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應用科技接受模式2(TAM2)探討影響小琉球遊客租用電動機車之因素

為了解決衛星電話出租台中的問題，作者鍾艾莉 這樣論述：

本研究以科技接受模式2結合服務品質來探討小琉球遊客對於租用電動機車的關鍵因素。以小琉球租用電動機車之遊客為對象，採用方便型抽樣隨機發放，回收388份有效問卷。研究結果發現，「知覺易用性」、「知覺有用性」、「主觀規範」、「服務品質」皆正向顯著影響「使用意圖」；「知覺易用性」、「主觀規範」、「形象」皆正向顯著影響「知覺有用性」；「自願性」正向干擾「主觀規範」對「使用意圖」之影響。最後，本研究依據研究結果，對電動機車租賃業者提出改善的建議，例如：改善車體設計符合需求、強化環保小尖兵形象、APP整合營運管理系統等。

以系統思考觀點探討台灣大車隊之經營模式

為了解決衛星電話出租台中的問題，作者王瓊慧 這樣論述：

Peter F. Drucker主張當今企業之間的競爭，已經不是產品之間的競爭，而是經營模式的競爭。台灣大車隊經營模式從系統思考觀點分析，其經營模式價值主張為服務：服務司機、服務乘客、與服務社會大眾，和一個簡單的經濟觀念連結起來，那就是企業形象，藉由提昇服務品質，累積企業形象，建立車隊口碑，擴展隊員增加服務，形成企業形象成長引擎。藉由企業形象成長引擎系統架構擴展為三個「增強迴路」，並建構經營模式利潤公式：乘客叫車派遣費用、車隊隊員每月繳交之權利金、與車隊附屬銷貨收入等的互相增益而實現車隊利潤。台灣大車隊為了擴展司機隊員規模、便利顧客、增加附屬營業收入、和流動資金管理等利潤公式成長迴路，投入研

發和改善公司的作業流程，並落實為電腦資訊管理系統，成功地，貫徹經營模式價值主張：服務，與推動公司利潤公式成長引擎正向循環，把車隊帶入計程車王國。本研究運用系統思考之因果回饋圖為分析工具，並以價值主張、利潤公式、關鍵資源、和關鍵流程等四項要素探討台灣大車隊的經營模式和構築各關鍵要素間的動態結構，藉以探討貫穿經營模式要素的軸心思維、未來可能之發展及其管理意涵。