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為何人情世故總讓你心累?勇敢表達情緒，好好做自己

為了解決模糊理論人工智慧的問題，作者王軼楠 這樣論述：

對過去不用遺憾，對未來不必恐懼 每一次起心動念，就會有一個嶄新的你誕生 如果真實的自我有一千種面貌 那我們要學會的，就是接納這一千個自己 我們無法全知全能，但我們可以知己知彼，和諧共榮 願每個靈魂，都能完成一場自己的生命巡禮 在彼此了解的過程中，漸漸體會生命的盛大 本書獻給所有不了解自己、失去自信、深陷人際困擾的迷惘靈魂 ★★★★★英國QS世界大學心理學科前百大名校研究團隊★★★★★ ★第一本跳脫套路顛覆三觀的人性剖析權威著作★ ★東西方大師跨世紀心靈辯證重要觀點收錄★ ★人性明暗、善惡、神魔特質全盤解析★ 人人必讀的「自我內在強化」與「社會人際美學」雙修指南 教你學會「自我審視、

自我梳理、自我調控」三種重要的心靈技能 在不斷的自我變化中，獲得不斷進化的喜悅 在充滿「明明」與「為什麼」的困惑人生路上 找到讓自己舒服的生存姿勢。。。。 　　明明自己很努力了，為什麼還是對自己不滿意 　　終於成為別人眼中的人生勝利組，為什麼我還是感覺不快樂 　　明明不是自己的錯，為何我感到不安、自責、愧疚 　　為什麼聽別人的意見比較安心，無法信任自己的決定 　　你是否總是過度努力、情緒焦慮、社交恐懼？　 　　你是否曾放下自尊殷勤奉獻，現在卻心冷的只想躲進盔殼裡？ 　　你是否常自命剛正直撞南牆，卻總是換來全套的心碎和皮肉傷？ 　　這個世界的確不盡如己意 　　――如果，你用了錯誤的方式看待自

己與別人 　　心疼每一個努力到快要崩潰卻不敢抓狂、不敢休息，心累的你 　　一切的焦慮、疲憊、無力感，其實都是因為你沒搞懂人性 　　一天學一點人情世故，少一些磕碰、少走點彎路 　　讓本書帶你看透人性的全貌真相，理解各種情緒背後的真正原由 　　學會與自己和他人和諧相處 　　透過完整的自我認識，解開內心的糾結迷惘 　　透過完整的自我接納，停止莫名的焦慮內耗 　　克服各種心靈困擾，勇敢接納自我、連結他人、好好享受這個世界 　　◆人生不好操控，但我們可以盡量不要失控 　　你變化著，每一人也都變化著，自我內心的碰撞、人際之間的差異與衝突，都是正常現象。 　　「調控」人性與情緒，達成讓自己與他人舒適

的和諧感，是自我心理學要帶你做的重要練習。在了解「變」與「調控」的關係後，願我們更能以平常心看待、理解、尊重、包容自己與他人，享受人生「隨隨變變」的自在！ 　　…․․․聽見你的「小聲音」․․․… 　　「傾聽」自己的心聲、「傾訴」自己的情緒，是自我療癒最重要的第一步   　　․力不從心、靈肉分離的感覺，是怎麼回事？ 　　現代人經常覺得煩躁、焦慮、麻木、對人對事有強烈的無力感，甚至感覺到自己的身、心、靈分離，無法認同自己，情感和認知混亂。對自己情緒勒索、與別人人際關係不好，或是身心已出現疾病症狀，這些都和情緒失調、不和諧有關係，背後最大的共同原因是：不了解如何駕馭自我內在的複雜人性。 　　你

是否常聽到自己心裡的小聲音，迷惘的與自己和這個世界對話著： 　　一整天職業笑臉都僵了，頻頻對別人點頭，其實白眼已經翻到後腦勺… 　　人前落淚被說脆弱，勇敢表達不滿又被指責脾氣暴躁、沒有包容心… 　　…․》我變得不滿意自己，也不喜歡別人 　　「這個討厭的社會」、「今天又要跟一群笨蛋開會」、「這個該死的工作…」 　　…․》我每天都很焦躁、怨天懟地 　　「你怎麼可以如此墮落？」「你不知道大家都很拼命嗎？」「你太小心眼了，怎麼這麼愛計 較」…怎麼做都有人嫌 　　…․》我變得易怒、暴躁、沮喪 　　我有時候很討厭自己，但有時又喜歡，特別是在別人稱讚我的時候… 　　…․》我的自我認同出了問題嗎 　

　被別人說脾氣壞、怪咖、外星人、龜毛、神經質、玻璃心、雙面人、舔狗、工具人、疑心 病、邊緣人… 　　…․》我裝作不在意，但其實氣得發抖 　　這些複雜、充滿壓力的聲音，讓我們掩藏真實的情緒、費勁取悅他人、害怕與人起衝突、武裝起不堪一擊的迷之自信；追求所謂「完美人格」、「正能量」的迷思，讓我們更加敏感、神經緊繃、焦慮、疲憊。長期處於高度壓力下，失眠、憂鬱、慢性身心困擾以及嚴重的疾病都會逐漸出現。 　　其實，該難過的，不是別人不了解你，而是你相信了那些話，心裡受傷了。 　　別人的看法只是他的看法，你不用隨之起舞。專心做自己，聽從自己的內心，繼續勇敢表達與展現自我就可以了，只有你是人生唯一的主人

