到一疊似乎永遠看不完的會議資料。 　　▍只有少數人發言，幾乎都是主管。 　　▍花很多時間高談闊論，卻沒有達成任何決議。 　　只好再找時間開會討論......   　　在亞馬遜，這種沒效率的會議絕不可能發生。   　　亞馬遜除了網路商務，還跨足Kindle電子書、影音平臺、雲端運算服務(AWS)、無人

商店，至今仍持續開發並同步展開多種事業，各式短期、長期、跨部門企畫不斷增加，但還是能快速取得巨大成效。 　　到底這些企畫如何有效率地發想、定案，又如何穩步開展？ 　　關鍵就在於亞馬遜特殊的開會方法，以及背後反映的管理風格與領導守則。   　　●決策會議 　　決策會議就是決定企畫、人事、投資案的場合，最忌諱沒有做出任何決定就結束會議。為了有效率地做出高品質決策，亞馬遜會這麼做： 　　》沒有必要發言的人不會被找來開會。 　　》各部門嚴選出席者，讓出席者成為當然的負責人。 　　》企畫負責人擔任會議召集人兼主導者，避免顧慮他人意見而岔題。 　　》在會議一開始就設定3W目標（做什麼、由誰做、何時做）。

　　》對於該說話但不太說話的人，用「換個說法」刺激發言。 　　》討論太熱烈而無法收尾時，用「露臺討論法」冷卻現場紛雜的意見。 　　》不以折衷方式做結，而要根據事實來定案。   　　●創意激發會議 　　亞馬遜如何在會議上有效率地激發創意？ 　　》在白板上邊寫邊整理想法，討論才會熱烈。亞馬遜總公司的一部分電梯，甚至設置了白板。 　　》比起自由思考，略加限制反而容易產生創意。 　　》腦力激盪不求盡善盡美，而要求快、求量，再從中找「鑽石」。 　　》集合不同屬性、不同部門的人來腦力激盪，看事情的角度會更開闊。 　　》召集人的角色是協助，而不是加入討論；退一步觀察整體才能看清創意。 　　》為了去除干擾、

長時間討論，可考慮在公司以外的地方舉辦「場外會議」。 　　》在「商業模擬遊戲」中學習團隊合作、衡量公司事務的輕重緩急。   　　●進程管控會議 　　專案開始執行後的進度管理更重要。亞馬遜是這樣有效率地設定成功標準、管控達標進度： 　　》工作不分大小都要設定KPI，任何抽象目標都能被量化。 　　》每天收到系統寄來的數據，就能掌握企畫現況與調整方向。 　　》部屬無論呈報什麼問題，主管一定會細問原因直到心服為止。 　　》不輕信表面指標，而要連同各種因素一起確認。 　　》根據不同對象，以月、週、日、甚至每小時為單位來密集檢核KPI。 　　》停止監看無意義的數據，不讓部屬在低價值工作上疲於奔命。 　　》

回顧企畫成效不是「反省大會」，成功與失敗之處都要回顧並留下紀錄。 　　》仰賴個人特質無法保證企業永續經營，機制才能發揮效果。   　　【從開會方法學習亞馬遜的管理風格與領導守則】 　　貝佐斯與主管團隊立下的14條領導準則(Our Leadership Principles, OLP)，深深影響亞馬遜人的工作思維與作業方式。觀察亞馬遜的開會方法，其實也就是學習背後所反映的管理風格與領導方針。例如：   　　準則1：顧客至上 (Customer Obsession) 　　在會議上有時會遇到與會者意見分歧的情況，這時「顧客至上」準則就會被拿出來思考。例如，有人提出延後給顧客的交貨期限，公司利潤就會提

高，但這樣的提案會被否決，因為亞馬遜絕不允許犧牲顧客來擴大利潤。   　　準則7：最高標準 (Insist on the Highest Standards) 　　亞馬遜不會訂立不切實際的超高目標。即使目標從100分調整為80分，仍會不斷思考如何調升目標；達成後，再繼續追求更高目標。 　　亞馬遜也不會以競爭對手為目標，因為這可能有損顧客利益；反而會追求絕對價值，讓自己不斷進步。   　　準則9：崇尚行動 (Bias for Action) 　　亞馬遜是一家追求速度的公司，所以比較青睞盡早實踐、邊做邊修正的人，而不是深思許久、想以完美方法來執行的人。先小規模嘗試，再擴大規模進行，能避免不可逆轉的

