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懲罰貧窮：大數據橫行的自動化時代，隱藏在演算法之下的不平等歧視

為了解決打電話直接轉語音的問題，作者VirginiaEubanks 這樣論述：

2019年莉莉安・史密斯圖書獎（Lillian Smith Book Award）、 2018年麥加農中心圖書獎（McGannon Center Book Prize）獲獎作品   本書揭露高科技工具影響人權與經濟公平。 看似客觀中立的機器運算， 可能在學習人類提供的資料後， 再複製社會偏見與歧視，形成「自動不平等」！   　　▴美國印第安納州在三年內駁回100萬人的醫療照護、糧食券和現金救濟申請，只因為資格自動審查機制把不完整的申請錯誤統統歸結為申請者未能配合。繁瑣的行政程序和不合理的期望使人們無法獲得應得的利益，只有少數幸運兒得以獲得公共資源。   　　

▴▴洛杉磯由於住房有限，當局採用一種演算法，計算成千上萬名無家可歸者的「相對弱勢」，並按照優先排序提供這些人住房服務與資源。然而，這套系統會跟警察系統共享貧窮人口和工人階級的個資，造成窮人與犯罪分子輕易被歸納為同一個分類，否決了他們的基本權利，損害了他們的人性與自主權。   　　▴▴▴賓州阿格勒尼郡的風險預測模型以統計數據來預測哪些家庭會虐童、哪些人是問題父母，但數據庫的資料來源卻集中在仰賴公共資源的低收入家庭。光是在2016年，模型預測的1萬5139筆虐童報告中，就有3633筆不正確；在此同時，數千個貧困家庭與少數族群的生活早已無端遭受侵入及監視。   　　進入數位時代以來，

金融、就業、政治、衛生和公共服務、治安管理等領域的決策都經歷了革命性的變化。如今是由自動化系統而不是由真人來掌控哪些社區受到監管，哪些家庭獲得需要的資源，或是哪些人該接受詐欺調查。雖然人人生活在這種新的資料制度下，但侵入性及懲罰性最強的制度，卻完全針對窮人所設計。   　　政治學家維吉妮亞・尤班克斯在本書中，有系統地探究了資料探勘、政策演算法、預測性風險模型對美國窮人與勞工階級的影響。書中充滿了令人揪心、瞠目結舌的故事，例如印第安納州一名婦人因為癌症末期住院治療，錯過了重新認證補助資格的預約，被取消福利救濟；賓州的某個單親媽媽每天都擔心失去女兒的撫養權，只因她符合某種統計形象。  

　　美國一直以來使用最尖端的科學與技術來遏制、調查和懲戒窮人。「數位追蹤」與「自動化決策系統」就像以前的郡立濟貧院以及科學慈善運動，讓中產階級看不到貧困，讓國家抽離了道德規範，做出非人道的選擇：誰能獲得溫飽、誰得挨餓受凍；誰有住房、誰依舊無家可歸；政府應該拆散哪些家庭。在這過程中，它們更削弱了民主，背叛了人們最珍視的民族價值觀。   　　也許，貧窮並非我們都需要馬上面臨的課題，但在演算法的使用之下，所有人都將無可避免地受到資源分配的影響。這本研究深入、慷慨激昂的好書來得正是時候！   本書特色   　　1. 綜觀書市，大部分類似的書籍都僅探討演算法對於社會的影響，很

少有如本書一樣聚焦於「貧困」議題；而這個問題並不單單只會發生於窮人身上，因為演算法讓所有的人都有可能遇到類似的困境。這樣的主旨使本書在相關作品中更顯獨特。   　　2. 本書特別針對公共福利相關的措施來做描述，從事社會福利相關職業、關注當今貧窮社會議題的讀者，或是對科技應用於社會福利制度有興趣的讀者，在閱讀完本書之後，都能對貧困現象的產生與發展有更進一步的瞭解。   權威推薦   　　呂建德／中正大學社會福利學系教授 　　巫彥德／人生百味共同創辦人 　　李明璁／社會學家、作家 　　李建良／中央研究院法律學研究所特聘研究員×科技部「人工智慧的創新與規範」專案計畫總