，沒有人能改變你的道路或為你打分數。 　　◆「情緒不好時靜一靜就好，時間會沖淡一切」請勿相信這句╳話 　　有人總是對身邊的人說：「我沒事，我很好。」突然有一天就跳樓了。 　　也有不少案例是看來陽光開朗的人，在意外死亡後，大家才知道他長年飽受憂鬱症所苦。 　　過於激昂的情緒，即使是興奮歡樂，也都需要疏通、宣洩，才不會使身心受到傷害，更何況是劇烈的焦慮、恐懼、憤怒、悲傷。在氣頭上我們確實需要一些正念，待激昂的情緒稍歇之後，仍要多與自己或他人傾訴、溝通，徹底消除內心的矛盾與歧見，才能得到真正的平靜。每個人都有感性的天賦和一顆玻璃心(只差在強度不同)，所以，請多留意自己和他人身心求救的訊號，必要時

要尋求支持與幫助： 　　〔心靈情緒體檢單〕 　　檢查自己是否有以下「自我懷疑」或「情緒不舒服」的感覺： 　　□ 經常感到焦慮、不安 　　□ 脾氣差、暴躁、沒耐性 　　□ 疏離冷漠、不喜歡與人交流 　　□ 習慣看人臉色、害怕衝突 　　□ 情緒敏感、疑心病重 　　□ 輕視、懷疑、討厭自己 　　□ 容易仇視他人 　　□ 拼命努力，都是為了別人 　　□ 覺得自私、自戀都是不好的人格 　　□ 認為名利代表成功，幸福快樂是弱者的目標 　　□ 以為討好別人，就能得到別人喜愛 　　□ 沒自信，找不出自己的優點 　　□ 拍照後一定要修圖，修到媽媽都認不出來還不滿意 　　□ 常覺得自己被別人排擠 　　□ 害怕

輸的感覺，總想證明給別人看 　　□ 不認同的事情仍會去做，因為不想讓別人失望 　　□ 對他人的評價很在意，甚至會煩惱到睡不著 　　□ 一天中幾乎沒做過一件自己真心想做的事 　　若符合三項以上可能是心靈生病的警訊，請多加自我關懷。 　　◆表裡不一、人前人後差很多，這是病態人格嗎？ 　　看不順眼別人過得很爽，是愛嫉妒、小心眼？認為自己最重要、自我中心，很自私？當然不是。各種人格傾向都是正常反應，偶有負面思考不必過分譴責和否定自己，這並不代表你的全部人格。美國心理學家喬治．米德指出：人會根據情境來扮演不同的角色，展現不同的性格和行為，是自我社會化的展現。你所表現出來的每個你，其實都是真實的你的一

部分，當你察覺自己的「缺點」時，別只是討厭和懷疑，看似衝突、不相容的各種人性特質，其實讓你有更多能量角度來應對這個世界，能更周全的發揮自己與保護自己。 　　◆心理問題，會全數轉為生理症狀，不要被別人「說」出病來 　　情緒病、精神疾病都始源於「自我認識」與「情緒調控」不當。感覺不幸、被他人傷害，其實都是我們自己所允許的，因為自己對這件事的認知，才導致自己的情緒產生，而不是事件本身的問題。 　　․情緒生病的判斷：自己開始感覺不舒服、不對勁 　　負面情緒、心理彆扭、人格變異，雖然在學理上還不算是疾病，但實際上已具有身心的摧毀力！「情緒困擾」或是更具問題感的人格變異如「精神變態型人格」，以及醫學上

認定屬疾病的「精神分裂、多重人格(解離型身分障礙)」，其實多少都存在每個人的心智中，隨著生活情境任何的刺激出現，相應變化。面對不同的人事物，某些人性特質會特別突出，某些則隱諱不明，如何讓自我感受維持在－舒服自在－的最佳狀態，是學習自我調控的重要目標！ 　　〔情緒失調症：24種短暫出現易被忽略的癥兆〕 　　每個當下複雜的人性變化，會不斷產生情緒的波動，隨時需要做自我調控，如疏離感、孤獨、憂鬱、焦慮、暴躁、恐慌、脆弱感、自卑、自戀、自私、敏感、多疑、嫉妒、緊張、抱怨、羞恥、罪惡、憤怒、恐懼、悲哀、沮喪、內疚、自責、自貶、攻擊性等，若其中有過溢現象，讓自己感覺不舒服，都是失調，對身心都具有危險性。

  　　〔精神變態人格：10大心靈受損線索〕 　　多留意以下十種精神變態型人格，你我或許也有可能沾上邊，自我調控得宜時相安無事，若某項特質有嚴重傾向，請多與信賴的人傾訴，或立即尋求專業醫生的協助。 　　․偏執型人格․分裂型/分裂樣人格․反社會型人格․邊緣型人格․表演型人格 　　․自戀型人格․迴避型人格․依賴型人格․強迫型人格․討好型人格 　　【本書精彩議題】 　　◆人性無法切割，但情緒可以被調控 　　為自己著想就是自私？心不搭口就是虛偽？自尊感是遺傳而來的？真的有天生罪犯這樣的人格嗎？高敏感型、雙性人格為何天賦特別高？負面人性竟然有助果斷決策、成為領導人物？旁人眼中的老實人為何一夕間變成