失敗。   　　如果你是公司領導人、主管階級，亞馬遜開會的方法可以協助你提高會議生產性，也是檢視各項業務、人事制度、工作方式、企業文化等公司整體結構的起點。   　　即使你目前只是一個工作小組的成員，或是孤軍奮戰的工作者，亞馬遜會議法揭示的高效工作術，仍能為你帶來啟發，也能為你儲備成為未來領導者的實力、開啟你的眼界。   本書特色 　　1.第一本從嶄新角度「開會方法」談亞馬遜管理的作品。 　　2.由資深亞馬遜核心高層親撰，貼近管理現場又有客觀視野。 　　3.從開會方式回頭審視亞馬遜知名的14條領導準則。 　　4.具體提出每一種企業或團體，甚至每一個工作者都能獲得啟發的改善方針。   聯合推薦

　　何英圻（91APP董事長） 　　林啟峰（momo富邦媒體科技董事長） 　　黃昭瑛（KKday營銷長） 　　游舒帆（商業思維學院院長） 　　楊斯棓（《人生路引》作者、醫師） 　　齊立文（《經理人月刊》總編輯） 　　蘇書平（先行智庫執行長） 　　（按姓氏筆畫排列）

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生活雲端化影響住宅裝潢設計偏好之研究

為了解決google site手機版的問題，作者王宏榮 這樣論述：

全球科技影響了各大行業，也包括了不動產居家生活。建築營造商除了必須決定建物類型、公共設施、外觀造型等等外，有時也必須考量家戶室內裝潢的風格與裝潢的程度，及現代最流行的智能居家產品。房仲業者為了達成不動產交易的效率，也需要深入客戶對於室內裝潢設計的偏好與需求及智能居家產品使用程度。住家是家庭互動的主要場域，生活科技化程度，將可能會影響個人對於住家裝潢設計的風格與程度；智能居家產品的運用往往會反映個人的生活模式與社會互動關係，因此也可能會左右個人對於住家裝潢設計的風格與程度，因此本研究以問卷調查方法來進行實證研究，探討生活科技化程度對於個人室內裝潢設計的偏好與需求的影響。由研究結果顯示，在行動理

財生活雲端化程度越高的人，對裝潢設計風格偏好有較多樣化的喜好。混搭風格、古典風格與極簡風格都是這群人能夠接受的。而相對的在中國風格;社交休閒生活雲端化程度越低的，對於中國風格偏好越是高。而在裝潢設計風格偏好中，極簡風格比較受到大眾喜愛。不論是行動理財生活雲端化程度越高的、社交休閒生活雲端化程度越高的還是行動購物消費生活雲端化程度越高的，對於極簡風格均有偏好。相對在住宅裝潢程度傾向之中，極簡風格偏好越高，不管是要自住買房裝潢還是要投資開店裝潢程度都是越高。

大家學標準日本語：日語結構解密 【書籍+APP博客來獨家套組】iOS /Android皆適用

為了解決google site手機版的問題，作者出口仁 這樣論述：

　　網路八百萬人次點閱人氣名師──出口仁， 　　縱橫網路與實體，剖析文法組成結構，唯一日語教科書！ 　　從根本結構，拆解文句、文法規則， 　　將複雜多樣的日語文法，條理出清楚脈絡； 　　「理論＋實例」實用易懂，紙本出版即好評不斷！ 　　適用各程度學習者；日語自學成效，文法架構紮實者絕對勝出！ 　　獨家【書籍＋APP】套組，重版出來！ 　　可離線使用、搜尋特定內容、註記書籤與筆記 　　「紙本＋數位」雙工具優勢一次擁有，學習便利，更有效率！ 　　【書籍各章學習目標】 　　■ 第一章：「語」和「品詞」 　　徹底分解日語結構，並針對「文句構成要素」，詳細解說「性質」

