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行動支付法制規範之研究

為了解決台哥大帳單查詢的問題，作者鄭文良 這樣論述：

中文摘要隨著科技的進步與電子商務的發達，近年來支付方式與制度起了巨大的變化，過去的支付工具離不開現金、金融卡與信用卡，如今因手機已經成為現代人日常必需品，將手機作為錢包的新形態支付工具如雨後春筍般興起。而手機支付的核心概念是「虛擬」，將貨幣與卡片虛擬化、電子化，再透過手機本身的硬體或軟體安裝進行支付行為，除了免去零錢的兌換與存放外，在交易系統上也比POS機更為簡易並已發展成為更方便的支付環境。在法源基礎上，我國並無直接規範行動支付的專法，而是針對設立行動支付的各種支付機構加以訂定法規。如此一來，雖然透過手機進行交易皆可稱之為行動支付，但因支付機構的類型不同，在設立標準、執行權限上都反映出差異

性。我國現有的行動支付業者可分為電子支付機構、第三方支付業者、一般業者（以電子禮券形式推行）等三類，電子支付有最高的權限，但卻同時須負擔相對應的較高要求與門檻；從用戶角度來看，可能只差在轉帳金額上限與可否儲值的操作規範，但對於業者而言，成為電子支付業者的最低實收資本額需5億元，其暫時收受款項的存放與利用皆受限制，同時亦有完整的、類似於金融機構的用戶權益保護、安全控管、洗錢防制義務等。藉由介紹、比較與分析我國與美國、歐盟、中國大陸之行動支付規範差異，本研究認為台灣之管制密度較各國為高，且充分區分電子支付與第三方支付的作法在他國中亦較為少見，這可能會更加凸顯介於其間的模糊地帶，進而造成混淆甚至存有

法律漏洞。本研究最後總結前述之觀察與分析，並對我國行動支付相關法制與業者執行層面提出建議供決策者參考。

消費者使用Pepper人工智慧機器人之使用行為探討

為了解決台哥大帳單查詢的問題，作者彭崑熏 這樣論述：

隨著自動化機器的普及，導入了Bank3.0、工業4.0智能製造加上金融業24小時無人區自動化服務，越來越多的金融服務開放民眾在線上申請、使用，到現在有FinTech創造出的Pepper機器人的問世，不啻是金融科技一大突破與創新的體驗。因此本研究想探索消費者使用Pepper人工智慧機器人之使用意向？本研究以便利性、形象、即時互動性、知覺娛樂性、知覺有用性、知覺易用性等構面，來探討消費者使用機器人的影響程度。本研究透過網路發放問卷，共收集了320份有效問卷，經分析後得出之研究結果共有四點：1.便利性對知覺有用性與知覺易用性有顯著性的正向影響，當消費者對於便利性的重視程度有所增加，消費者的知覺有用

性及知覺易用性皆會隨之受到影響，進而影響對機器人的使用意向。2.即時互動性對知覺有用性有顯著性的正向影響，當消費者對於即時互動性的重視程度有所增加，消費者的知覺有用性也會有某種程度被受影響，進而影響對機器人的使用意向。代表各行業提供的機器人服務，必須要讓消費者使用上是有明顯地感受到是有用的，方能讓其持續使用。3.知覺娛樂性對知覺易用性有顯著性的正向影響，當消費者對於知覺娛樂性的重視程度有所增加，消費者的知覺易用性也會隨之受影響，進而影響對機器人的使用意向。4.知覺有用性及知覺易用性對使用意向呈現正向顯著的相關性。由此得知以上的因素皆是具有重要性，才能增加消費者使用機器人的使用意向。