冷血殺手…人性受到七情六慾與理性智識的複雜拉扯，情緒隨之波動，這雖是正常的現象，但失去平衡就會造成身心內耗、自我或他人損傷，不只影響健康、外貌甚至會奪走性命，不得不慎！自我審視、自我梳理、自我調控「向內管理」的智慧人人必學。 　　◆顛覆三觀的人性閃光點 　　〔漲知識1〕․你我是巨魔，也是天使：善念與邪念並存是正常的 　　「我大部分時間都很善良，但有時卻也有邪惡的念頭」人類本質上是善良、理智、寬容的生物嗎？或者在內心深處，我們天生就是壞心、狹隘、懶惰、虛榮、報復心強和自私的？在你我心中一起長大、迴盪不去的自我懷疑，一直困擾著我們的腳步。 　　你是否為他人亂扔垃圾感到不齒，自己卻會在公共座椅留

下用過的紙團？你是否認為應該拾金不昧，但仍將撿來的錢放進自己口袋？四歲的孩子或許哭哭鬧鬧不講道理，但也極富同情心，會收養流浪的貓狗。有優點、有缺點，這才是完整的人性全貌，每個人天生就具有多樣化的人性成分。每一個生活情境下，都允許我們從不同的角度看待身分，做出行動，自我價值的認定，會啟動心靈內部的某些人性特質，引導你做出每一次的決定、行動甚至是事後的感受。 　　〔漲知識2〕․「雙生火焰」是大腦偷懶的傑作，別忽略「模糊地帶」 　　自尊、自卑、自大、自戀、自私、偽裝、怯懦、勇敢、敏感、猜忌、虛榮、防禦、攻擊性等複雜的人性，有些相生、有些則相對立，在不斷互相對抗與融合的過程中，成為了我們的所作所為，

也形成我們的自我認知與對外形象。為了生存效率，大腦會把這些複雜的人性簡化為兩相對應的概念，讓我們便於二選一，如冷漠或熱情、陰柔或陽剛、正向或負面、勇敢或逃避、溫柔或暴躁、驕傲或自卑、懦弱或堅強等。當我們俐落的選邊站、做出決策時，也不要忘記：人性特質之間具有模糊地帶，那是自我認知、人際互動很重要的彈性領域。 　　〔漲知識3〕․人性調控，成功關鍵在「社交智商SQ」 　　如何在每一種情境、人際關係、工作需求中能夠自我心態調控得宜，使各種人性的「綜合效果」達到你想要的結果，智商和情商的配合非常重要，而體現出來的則是社交智商SQ： 　　智商IQ ＞ 選擇如何思考？ 　　情商EQ ＞ 選擇如何感受？

　　社交智商SQ ＞ 選擇如何行動? 　　․自我調控七大原則 　　調控人性與情緒，我為的是： 　　1. 成為更好的自己，而不是別人 　　2. 要改變與進步的是自己的樣子，而不是別人的樣子 　　3. 改變能改變的，平靜接受不能改變的部分 　　4. 不再滿足別人的期待，而是選擇自己想要的效果 　　5. 不評價他人的決策，也不介意他人的評價 　　6. 學會不與他人競爭，專心成為更好的自己 　　7. 經常用新角度思考，自我和生活就會有新的風貌 　　學會做好自我人性的管理，不只能做自己心情的主人，人生也將隨時為你翻轉，呈現新契機。你的工作表現、人際關係、情感與健康，也都會跟著變好！ 　　〔漲知識4

〕․感覺孤獨、格格不入，很可能是因為你比其他人優秀！ 　　如果你明明就很認真，別人卻冷眼旁觀、盡說風涼話；如果你感到孤單、理解你的人很少、時有人際衝突、不合時宜的感覺，先別急著否定自己，這也許正是你人格發展比他人完善的信號！根據研究，個性內向、敏感、專注於自身的人，許多都比一般人格水平者更具有細膩的觀察力、同理心、縝密的思維以及豐富的才華，甚至在成年後比同齡人有更高的社會成就。歷史上多數的天才，都是在眾人譏諷與不理解中前進的，那些做不到的人往往特別愛說反話，其實都是讚美，不要只是聽「表面話」！別忘了，人性中也有嫉妒。而你，太棒了！ 　　〔漲知識5〕․負面人格也有正能量！還特別容易成為領導者！

？ 　　自戀、自私、自傲都是正常人性，不必覺得太羞恥，或許有人會因此討厭你，但你可能特別容易成功、成為眾人的領袖！ 　　善良、謙讓、助人、犧牲是眾人認同的美好人格特質，但冷漠、自我中心的人卻往往能使自己的地位突出於人群，看似負面人格也有積極的作用，這種人性會讓人更敢於漠視道德、人情，對傷害他人較無同情心，因此敢挺身推進艱難的決策，展現對事不對人的作事風格。根據研究，自戀型人格有助於讓人更專注自我、雄心勃勃，善於利用周圍人和環境來獲得最大收益！表演型人格則特別擅長吸引和控制他人，在建立與發展商業關係上特別得心應手。傲嬌自負是過度自信的個性，但往往能讓人更加勇敢的迎接挑戰，遭遇挫折時也更能堅持下去

！ 　　〔漲知識6〕․「雌雄同體」的雙性人格，幸福感最高、最受人歡迎 　　請注意，這裡說的雌雄同體，不是生理現象的「不男不女」或「中性人」；而是指一個人在精神層面具有更完整的豐富性。 　　為什麼「雌雄同體」的雙性化人格是最理想的人性，幸福感最高又受人歡迎？維吉尼亞․吳 爾芙(Virginia Woolf)與研究尼采的學者周國平都有同樣的結論：「每一個偉大的靈魂、最優秀的男女，都具有雌雄同體的性格」。根據研究，這種同時具有男性與女性興趣、能力與愛好，達到平衡和諧的狀態的人，身心健康水平最高、性格既堅定獨立又有足夠的親切感，抗壓性、可塑性、人際交往表現都極為出色，在工作上更有完善的運籌帷幄能力。

