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國文測驗加強版：公文格式用語及應用文精要(初等‧五等‧佐級及相當等級考試‧郵政‧各類相關考試適用)

為了解決簡任秘書職等的問題，作者郭雋 這樣論述：

　　國文測驗加強版─公文格式用語及應用文精要   幸福滿分   　　*影響國文競爭力的關鍵指標！ 　　初等及五等國文測驗題命題方式，其中在「公文格式用語、應用文及書信」部分占有一定比例的分數（約20%）   　　★最新行政院《文書處理手冊》內容 　　‧最新的公文格式用語 　　‧最新的附件及公文作法舉例 　　 　　★最完整的歷屆考題 　　完整納入自99年起國文測驗有關『公文格式用語、應用文及書信』之考題   　　★納入『複選題』型 　　適用於有『複選題』的任何國家考試   本書特色   　　◆本書為因應國家考試國文科內容改以測驗式

及複選題之變革，全新企劃國文測驗有關「公文格式用語、應用文書信」題庫的工具書，期望達成「幸福滿分」之價值。   　　◆全書內容之設計完全依照「公文程式條例」等相關法規及行政院秘書處訂頒之「文書處理手冊」之規定，特聘請具公務經驗近三十餘年及講授公文製作技巧課程多年─深受好評的郭雋老師，精心撰寫設計題庫，內容保證精彩。   　　◆每一篇章均有詳細的課文內容、全真試題；並設計10回合的「自我評量測驗試題」，是一本能創造高分保證的工具書！

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高雄市政府女性文官升遷阻礙之探討

為了解決簡任秘書職等的問題，作者趙珮君 這樣論述：

中文摘要職場內女性升遷的玻璃天花板是否依舊存在？本研究以女性市長帶領之下的高雄市政府為研究對象，探討此一問題。根據2012年的統計，高雄市政府編制內公務人員當中，女性人數已佔57.2％；但是屬於第10到14職等的簡任官當中，女性卻只有22.7％，反映出「愈高層級女性愈少」的垂直性別隔離現象。造成這個現象的原因是組織文化？是個人選擇？還是只是時間遲早的問題？本研究的文獻回顧分三部分：玻璃天花板效應、成功恐懼及輸送帶理論。首先回顧造成玻璃天花板效應的組織面原因，以瞭解這些原因是否仍然存在於高雄市政府內部。其次藉由成功恐懼文獻，了解女性期待成功與害怕失敗的內心張力，以探討高雄市政府女性文官的升遷阻

礙是否因為此一心理因素。最後則回顧另一種解釋女性升遷阻礙的理論—「輸送帶理論」，其認為女性升遷問題可以透過時間經過來改善，不需要有特別作為。究竟哪一派文獻較能解釋高雄市女性文官的升遷障礙，則為本研究欲探討的問題。本研究嘗試瞭解高雄市政府擔任主管級的公務人員如何解釋此一現象，因此採取立意抽樣，依照各局處女性主管代表性指數高低，選出6個局處，每個局處各訪談男女各一位高階主管，進行質化的深度訪談，請他們以自身的工作經驗和觀察，來說明對於女性公務人員升遷問題的觀察。訪談資料編碼歸納後，研究發現如下：1. 崩解中的玻璃天花板？本研究受訪者普遍認為玻璃天花板的情形並不存在於組織當中，只要能表現優良、積極

競爭及認真學習，局處首長皆認同並願意拔擢女性員工。但本研究也發現這樣的認知背後是將家庭照顧責任仍是為私領域的個人問題，而非組織管理的課題，也因此忽略了照顧責任可能持續構成女性升遷的玻璃天花板。2. 成功恐懼依然存在：受訪者認為成功恐懼目前仍存在於高雄市政府的一些女性員工當中，其原因包括害怕接受新挑戰、成就動機低、或是缺乏自信、擔心無法兼顧家庭等。但隨著世代推進，有些女性員工本來就多的單位則是較無表現出成功恐懼現象；而原本就較為保守的局處似乎成功恐懼現象也較明顯。3. 反向歧視的質疑：本研究在說明來意之後，發現男性主管們大多認為目前有關提升女性權力的政策已侵害、迫害到他們原本該有的地位，令他

