台灣大寬頻簡訊帳單的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素

為了解決台灣大寬頻簡訊帳單的問題，作者吳世杰 這樣論述：

環保愛地球，多數水電、電費、電信等民生消費，不論公營企業或民營企業皆努力推廣電子帳單。有線電視系統台早期收費方式以收費人員為主，後來改以超商繳費或銀行轉帳為主，帳單呈遞至今仍有超過7成是以紙本帳單形式郵寄給用戶，科技快速發展，數位匯流(Over the Top, OTT)興起，民眾有多元收視選擇，有線電視收視用戶流失，有線電視系統台推行電子帳單，不僅可符合綠化環保議題，提升企業形象，更可有效降低營業成本。本研究以「有線電視系統台業者」觀點，探討推行電子帳單(簡訊帳單)之關鍵成功因素。研究首先透過文獻回顧、專家訪談與問卷調查，取得有線電視系統台推行電子帳單之成功因素，並建立層級架構，包含5個構

面：組織支持、社會影響、正確使用、容易使用、執行能力以及17個成功因素。再經第二次業界專家問卷，並透過層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)進行權重分析，得到有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素。關鍵成功因素依序為：介面容易操作、隨時可申辦、個人資料保護、智慧型手機普及、電子帳單的正確性、高階主管對於電子帳單的支持程度、用戶快速收到、推行電子帳單業務主管對電子帳單導入的溝通能力、推行電子帳單業務主管的專業能力、政府法令支持、環保意識抬頭、推行電子帳單業務主管對電子帳單導入的領導能力、提供提醒通知(例如：繳費期限)、橫向部門支持推行電子帳單、高階主管對於

推行電子帳單業務主管的信任程度、透過網路社群宣傳電子帳單、高階主管對於電子帳單的了解程度。本研究結果期能提供有線電視系統台推行電子帳單管理參考，提供用戶更好的服務品質，提升企業的經營績效。

貸款數位化之認知、需求、使用隔閡 之使用者區隔研究

為了解決台灣大寬頻簡訊帳單的問題，作者賴彥璋 這樣論述：

有鑑數位貸款服務日趨多元，顧客接受度及需求度為亦為金融業者關心的議題，故本研究透過顧客基本資料及行為能力量表，並依據學者 Liang於2012年發表AWAG區隔矩陣建立主要研究架構，來探討顧客對於數位貸款服務的需求及採用隔閡程度。本研究經由人口統計變數、數位生活型態、金融常識能力、數位及資訊能力四項構面，建構出五種數位貸款產品之顧客區隔矩陣，透過研究結果顯示，台灣地區的數位貸款服務，民眾的接受程度都屬封閉群的定位，並就這些相對金融服務，再區分出四大族群，並以此訂定不同的行銷策略，主要研究結果如下：一、數位房貸屬相對開放接納群，且仍有較高的顧客需求還未被滿足，而顧客特徵為高金融常識及數位資訊能

力，且具一定經濟基礎之21-30歲年輕族群，後續可做為主要行銷的觀察對象。二、數位信貸為相對需求匱乏群，其認知程度已日漸普及，然在需求程度上仍有努力之空間，故在這項產品的推廣上，應更著重於產品差異化來提高其需求程度。其顧客特徵為中高數位資訊能力，偏好數位社交及消費購物的31-40歲的青壯年族群。三、數位車貸、數位次順位房貸及數位微型企業貸，屬極度封閉保守群，可能此類型產品的客群為小眾，行銷策略的調整應針對目標客群提供客製化服務。