所以，你大可拋下以生理性別建構的男性氣質或女性氣質，精神與心靈上若能兩者兼備，對你最有利！ 　　〔漲知識7〕․你有「自來熟、社牛症」的潛力嗎：沒有天花板的超級自信心！ 　　多數人都有某種程度的社交恐懼感，比較嚴重的稱為「社交恐懼症」，就是連對認識的人有時也可能會害羞、不好意思表達自己的想法。所以，一聽到和陌生人也能開心大聲打招呼、自然聊天的人，大家鐵定認為這人臉皮超厚、沒羞恥心吧！其實，正面解讀應該說是：這種自來熟、社牛症的人，他們的自我感覺超級良好！或許，我們的自信心不必做到「社牛(社交牛逼症)」這麼狂，畢竟過度的話嘮或打擾他人並非人際禮儀，但是不妨參考一下這種樂觀自信的人格三大優點：

　　1. 個性外向大方：跟誰都能敞開心扉，聊天聊得盡興，心靈能遠離焦慮、恐懼的壓力。 　　2. 不在意他人眼光：沒有心理包袱，言語、動作都能自然表達，不必武裝、活得坦然。 　　3. 社會化良好：即使被白眼或嘲笑也不會心靈受傷，自我尊重與尊重他人的心態平衡。 　　這三項人格特質確實有益人際社交，同時也是保持自我心理健康的重要素質，能發自內心散發自信與友善，對他人評價尊重而不過分重視，是每個人都可以自我鍛鍊的項目。 　　【本書適讀對象】 　　✓ 缺乏自信、容易焦慮不安者 　　✓ 深陷人際關係困擾，不知如何與人溝通相處者 　　✓ 懷疑自我價值，對人生感到迷惘者 　　✓ 皮笑肉不笑、想哭流不出眼淚

，自覺情緒混亂者 　　✓ 有社交焦慮、社交恐懼者 　　歷史永不磨滅，而自我隨時可以重構。每個當下，經由你的同意，就會有一個全新的你誕生！ 　　原生家庭和童年經歷會影響一個人的成長，但並不表示，被過去的負面環境和事件塑造而成的我們，就註定一輩子無法改變。 　　所謂的過去我，只是記憶和故事的一部分，現在我與未來我並不需要繼續被自己的記憶所綑綁。 　　要記得每個當下，每次的起心動念，就會誕生一個全新的你。把握本書所教導你的「自我審視、自我梳理、自我調控」，善加使用人生的主導權與變更權，進化成為更欣賞自己、喜歡自己的我們。 　　【個人的強大修練】 　　可可愛愛，自由自在~走自己的路，讓別人說

去吧。 　　相信每一個我，都是優秀的我！ 　　○ 別人喜不喜歡你並不重要，重要的是你喜歡你自己 　　○ 就算活得怪里怪氣，照樣能昂首闊步、理直氣壯的做自己 　　○ 如果無法避開有刺的人，就保持一個安全的距離來相處 　　○ 好壞成敗照單全收，不怪別人、不怨自己 　　○ 完美不存在，不用苛求自己與他人，爭執後記得和好就好了 　　○ 如果已經盡了全力，那這件事就算成功，慶祝吧 　　○ 傷疤是會痊癒的。過去並不重要，重要的是你此刻想做什麼事、想成為什麼人 　　○ 不同角色的你，都是真實的你，不用對於其中某些部分討厭或羞愧 　　○ 在不同情境下展現不同的性格樣態，是社會適應的正常表現，不是虛偽，更不是

病態 　　○ 給自己自信，肯定自己，不要整天活在大神的陰影下，相信自己也有自己的亮點 　　○ 人生是你的，不用別人批准，不用和別人比較，更不需要參考別人的標準 　　○ 以自己的意志生活，每個當下、每一次光彩或掉漆的時刻，都是迷人的 　　○ 生命對我們並不仁慈，但我們可以善待自己 　　○ 當有人變心了，不必責怪，也不必受傷，別忘了你也擁有變更的權利 　　○ 不來的人就別等了，要走的人就別留了，專心去做自己喜歡的事吧 　　○ 永遠要記得：你天生就是無比優秀、色彩豐富、力量強大的人 　　人生最大的成就，就是在翻山越嶺的自我探索過程中 　　遇見每一個獨特的自己，並和每一個狀態的自己相處愉快 　　【

人際的和諧修練】 　　12個醍醐灌頂的人際美學 　　溫暖、瀟灑是人際交流的黃金智慧 　　◇ 理要直氣要和 　　每個人都有缺點，不要過分挑剔，理直氣和會比理直氣壯更有好人緣   　　◇ 記得別人對你好   　　別人的善意要珍惜感恩，切忌過河拆橋、予取予求，實際的回饋很重要 　　◇ 自發光但別遮光 　　自我的才能要勇敢嶄露，但注意不要遮住別人的光芒，也要避免樹大招風 　　◇ 不要高估自己的分量 　　真心付出，回饋隨緣。不是你對別人好，別人就一定要對你好 　　◇ 讓別人佔點便宜 　　把吃虧當成分享，對方心生善感，放下戒心，好處會比你付出的更多 　　◇ 能做到再承諾 　　沒有把握的事不要輕易答應，答