主持人 　　李政德／成功大學數據科學所教授 　　杜文苓／政治大學創新國際學院院長 　　林文源／清華大學人文社會AI應用與發展研究中心主任、通識教育中心教授 　　林佳和／政治大學法學院副教授 　　阿潑／轉角國際專欄作者 　　洪敬舒／臺灣勞工陣線協會研究部主任 　　張國暉／臺灣大學國家發展研究所副教授、風險社會及政策研究中心研究員 　　張烽益／臺灣勞動與社會政策研究協會執行長 　　黃益中／公民教師、《思辨》作者 　　劉揚銘／自由作家 　　劉靜怡／臺灣大學國家發展研究所專任教授 　　顏擇雅／作家、出版人 　　（以上依姓氏筆畫排序）   國外好

評推薦   　　「這本書十分駭人。不過，讀了以後，你將變得更精明，更有能力去尋求正義。」——娜歐蜜・克萊恩（Naomi Klein）／《震撼主義》（The Shock Doctrine）作者   　　「尤班克斯在書中精采地記錄了自動化時代『另一半的人如何生活』，並揭露一道新的數位鴻溝：一個使最邊緣化的社群身陷困境的全面監控網路。這本震懾人心、發人深省、充滿人道關懷的好書，揭露了資料導向的政策所造成的反烏托邦，並敦促眾人創造一個更公正的社會。」——阿朗卓・尼爾森（Alondra Nelson）／《DNA的社會生活》（The Social Life of DNA）作者   　

　「在這本發人深省的好書中，尤班克斯讓我們看到，現代社會雖有表面的改革，但我們針對弱勢族群所制訂的政策，依然是由古老的濟貧法所主導，而那些法條只會排擠並懲罰社群中最貧困的人。」——弗朗西絲・福克斯・派文（Frances Fox Piven）／《規範窮人》（Regulation the Poor）作者   　　「這是今年最重要的科技好書。如今每個人都擔心網路對民主的影響，但尤班克斯指出，我們面臨的問題遠比『假新聞』更嚴重——自動化系統鞏固了社會與經濟不平等，破壞私人與公共福利。尤班克斯深入研究歷史與報告，幫大家更瞭解我們面臨的政治與數位力量，以便更有效地反擊。」——阿斯特拉・泰勒（Ast

ra Taylor）／《人民平臺》（The People’s Platform: Taking Back Power and Culture in the Digital Age）作者   　　「這本書清楚地揭露美國的體制（從執法到醫療、再到社會服務）日益懲罰窮人，尤其是有色人種。如果你擔心美國現代工具的不平等，這是一本必讀的好書。」——桃樂西・羅伯茲（Dorothy Roberts）／《殺死黑人》（Killing the Black Body）與《瓦解的關連》（Shattered Bonds）作者   　　「這本書是寫給所有人看的，包括社群領袖、學者、律師、接受政府援助的人以

及需要更深入瞭解『靠數位產業致富的國家如何利用技術來創造並維持永久性下層階級』的人。這是為我們這個時代撰寫的書。」——馬基亞・西里爾（Malkia A. Cyril）／媒體正義中心（Center for Media Justice）的執行董事與共同創辦人   　　「想瞭解資訊科技對美國邊緣化人口的社會影響，這本書是近期最重要的書籍。當我們開始討論人工智慧危害人類的可能性時，尤班克斯的這本書應該列入必讀書單。」——伊森・佐克曼（Ethan Zuckerman）／麻省理工學院公民媒體中心主任   　　「內容驚人，精采萬分⋯⋯誠如尤班克斯所述，自動化加上不顧道德又講究效率的新技術，不

僅威脅到那些社會視為可有可無的數百萬人，也威脅到民主。如果你想瞭解這個數位夢魘如何深入我們的體制並試圖規範我們的生活及你該如何挑戰它，這是一本必讀的好書。」——亨利・吉羅（Henry Giroux）／《身陷險境的大眾》（The Public in Peril：Trump and the Menace of American Authoritarianism）作者   　　「這是一個扣人心弦的精采故事，講述不良資料、劣質軟體、無能或腐敗官僚如何把弱勢族群的生活搞得天翻地覆。現在的治理往往隱藏在令人費解的法律與程式碼的背後，每個人都應該讀一讀這本書，以瞭解現代治理的實際運作。」——法蘭克・