「文句中扮演的角色」。理解本章內容，就能解決閱讀或是學習日語時「想查字典，卻不知道如何斷字」的困擾。 　　■ 第二章：文末的述語 　　日語「文句」最重要的核心部分，就是「述語」（或是述部）。「動詞、形容詞、名詞（＋助述詞）」經過變化之後，在文中大多扮演「述語」的角色。從本章可以了解，「動詞、形容詞、名詞（＋助述詞）」會有怎麼樣的變化。另外，日語有所謂的「文體」。「文體」影響「書寫」或是「會話」給予對方的印象。所傳達的印象是「坦白直率」或是「客氣有禮貌」，都取決於「文體」。「文體」也決定「文末述語的呈現形式」。本章將詳述「述語」是什麼，以及「述語」的重要性。 　　■ 第三章：「文」的構造

　　提升日語能力，從「單純的句子」到「複雜的句子」，務必徹底理解的重要內容。到日檢N4程度為止，大多是比較單純的句子；N3程度以上，就會開始出現許多構造複雜的句子。「閱讀」或「書寫」複雜的句子時，如果缺乏文法知識，就不容易掌握文句。即使「乍看之下找不到規則」的複雜句子，也必定「具有規則性的結構」。本章以簡單明瞭的方式，循序漸進介紹「單純的句子」到「複雜的句子」。 　　【文法解密三大方向】 　　【解密：單語】：最小的言詞單位，掌握「品詞」（單語的文法性質）是為了正確造句。 　　【解密：文句】：掌握「語分類」（單語的角色分類），尤其是「述語」，才能掌握「核心文意」。 　　【解密：文體】：

丁寧／普通／敬語／論說體，影響「聆聽者」和「閱讀者」的印象。 　　【APP特色】 　　（1）將書籍內容，融合文字、圖像等元素，規劃流暢的學習動線，整合設計為『標準日本語行動學習教室』。讓消費者享受科技帶來的學習便利、流暢、與舒適。以一支APP呈現： 　　● 大家學標準日本語：日語結構解密APP（iOS / Android皆適用） 　　（2）學習功能完備，可根據自己的學習節奏與程度，進行個人化設定： 　　●【提供手機／平板電腦閱讀模式】：提供不同載具的最佳閱讀體驗。可離線使用。 　　●【搜尋】：可輸入關鍵字查找學習內容。 　　●【書籤】：將重要學習內容標記書籤，方便日後反覆復習。

　　●【筆記】：學習過程中，可自由輸入筆記。 　　●【字體】：可依需求調整字體大小。 　　※［APP安裝說明］ 　　1. 取出隨書所附之「APP啟用說明（含一組安裝序號）」。 　　2. 掃瞄QR-code連結至「App Store」或「Google Play」免費安裝《大家學標準日本語：日語結構解密APP》。 　　3. 安裝後點按［取得完整版］並輸入［APP序號］，點按［確定］鍵，即完成安裝。 　　4. 裝置版本需求：iOS支援9.0（含）以上／Android OS支援5.0（含）以上。

應用整合科技接受模型探討消費者使用外送美食App之使用意圖-以新冠疫情嚴重性為調節變項

為了解決google site手機版的問題，作者方明勝 這樣論述：

隨著科技的進步，現今若想品嘗美食已無須親自購買，只需透過行動手機下載外送美食App，即可享用到熱騰騰的美食，因此美食外送平台逐漸被民眾喜愛。然而，在COVID-19疫情之下，民眾對其嚴重性是否會影響使用外送美食App的意願，此議題值得深入探討。由於科技接受模型是普遍用來預測使用者的使用意圖，因此本研究以科技接受模型為研究基礎，加入信任與知覺風險變項，探討在新冠疫情之下，知覺有用、知覺易用、知覺風險、信任與行為意圖之間的影響關係為何。本研究採用便利抽樣調查方式，並以全台曾使用過美食外送App之民眾為研究對象。共計發放420份問卷，剔除填寫一致或不完整之問卷121份，最終有效樣本共299份，有效

回收率為74.7%。本研究結果顯示：(一)知覺有用性、知覺易用性與信任正向顯著影響行為意圖。(二)知覺風險負向顯著影響行為意圖。(三)新冠疫情嚴重性會調節知覺有用性、知覺風險與行為意圖之間的關係。(四)新冠疫情嚴重性則在知覺易用性、信任與行為意圖之間不具調節效果。最後，本研究針對研究結果分別對知覺有用性、知覺易用性、信任、知覺風險等構面提出相關建議，以作為餐飲外送業者參考。關鍵字：COVID-19、科技接受模型、知覺風險、信任、外送App