應的事不要找理由推拖，信賴是人際基石 　　◇ 發生事情先問自己 　　不要一味責怪別人，要了解自己的責任，積極去改善，讓自己更進步 　　◇ 恭敬是高情商 　　帶著慕強之心，誠懇讚美、效法別人的強大，自我的進步會更加快速   　　◇ 風雪多送炭 　　別人遇到困難時多幫一把，即使幫不上忙，也可以說些溫暖鼓勵對方的話 　　◇ 打人不打臉 　　攻防較勁時贏不贏盡，記得給對方留分尊嚴、留個台階，厚道是美好的品格 　　◇ 熱臉不貼冷屁股   　　可為拾穗彎腰，不向惡人低頭，有時不用太善良，因為有些人不值得 　　◇ 平靜面對喧嚷 　　對於善意指點虛心受教；惡意的指指點點只是反映對方人品，不必在意 　　▲ 強

大內在自我！必讀焦點 　　★ 人性無法切割，但情緒可以自己調控！ 　　★ 每天來點負面能量，你會變得更棒！ 　　★ 勇敢站到中心點，世界就會圍著你轉！ 　　★ 邂逅每一個獨特的你，和每一個自己相處愉快！ 本書特色 　　★特色1 　　本書由心理學專家王軼楠博士率領「自我心理學」研究團隊，歷時三年精深鑽研，對人性心理的剖析提出多面視角，觀點套脫窠臼新穎獨特，引證題材豐富且生活化，寫作筆法頗有心靈手術刀與查兇辦案之獨特風格，深受年輕與熟齡讀者喜愛，閱讀起來有趣易懂，讓人耳目一新！ 　　★特色2 　　本書涵括百則生活實紀、社會事件、心理臨床案例，集結東西方心理治療專家、精神科醫學、文哲學者、商業

領袖等各領域巨擘之精彩辯證一次飽覽(阿德勒、榮格、佛洛伊德、馬斯洛、柏拉圖、蘇格拉底、亞里斯多德、托爾斯泰、梵谷、賈伯斯等思想巨人)，論述深度與廣度皆強大完善！ 　　★特色3 　　本書對人性的探討還引介詩歌、小說、文學、音樂、藝術、電影視劇等大眾媒材，藉由角色與情境反映真實的人性與人生，讀者很容易同感共鳴，於其中找到自己的影子並獲得啟發，如《功夫熊貓》裡的熊貓阿波，曾滿心困惑難以接受自己爸爸竟然是隻鵝；《麻雀變公主》裡的高中生蜜亞，極度無法適應自己是個一國公主新的身分；《心靈捕手》裡從小被遺棄、虐待的威爾，用渾身是刺的態度隱藏滿是傷痕的心……，真實世界的你我也都可能遇到自我認同、身分轉換的困

擾、渴望被愛卻不知如何被愛的痛苦。反思日常我們可能一直表現出自卑、易怒、霸道等外在行為，卻不知這些負面表現從何而來、該如何改變。透過劇情文本的同理共情、換位思考，讀後必能幡然領悟，豁然開朗。 　　★特色4 　　本書四十二個篇章附有多項專業心理測驗與人性實驗，都是啟動自我覺察的有效工具，如自尊評估量表、自戀程度檢測、自我監控圖像、內隱人格檢測、黑暗人格特徵判別、外貌魅力與大腦活動偵測、自我矮化的馬太效應等等，皆能幫助讀者更完整、更細緻的了解自己人格的多面性、情商、智商等特質，掌握自我弱點與優勢，做為自我療癒、自我調整與進步的具體方向。 　　【自我心理學的必讀之扉頁】 　　讓我們先「隨變」談談

關於人性與情緒的硬核 　　一個永不離心的中軸 　　●「隨變」的學問，其實一點也不隨便 　　他 變心了。。。。 　　她 看起來和以前不不一樣了。。。。 　　這個世界 變了好多。。。。 　　你是否習慣用感嘆的心看待「變化」？ 　　其實，你也和昨天不太一樣了，而未來，你還可以變得更不一樣。　 　　●「變」是常道，變心、變樣都是正常人性，並不是虛偽！ 　　人性是一個綜合包，富含各式各樣的成分： 　　每一個時刻，動了心念就會發起與前一刻不同的變化。 　　每一次行動，都是由多樣人性組合出來的綜合效果。 　　每一種情緒，都是經過你允許與決定的。 　　你我都是可異形的多變體，同時，世界也會隨著你的改變而改

變。 　　所以，要記得：沒有人能真正限制你，除了你自己。 　　你不必成為某一種定型人格，可以決定不受他人傷害，或是被傷得一敗塗地。 　　同時，請用這種認知，同理、尊重與包容身旁每一個人。 專業推薦 　　諮商心理師．暢銷作家 陳志恆 　　臨床心理師．劉仲彬 　　諮商心理師．暢銷作家 蘇絢慧 　　諮商心理師．暢銷書《活出你的原廠設定》作者 蘇予昕 　　(以下按姓名首字筆畫排列)   當當網讀者五星推薦 　　★ 貼近生活、心理學小測驗、插圖講解、有趣例子，很棒的一本心理學，極力推薦！ 　　★ 這不是一本勵志書，這是一本有趣又專業的心理學書籍，讀起來很有意思！ 　　★ 了解自我心理的入門

