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主題樂園企業形象、社群行銷與知覺價值之研究

為了解決蝦皮企業帳號管理平台的問題，作者黃睦庭 這樣論述：

現代人生活繁忙，工作壓力較大，所以更加注重休閒活動之安排，經常安排週休二日走出戶外，現今休閒娛樂的選擇方式非常多樣化，在眾多選擇中主題樂園也成為了國人所選擇的遊憩方式之一。在選擇過程中，企業形象與各類行銷訊息影響著消費者決策，尤以社群行銷在近年大舉進入消費者購前方案評估，讓選擇與消費知覺價值有更多的變化。故本研究目的如下：一、探討不同人口統計變項在主題樂園的企業形象、社群行銷與知覺價值之差異情形。二、探討主題樂園遊客人口統計變項與企業形象、社群行銷及知覺價值間之影響。三、探討主題樂園企業形象、社群行銷及知覺價值間相互關係。本研究針對台灣主題樂園之遊客進行問卷調查，有效樣本數為348位遊客，以

統計軟體SPSS進行統計分析，研究結果顯示以女性遊客為居多、年齡以21-30歲居多、婚姻為已婚者居多、教育程度以大學（專科）居多、職業以服務業為居多、月收入以30,001-40,000元為居多。不同職業的遊客對於企業形象的認知有顯著差異，不同月收入的遊客對於企業形象的認知亦有顯著差異，然而其餘人口統計變化並無造成顯著差異。社群行銷對企業形象有顯著正向影響，亦即社群行銷同意度越高，企業形象認同度也越高，企業形象對知覺價值有顯著正向影響，亦即企業形象同意度越高，知覺價值認同度也越高，社群行銷對知覺價值有顯著正向影響，亦即社群行銷越高，知覺價值認同度也越高。本研究結果建議可做爲主題樂園制定社群行銷策

略之參考。

影響者行銷對消費者行為之影響: 以品牌內容實用性、可信度、模仿性為中介

為了解決蝦皮企業帳號管理平台的問題，作者王姸方 這樣論述：

近年來網際網路日益普及，而隨著網路的快速進步，品牌制定行銷企劃時採用數位媒體以及與影響者合作的策略方式也隨之增加。本研究之目的欲探討消費者分別在瀏覽品牌於數位媒體上的內容，或是瀏覽品牌與影響者合作的內容時，品牌內容的哪些特點與消費者心理會扮演著中介角色來影響消費者決策過程。根據文獻探討，本研究選定實用性與可性度作為品牌內容的變數、模仿性作為消費者心理的變數。而受影響的消費者行為則以採納資訊、購買意願、口碑分享作為探討變數。研究對象以18-49歲受測者為目標族群，採量化研究之問卷調查法，並經由台灣人擁有社群帳號比例較高之平台LINE, Instagram, Facebook及Dcard進行問卷

發放，最終獲得266份有效問卷。研究結果發現品牌內容之實用性、可信度，在數位媒體與消費者行為之採納資訊、購買意願、口碑分享的關係間皆存在中介效果。品牌內容之實用性、消費者心理之模仿性，在影響者行銷與消費者行為之採納資訊、購買意願、口碑分享的關係間皆存在中介效果。根據研究結果，品牌商若以品牌內容發佈之數位媒體作為行銷關鍵因素時，可藉由加強品牌內容之實用性及可信度，來提升消費者對品牌的正面態度及購買行為; 而若以品牌合作之影響者作為行銷關鍵因素時，則需加強品牌內容之實用性，並注意合作之影響者是否具備足夠強大之模仿效應，藉此提升消費者的購買意願。