帕斯夸（Frank Pasquale）／《黑盒子社會》（The Blackbox Society: The Secret Algorithms That Control Money and Information）作者   　　「尤班克斯的新書講述正在興起的監控國家，這個精采的故事令人震驚。『數位濟貧院』不斷擴大網絡，與其說是為了幫助窮人，不如說是為了管理、約束、懲罰窮人。閱讀這本書，並加入尤班克斯的行列，一起反對這個網絡所造成的不公正吧。」——桑福德・施拉姆（Sanford Schram）／《福利用語》（Words of Welfare）與《懲罰窮人》（Disciplining th

e Poor）作者

打電話直接轉語音進入發燒排行的影片

悠遊卡雲端點名系統

為了解決打電話直接轉語音的問題，作者魏牧民 這樣論述：

悠遊卡點名系統乃利用悠遊卡學生證做為學生上課點名的識別工具，學生只要進入教室後，對著教室入口所設置的點名讀卡機刷卡，即可完成點名動作。教師上課時可透過資訊講桌或者筆記型電腦連線至後端伺服器快速地確認學生到課狀態，對於未到校同學，以語音留言的方式，讓家長及時了解學生出勤狀況。本文以AT90CAN128 微控制器為核心晶片，搭配 RFID 讀卡機、RTC 高精度時鐘模組、16x4文字型 LCD 模組建構感應層刷卡系統。透過 WiFi 模組 ESP8266 將刷卡訊息上傳送至雲端伺服器，以架構物聯網系統。利用四核心 ARM Cortex-A53、1.2GHz 之樹莓派為工作平台，建立 TC

P/IP 網路或行動通訊網路之雲端伺服器，將本學期各科目點名單及 RFID 刷卡資訊傳遞至伺服器 MySQL 資料庫作管理。以 PHP 動態網頁設計一套 APP 軟體，可即時讀取 MySQL 資料庫內容並刷新網頁內容，可以在WebServer 或手機上操作執行，方便查詢學生況缺課相關訊息。為了防止學生代刷別人卡片，本系統在樹莓派上安裝網路攝影機，使用 OpenCV 並搭配 dlib Machine learning 函式庫，可實作出一個簡單的人臉偵測與辨識功能，以便核對刷卡人數與影像中人數是否相同。OpenCV 是一個跨平台的影像函式庫，對於開發即時串流影像處理非常方便之工具。為了即時回報學生

出勤狀況，樹莓派上安裝 GSM 無線通訊模組，透過手機網路自動傳遞語音訊息，直接通知學生家長。本文採用 Gravity UART A6 GSM & GPRS 無線通信模組，僅需一張支援 GSM 的電話卡，即可播打電話，傳送簡訊，進行 GPRS 無線數據傳輸。配合物聯網時代的來臨，本文所提出的「悠遊卡雲端點名系統」具備確實點名、提高效率、即時查詢並通知家長等優點。關鍵詞：悠遊卡、點名系統、樹莓派、微控制器、無線射頻辨識系統、雲端伺服器、網路攝影機。

生活科學大哉問

為了解決打電話直接轉語音的問題，作者 這樣論述：

　　★2020年「全國學校圖書館協議會」選定圖書！★ 　　大人的一日三時科學讀本！ 　　從早晨起床到夜晚入睡，科學的不思議無處不在 　　科學只不過是少數人略懂略懂的高冷知識？ 　　其實你身邊「到處都很科學」！！ 　　・通勤族每天上下班或上學搭乘捷運或火車，一定會經過的「驗票閘門」 　　・用手機打電話，即使彼此距離遙遠，也能清楚聽到對方的聲音 　　・大多數的病毒是奈米級的大小，為什麼不織布口罩卻能有效隔絕流感與新冠病毒？ 　　本書是由理科講師、科學啟蒙作家，以及日本科普雜誌《Rika Tan》總編輯率領團隊編著，從近在身旁的科學＆科技著手，選輯53則有趣又實用的生活現象，為所有對這個世