作品，講得透徹而有趣。 　　★ 這本書裡提到的一些生活案例真是感同身受，走在小路上總覺得後面有人跟著自己，原來屬於自我監控呀，漲知識了。 　　★ 「為什麼我們總覺得别人的社交生活更豐富」這就是我的心聲啊。原因是自己是和一種在心理上更易得的「社會標準」比較。解釋得很科學，很喜歡。 　　★ 變好是一種期望，能變好是一種動力，努力使自己成為更好的自己才是目的。全體集合，一致朝目的努力，就是這本書要說的！ 　　※本書初版為《我還能變好嗎？——自我心理學幫你好好做自己》  

2022鐵路佐級[運輸營業]速成套書(贈企業管理題庫)

為了解決模糊理論人工智慧的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★鐵路特考佐級[運輸營業]速成套書，每科1書，共3本：鐵路佐級共同科目25天速成＋鐵路運輸學概要(大意)＋企業管理概要(大意) 　　★全新版《鐵路佐級共同科目25天速成》，內含國文＋英文＋公民重點整理＋110年鐵路特考佐級最新試題，100%題題解析！ 　　外加獨家贈品《企業管理題庫》(1本):1,625題(主題式分類題庫＋模擬試題＋歷屆試題)！ 　　【套書適用】 　　這套《鐵路佐級[運輸營業]速成套書》適用於鐵路特考佐級運輸營業類科。 　　【常見問答】 　　Q：這套書包含哪幾本書？ 　　A：包含鐵路佐級共同科目速成(1書)＋專業科目(2書)＋題庫(1書)，總共「

鐵路佐級共同科目25天速成＋企業管理概要(大意)＋鐵路運輸學概要(大意)＋企業管理題庫」4書。 　　Q：什麼是「速成」，書裡有什麼？ 　　A：速成是本社專門設計來讓考生短期研讀上榜的參考書，將共同科目(國文＋英文＋公民)的重點整理濃縮於一書，並於書末收錄最新110年鐵路佐級共同科目完整版考題，讓考生短期內完成「閱讀重點整理＋演練最新試題」的重責大任，奠定上考場的基本功。 　 　　Q：書內有包含題庫嗎？ 　　A：每本單書除了重點整理以外，還包含： 　　《鐵路佐級共同科目25天速成》110-111年相關試題共4份，100%題題詳解。 　　《企業管理概要(大意)》107-110年相關試題共8份，1

00%題題詳解。 　　《鐵路運輸學概要(大意)》107-110年相關試題共13份，100%題題詳解。 　　Q：內含的《企業管理題庫攻略》架構如何？ 　　A：本書由主題式分類試題(525題)＋10回模擬試題(500題)＋歷屆試題詳解(100到108年，共600題)所組成，總題數高達1,625題。 　　Q：這套書和《2022鐵路佐級[運輸營業]套書》有什麼差別？ 　　A：這套書內含《鐵路佐級共同科目25天速成》＋《鐵路運輸學概要(大意)》＋《企業管理概要(大意)》＋《企業管理題庫攻略》共4書。《鐵路佐級共同科目25天速成》是將共同科目(國文＋英文＋公民)的重點整理濃縮於一書。適合想在短期內吸收

「濃縮重點＋演練最新試題」的考生。 　　如有需要鐵路佐級[運輸營業]共同科目＋專業科目的考生，可選擇《2022鐵路佐級[運輸營業]套書》，內含共同科目(國文＋英文＋公民共3書)＋專業科目(企業管理大意＋鐵路運輸學大意共2書)＋企業管理口訣帶著走，共6書。 　　【考試資訊及報考利多】 　　◎鐵路人員特考： 　　鐵路特考每年約3月報名、6月考試，通過佐級考試起薪約為3.4萬元。考試門檻低，年滿18歲即可報考，佐級不限學歷，每年固定招考，考生上榜機會大。 　　108年底台鐵工會和台鐵局簽訂團體協商，規定台鐵人員工時、加班費、排班制度優於勞基法。109年初行政院通過生活津貼方案，台鐵員工結婚、生子

可領2個月薪水，福利優渥，工作穩定，是您參加公職考試的好選擇！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【套書有什麼】EAN：4711100553940 　　◎《鐵路佐級共同科目25天速成》2022/05 　　◎《企業管理概要(大意)》2021/12 　　◎《鐵路運輸學概要(大意)》2021/12 　　◎贈《企業管理題庫攻略》2020/02 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　【套書內容】 　　一、鐵路佐級共同科目25天速成 　　重點速成＋精選試題＋最新試題(100%題題詳解)，搭配25天讀書計畫表，快速搞定鐵路佐級三科共同科目(國文、英文、公民) 　　國文、英文

、公民這三科共同科目需要準備嗎？相信這是很多考生共同的問題。有些考生即使了解共同科目的重要性而決定準備，也不會想下重本於此。三民輔考體會這種心聲，便把這三科濃縮成一本精華教材。如果你不想花三本書的錢，也不想花讀三本書的時間，這本就是個省錢省時間又讓你能有效準備到共同科目的好選擇。 　　本書分為國文、英文、公民及最新試題詳解四部分，幫助考生把握珍貴的準備時間，在最短的時間內進行最有效率的學習，無須再花額外的時間尋覓各科教材，一次帶回名師教學精華！讓您面對鐵路特考佐級之共同科目，一次搞定！書末收錄110年鐵佐與111年初考試題及詳解，透過考古題練習，增強實戰經驗！ 　　(一)國文 　　「國文一科沒

