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我國第三代行動通訊(3G)產業競爭力分析及行動數位內容之初探

為了解決遠傳mms是什麼收費的問題，作者梁嘉真 這樣論述：

本研究為分析我國3G行動通訊產業現況的初探性研究，以目前唯一經營的亞太行動寬頻電信為例，針對二方面來探討，（一）產業經營的競爭力分析；（二）行動數位內容的使用與發展。本研究的五個研究目的為（1）我國3G行動通訊業者的企業競爭力分析；（2）我國3G行動通訊的產業競爭力分析；（3）我國對於全球3G行動通訊產業的國家競爭力分析；（4）3G業者的行動數位內容發展現況，以亞太行動寬頻電信所推出的加值服務Qma為例；（5）消費者使用行動數位內容的偏好程度與使用狀況。 產業競爭力分別以SWOT、Porter的五力分析及鑽石模型理論為基礎，以個案研究方法利用深度訪談、文件/次級資料分析、

網路問卷調查來搜集資料。另外，利用網路問卷調查法及文件/次級資料分析法以行動數位內容為理論基礎分析行動數位內容。最後，將結果整合資料分析據以提出結論及建議。 我國政府已在2002年發放3G執照，不過以技術及市場的考量各家業者大多選擇按兵不動，是因為3G手機缺乏及市場飽和，要以低價來驅動消費者使用，不過3G手機成本昂貴且仍有缺點，無非造成推廣上的困難。本研究獲得的結論及建議共有七項，分別為(1).全球各國導入3G，問題重重 (2). 台灣3G初期能否吸引用戶，有待觀察 (3). 萬事俱備下消費者仍是成功的關鍵所在 (4). 操作簡易且一致性，可降低消費者的科技恐懼 (5).

提供消費者更多元化的功能，儘快找到3G殺手級服務 (6). 業者須背負教育消費者的責任，以利發展數位內容 (7). 成功的行銷是3G通訊市場的關鍵，希望能夠提供台灣電信產業一個新的思考方向。