界充滿好奇的大人與小孩解答科技背後的原理與機制。 　　【早上會遇見的科學】 　　‧「只要一個按鈕，他會沖去你所有煩憂」，馬桶是運用什麼原理沖掉尿尿與便便？ 　　‧只要對著手機講：「嘿Siri，今天天氣如何？」就能立即獲得天氣資訊，簡直就像貼身管家。但你是否想過，這些智慧型語音助理是如何聽懂我們所說的語言呢？ 　　【中午會遇見的科學】 　　‧你有沒有想過，假設電梯忽然墜落，只要在落地的前一刻人體是在空中，理應就不會受到強烈撞擊而死掉。可是人有辦法辦到嗎？ 　　‧中午出外買便當，日正當頭幾乎睜不開眼睛，這時你發現同事戴的全視線鏡片會自動變色來濾光。這種號稱智慧型的鏡片，究竟具備什麼樣的感應功能

？ 　　【晚上會遇見的科學】 　　‧廚房家電百百種，你是否使用過「蒸氣水波烤爐」這種新型烤箱呢？傳統烤箱都是透過電熱管加熱溫度，那麼水波爐難道是加熱水來「烤」東西？ 　　‧睡前一杯酒能助眠？可酒不也會造成情緒亢奮、隔天宿醉頭痛嗎？到底酒精會對我們身體起到什麼化學變化？ 　　【還有其他近在身邊的科學！】 　　‧「洗澡水請勿超過45度，以免燙傷」，可是為什麼我們卻能待在高達90度的三溫暖房，而不用擔心被燙傷？ 　　‧NASA曾經在太空船進行「屁」的研究。試想像太空人身處在國際太空站裡，由於大氣壓力相比平地要來得低，那麼太空人會變得更容易放屁嗎？ 　　打開天靈蓋，準備接收宇宙電波，用科學來一場

腦內大實驗！ 　　讓我們以一天為週期，揭曉早・午・晚發生在日常周遭的科學祕密！ 本書特色 　　◎日本教育專家、科普雜誌總編輯・左卷健男的全新力作！從每日接觸的科技出發，帶領大人小孩一同貼近日常的科學不思議。 　　◎全書分為早上・中午・晚上三大篇章，以時間為脈絡，探索一天24小時所能邂逅的43則科學祕辛，再加上10個近在身邊的有趣理科現象！ 　　◎每一則科普知識皆以專欄呈現，搭配豐富圖解，看圖就能讀懂奧妙難解的自然現象！  

基於雲端語音橋接交換機之Android個人化受話方付費服務研製

為了解決打電話直接轉語音的問題，作者張文榮 這樣論述：

在現在的商業活動中，提供受話方免付費電話已經成為企業增加形象的一種方式。他們可以直接向電信公司申請080受話方付費專線，並界接企業中的電信交換機，建立電話總機服務。顧客可以利用該080受話方付費專線，免費地撥打電話給企業，客戶可以利用該電話針對該企業的產品與服務提供意見以及從企業尋求產品支援。即便如此，電信公司所提供的免費電信服務仍然有稍嫌不便的地方。首先，基本上電信服務申請較為繁雜，一般來說，較少個人用戶將免付費專線作為他們的號碼。因此，當顧客需要跟直接與特定一位企業員工尋求協助時，並須經過總機撥至分機，增加顧客的不便。另外，免付費專線比較沒有彈性，例如：我們很難直接針對每隻分機限

制可以通話的時段。 因此，我們提出了一個具有彈性、簡易建立、高品質的受話方免付費電信服務。我們利用了雲端橋接系統(Cloud Bridge System)，它結合了網路電話與電信電話的優點，讓此服務能具有彈性以及保有高音質。另外利用它，我們可以很容易地將通話費用轉嫁給申請方，從而達到免付費的效果。在伺服器溝通接口方面，我們利用Java來構建RESTful API 平台，讓不同的用戶端能夠與伺服器溝通。 除此之外，我們針對不同的用戶設計相異的使用流程，我們將使用者分為兩類：(1)提供免費電話服務者，(2)使用免費電話者。針對第一種，我們提供Android 應用程式，讓使用者輕易地建立

個人化免付費服務，並提供管理聯絡人、可通話時間管理等加值服務。針對第二種，我們提供響應式網頁，功能包含撥打電話以及資料管理簡易功能，使用者可以將該網頁加到主畫面產生圖示(icon)以方便使用。最後我們使用QR code 連接這兩種不同的用戶，讓提供免費電話者能夠輕易地分享該服務。