範圍，不知從何準備起！」 　　考生心聲，三民輔考的老師都知道，國文一科很重要，絕對不能忽視或放棄。此部分由三民專業名師群聯合親編，針對鐵路特考佐級國文命題趨勢精心彙編，共分五大主題： 　　1.字音字形辨正：精選常考易混淆字音250字+易混淆字形500字+字音字形綜合測驗60題，幫考生治療音形不分的症狀。 　　2.成語測驗：根據大量考古題出現之成語，依主題分類，並附成語解釋，易懂易讀。還專頁收錄命題委員很愛考的年紀之成語。各類題辭分門別類，一起記憶，事半功倍。光看不練可不行，最後名師群精選成語綜合測驗80題來讓考生練練手。 　　3.國學常識：此部分幫考生歸納整理從先秦到清代的各家學說流派及著名作

家，並以簡單易記表格呈現，讓國學常識不再艱澀難背。 　　4.書信結構及用語：收錄讓上萬考生頭痛不已的書信結構用語，這些古人信件用詞偶爾會被命題，但因範圍有限，作者已將之濃縮表格化成三頁內容，有背考出來就立刻拿分。 　　5.公文格式用語：此部分詳細介紹公文基本格式，提示撰寫要點，並將重要公文用語以表格呈現，簡單易懂。 　　(二)英文 　　「英文一科只能靠本錢，但我本錢不夠怎麼辦！」 　　很多考生最怕英文一科，因為基礎不好，所以只能選擇順其自然。三民輔考老師特別提醒，英文絕對不能放棄，找對教材，臨陣磨槍也有用。此部分由三民專業名師群聯合親編，針對鐵路特考佐級英文命題趨勢精心彙編，主要有兩大主題：

　　1.常考文法： 　　根據鐵路特考佐級最常考的文法，系統化整理常考文法重點，分成八大詞類及五大句型、動詞與主詞的一致性、動詞時態、變化及種類、助動詞、不定詞用法、動名詞用法、、分詞用法、名詞與冠詞、介系詞、被動句、假設句、三大子句，共12章。每章後配合單元練習厚植實力，版面清晰明瞭，搭配圖表幫助理解及活用文法。 　　2.常考單字1000字： 　　想要攻克英文這一科，字彙量就是考生的彈藥量；上戰場最怕彈盡援絕，應試英文最怕懂的單字太少，字都看不懂，還遑論其他。有的考生索性想以背字典來解決，但背很久始終還在A……可見背字典不是好方法。作者了解這種痛，故精心分析出各大國家考試常考單字1000個，依

字母分類，用最有效率的方法提升考生的字彙儲備量。 　　(三)公民 　　「公民試題越來越艱難，沒有準備很難拿到分數！」 　　此部分由三民輔考權威名師依據最新命題大綱編寫，共分成4章，27個主題，內容涵蓋：1.個人、家庭、社會與文化、2.國家、政府與政治、3.民主與法治、4.生產、分配與消費。每章皆有重點整理加精選試題，關鍵考點並特別標示，輔以表格歸納整理相似觀念，易混淆處加強耳提面命，模糊概念輕鬆明瞭，有效幫助考生融會貫通公民考科內容。 　　(四)最新試題詳解 　　書末收錄110年鐵路佐級與111年初考試題，並由三民補習班名師群針對每一題做詳細解析，透過最新題目的演練，快速熟悉考科命題趨勢，檢測

學習成果，了解自己哪些部分需要補強，提升應考實力！ 　　【專業讀書計畫】 　　《共同科目25天速成》書內附贈「25天上榜讀書計劃表」，由名師貼心替您規劃時間，做最有效率之時間管理，分配章節，每天花2至4小時複習，按部就班，即可戰勝鐵路特考佐級共同科目，25天達成目標！ 　　二、企業管理概要(大意) 　　這本《企業管理概要(大意)》根據臺鐵企業管理考科出題方向編寫。全書由「管理學」、「企業概論」及「歷屆試題詳解」構成，本書編撰重點如下： 　　(一)對應鐵路特考企業管理考科命題趨勢。 　　(二)本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰，一書概精華。 　　(三)企管考科重點核心概念編排、表

格呈現，利於考生記憶。 　　(四)〈管理學〉含管理組織理論、規劃與控制、企業變革管理與創新、價值鏈管理、組織管理決策等管理基礎內容。 　　(五)〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理等基礎內容。 　　(六)全書1188道試題淬鍊，及時檢視答題實力。 　　(七)收錄107-110年鐵路特考佐級、員級試題，100%詳解。 　　三、鐵路運輸學概要(大意) 　　(一)針對2022鐵路招考，全新改版重點 　　1.資訊更新：軌道運輸業務概況數據、大眾捷運系統、軌道產業推動。 　　2.運輸安全：鐵道安全管理系統推動與落實、鐵道運輸安全展望。 　　3.智慧運輸：交通行動服務計畫、

智慧鐵道發展策略與建設計畫。 　　4.時事關注：安全管理系統、限速備援系統、軌道構件人工智慧巡查。 　　5.運輸發展：鐵道科技產業發展政策、綠運輸發展願景與政策。 　　(二)快速攻克鐵路運輸學 　　鐵路運輸學出題範圍相當廣泛，軌道運輸之專有名詞及相關法規甚多。三民補習班名師提供考生使用本書快速攻克鐵路運輸學的方法： 　　第一步，可先瀏覽近年鐵路事業相關考試的考古題，了解過去考了哪些主題，多數考題不外乎圍繞著某些主幹內容打轉，考生對題目與題型有了初步的瞭解後準備起來會比較輕鬆。 　　第二步，通讀本書每一章節之內容，奠定基本概念，再依循本書各章標記重要程度，分配研讀時間與加強重點章節記憶。 　　第