們認為自己因是男性的身分才遭受到「不公平」待遇。綜上所述，本研究受訪者不論男女，多半不認為有升遷不公的問題，對於女性主管比例較低的現況，認為原因主要在於女性個人的成功恐懼，或者認為會隨著時間演進而改善。因此本研究總結指出，：「工作家庭平衡」的需求和困擾，持續成為女性升遷玻璃天花板和成功恐懼的主因。在看似中立的升遷制度規定下，對家庭照顧責任的忽略，可能持續構成女性升遷的障礙，也是許多女性「恐懼」成功的真正原因。照顧責任的性別平等分工，是一個需要同時從社會教育面、組織管理面、以及個人家庭內的行動面，努力改善之課題，方有助於女性領導者的養成。

公務人員必備公文用書 公文表解與案例解析[大學用書 考試適用]

為了解決簡任秘書職等的問題，作者張甫任,楊安城 這樣論述：

　　本書由公文權威名師張甫任、楊安城親編。張甫任、楊安城兩位作者服務公職數十年，為國家文官學院「公文製作與習作」議題講授，製作公文書的實務、教學經驗十分豐富，相信本書對於初入公門的讀者有相當的助益。 本書特色 　　一、    本書解說力求清晰、簡明、扼要。 　　二、    資料以具有實用性，常用性為主，並提供範例參考。 　　三、    每一單元儘量以圖示、說明、範例的方式編排。 　　四、    對於初學者可隨時查考，按圖索驥，以收無師自通之效。 　　五、    本書博引範例，以糾正公文寫作瑕疵，深入淺出，可收公文撰作之實力提昇。 　　本書是用表格方式將公文關鍵用語逐一

陳列，使初學者能一窺公文寫作之核心領域，是一般坊間公文用書所不足之處。再者本書具有上述列表之特色外，另將每類案例作詳盡說明與分析並附加評分要點與公文寫作關鍵技巧，使讀者對公文製作之內涵能更臻圓融與清晰。 　　為使讀者能藉由圖解分析而快速的增進撰寫能力外，再配合案例與歷屆試題的演練更能明瞭其中之奧袐。茲為提昇文書處理之品質，擺脫坊間許多傳統寫作方式之編排特以圖示、解說、範例三階段之方式陳列，此對於讀者當有莫大之助益。  

薦任公務人員晉升簡任官等訓練之激勵效果研究

為了解決簡任秘書職等的問題，作者劉美丹 這樣論述：

摘 要 全球化及知識經濟時代，國家競爭力之強弱，取決於人力資源，唯有掌握人才培育先機，始能在新世紀佔據有利位置。公務人員係政府運作之重要推手，各國政府皆非常重視公務人力之進用、培訓與發展。因此，政府如何培養出主動積極，負責盡職，觀念正確的公務人員，除了良好的文官制度外，適當的激勵措施，是關鍵之所在。如何透過系統而常態的訓練體系，持續激勵公務人員的潛能，提升公務人員的知識、專業能力、觀念與態度，進而提升整體政府組織之效能，是建立一個國家「軟實力」的重要基石。國家文官學院自92年起 辦理薦升簡訓練迄99年止已有9,761人通過訓練，且在各領域擔任重要職務，但目前為止在評估機制上，僅止於「

反應」與「學習」的層次，並無相關配套措施與計畫，無法瞭解受訓學員受訓後的實際感受與效果。本研究採封閉式問卷調查施測方式，針對99年薦升簡受訓學員，以隨機抽樣方式，發放300份問卷，回收問卷154 份，回收率約達51.33%，以社會科學統計套裝軟體SPSS for Windows 進行統計分析。本問卷所採用之李克特態度表中，所採用之分析方法係以L.J. Cronbach 所提出適用於多重計分之測量工具Alpha 係數（Cronbach’s α）來檢定量表之信度。整體滿意度Cronbach's α值達0.820，專業能力提升Cronbach's 值為0.944，激勵效果為Cronbach's α值

達0.955，顯示本次問卷信度頗高。本研究發現學員對此項訓練之整體滿意度與專業能力提升及激勵效果成正比；而專業能力提升與激勵效果亦呈現顯著正相關，即學員感覺對此項訓練之專業能力越提升，則激勵效果越顯著。結論是，要增加薦升簡訓練之激勵效果，應增加學員對此項訓練的整體滿意度，並努力研發提升專業能力之課程，才能發揮激勵作用，留住優秀人才於公務體系。關鑑字：激勵效果、訓練成效評估、薦升簡訓練