燦坤無線電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

負面口碑、商店印象、顧客滿意度與顧客忠誠度對再購意願之影響─以台灣及泰國便利商店為例

為了解決燦坤無線電話的問題，作者林素麗 這樣論述：

隨著整體經濟快速發展帶動了人民生活品質的改善與提升，便利商店已成為需要快速便利的消費者之主要購物通路，更是流行與創意的新生活型態。然而，在如此激烈競爭的市場環境，加上難以控制負面口碑的傳播會影響消費者購買後行為態度的情況下，要如何提升服務品質並抓住顧客的心，讓顧客成為忠誠顧客，並能再度光臨，是一個非常重要的課題。本研究旨在探討台灣與泰國便利商店之負面口碑、商店印象、顧客滿意度、顧客忠誠度與再購意願間之關聯性，並以台灣與泰國便利商店消費者為研究樣本，透過網路問卷各發放 450 份至台灣與泰國的消費者，有效回收問卷分別為 425 及 415 份，有效回收率分別為 94.4% 及 92.2%，且採

用 SPSS 18.0 統計分析軟體進行分析。研究結果發現，本研究之台灣與泰國便利商店受訪者大部分以上班族年輕女性為主，居住所在區域以住宅區佔絕大多數，反映出大部分的消費者屬於便利性生活方式的人，而 7-11 為台灣與泰國消費者最常光顧之便利商店。其次，經統計檢定結果發現，台灣與泰國便利商店的負面口碑對再購意願的影響存在差異；台灣與泰國便利商店的商店印象對顧客滿意度、顧客忠誠度與再購意願的影響存在差異；台灣與泰國便利商店的顧客滿意度、顧客忠誠度與再購意願之間皆存在正向關係；且台灣與泰國便利商店的顧客滿意度與顧客忠誠度皆具有中介效果。研究結果可有助於深入瞭解變數間的互動關係，並提供連鎖便利商店業

者在實務經營策略上之參考，期望對於連鎖便利商店的業者，在經營方面有實務上的貢獻，並能成為未來進行相關研究的新方向。

電信產業通路發展經營策略-以Y公司為例

為了解決燦坤無線電話的問題，作者徐玉富 這樣論述：

由於全球電信國際化、自由化的趨勢，我國電信業於1987年開始自由化；1996年通過電信三法；1997年政府開放四項行動通信業務，電信市場自由化逐漸成形；2000年固定通信綜合網路業務執照分別為(新世紀資通、臺灣固網、及東森寬頻電信) ，2001年開放市內電話、長途電話、國際電話電路出租、寬頻交換、數據交換等固定通信網路，我國電信市場自由化更向前邁進一大步，2002年3G釋照5家得標分別為中華電信、遠傳電信、臺灣大哥大、亞太電信、聯邦電信(威寶電信)，2007年開放無限寬頻接取業務WIMAX(4G)執照。全球電信產業無論是在語音或行動數據用戶數及業務規模，都以驚人的速度增長中。雖語音市場漸漸已

有飽和的趨勢，並在行動與寬頻用戶激增的帶動之下，提供更多樣化的行動數據服務，持續高度茁壯成長，成為電信業者未來營收成長重要關鍵，各種創新設備裝置與服務，也不斷改變電信產業的應用風貌，而消費大眾，正是扮演推動電信潮流變革的關鍵者，智慧型手機及平板電腦之熱銷，無論媒體應用、內容分享及社交網路、數位相機、通訊服務。刺激消費大眾無止盡的消費需求，新世代互動應用服務，將深遠影響電信產業未來前景。在高度競爭的電信市場，除原有之電信業者外，3C產業業者(燦坤、全國電子、電腦公司、) 大賣場等、及手機製造商(APPLE HTC SAMSUNG等)連鎖加盟體系也跨步積極參與。Y公司連鎖加盟電信產業其企業體系

要如何因應嚴峻挑戰，面對市場快速變遷與競爭，當今最火紅的產業，競爭者眾是必然，要如何找出一條藍海策略，才能持續營運發展。全球電信自由化後，行動通訊產業技術的突破，傳輸速度的大幅提昇，及智慧型手機的快速發展，進入嶄新的紀元，依據交通部電信總局所公告的資料顯示，我國於1997年宣布開放行動電話業務，短短幾年間普及率，從1997年開放前的6.86%，至2002年其行動電話普及率已高達106.15%，成為全亞洲第一名之紀錄。探討手機供應商，與行動電信業者的關聯性，及行動通訊連鎖業者應變，未來市場的經營策略分析，面對電信系統業者，及新一代智慧型手機供應商，主導通訊市場的多變性，如何擬定競爭策略，和應變的

方案、深入探討分析期能突破困境。2010年行動通訊的領域，進入了無線寬頻網路時代，通訊技術的突破，行動通訊科技數位匯流，行動電話結合多種加值與應用服務，及結合了語音通話、數位相機、錄影功能、高音質MP3、多媒體影音、視訊會議、行動TV、多點觸控螢幕、電子商務、行動上網、GPS定位系統等，隨著3C數位匯流結合通訊技術的演進技術，帶給世界更多的驚艷與夢想，資訊科技一日千里，只要有夢就有實現的機會，將帶給我們更舒適更便捷更歡愉的生活。本研究主要探討1、 行動通訊產業的發展過程中，每一個機會也充滿著一定的風險與變數，企業如何透過經營策略與企業能耐，創造穩定持續的競爭優勢。2、 電信產業加盟

通路面對同業及同系統(直營、加盟)之高度競爭又須面對加盟直營化之進逼，探討個案公司之競爭力分析，與通路經營策略計畫。