三步，勤練歷屆試題，搭配本書詳盡解析，逐題理解每一題的考點與內容，必能迅速掌握考科重點。 　　另外，建議考生研讀時要準備一份屬於自己的筆記，以綱要式的方式撰寫，若有不懂之處可查閱相關書籍、搜尋相關資料來增加專業知識；更須特別留意鐵路運輸相關時事與法規更新，將其記錄於筆記中，有助於考前複習時使用。 　　【獨家附贈】購買本套書即贈《企業管理題庫攻略》。 　　本書由三民專業名師精心編輯，擁有大量測驗題型，內含主題分類試題525題＋模擬試題500題＋歷屆試題600題，總題數達1,625題。只要循序漸進演練，答錯的題目釐清問題所在，針對不熟題目反覆演練，定能順利戰勝鐵路考試！ 　　(一)第一部分〈主題

式分類題庫〉 　　依企業管理大意考科重點內容分為「管理思想的演進」、「規劃」、「組織的基本概念」、「組織結構」、「組織運作與變革」、「激勵」、「領導」、「控制」、「策略規劃及管理」、「行銷規劃及管理」、「人力資源管理」、「財務管理」、「生產及作業管理」、「資訊與科技管理」等主題，每題皆有詳細解析，有助讀者統整考題性質與出題脈絡，增加考生重點與考題的整合能力。 　　(二)第二部分〈模擬試題〉 　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，本書第二部分〈模擬試題〉附有十回試題，透過實戰模擬演練，快速鍛鍊答題技巧與速度，是讀者熟悉題型與出題方向，有效掌握考試重點的機會！ 　　(三)第三部分〈歷屆試題〉

　　收錄100年至108年鐵路佐級、營運人員考題，讓考生鑑往知來，掌握企業管理大意考情趨勢！題題皆有詳細解析，考生在研讀重點內容後，勤做試題演練，必能掌握考科的關鍵重點。。 　　【考生上榜心得】鐵路特考佐級運輸營業上榜生：林岱穎 　　．國文：71分 　　．公民與英文：94分 　　．企業管理大意：80分 　　．鐵路運輸學大意：84分 　　我大學是讀資傳系，但以這科系來說，畢業後的工作大部分屬於工時長、薪資低的狀況，所以找工作期間一直很迷茫，因為不甘心拿著微薄的薪資又要犧牲自己的時間。後來有個在台鐵工作的學姊建議，加上自己剛好對運輸管理有興趣，因緣際會下走上考鐵特的道路。 　　分享各科準備方

法 　　【國文】國文除了勤練習歷屆試題，我有搭配以前升大學的古文參考書，每次寫完考題馬上檢討。考前一定要在家計時練習考試，控制作答時間。 　　【公民與英文】公民不要看到書本很厚就害怕，裡面真的都是考試範圍。英文算是積年累月的成果，習慣每天聽空英，對加強英文能力也有效果。 　　【企業管理大意】此科別無他法，就是讀熟再讀熟、題目練習再練習，算是投資報酬率高的科目，把財管單元常考的公式背熟，計算題多練習就沒問題了。 　　【鐵路運輸學大意】工程相關名詞定義、工程相關數字、鐵路相關法規都要看(鐵路法、鐵路運送規則等等)，大眾捷運法、高鐵等也都要注意，時時關注鐵路相關時事，無形中可以累積鐵路知識，在面對像

「鐵路迷」才知道的題目就可以推敲出答案。  

專案成功度動態預測-應用演化式模糊神經推論模式

為了解決模糊理論人工智慧的問題，作者陳弼宏 這樣論述：

影響專案最後成功與否的因子眾多，而且在專案工程生命週期的不同階段，各項因子重要程度是隨時間而改變，因此在專案執行過程中是很難精確預測最後的結果，往往只能依賴專案管理人員的經驗來判斷。本研究以CAPP的研究成果為基礎建立專案成功度動態預測資料庫，結合資料探勘技術(Data Mining)並嘗試以演化式模糊類神經推論－Evolutionary Fuzzy Neural Inference Model（EFNIM）為模式核心，有效淬取專家知識及經驗，找出影響專案成功度的顯著因子與專案整體成功度間的映射關係，建立一專案成功度動態預測模式 本研究專案成功度動態預測可分為三個部分：(

1)影響專案成功度的顯著因子篩選；(2)專案案例集群分析；(3) 應用Evolutionary Fuzzy Neural Inference System（EFNIS）進行成功度預測。第一部分為利用美國CII協會與威斯康辛大學合作一項名為Development of a Predictive Tool for Continuous Assessment of Project Performance 的研究計畫成果-CAPP系統，本研究應用CAPP系統對影響專案成功度的因子利用統計原理進行篩選，找出影響成功度較顯著的因子。第二部分利用k-means法對CAPP資料庫內的52筆歷史案例進行非監督式

集群分析，將專案聚類成群內相似度高的群組以利後續進行EFNIM網路訓練。第三部分對分群後的歷史案例應用EFNIS進行學習訓練並預測專案最後的成功度，建立專案成功度動態預測模式，並且比較分群前與分群後的預測結果，證明訓練案例藉由資料探勘技術處理後將可以提高EFNIM推論系統預測的準確率。