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暢銷商品是如何用一句話說故事：取名字、寫文案就是比別人好的79個技巧!

為了解決動畫瘋會員購買的問題，作者川上徹也 這樣論述：

　　★作者系列著作暢銷突破11萬冊！   　　消費者要不要買？都是因為腦內多巴胺在作祟！ 　　行銷大師川上徹也教你，該如何下標才能── 　　說出新鮮事、強調獨一無二， 　　最後讓商品賣得嚇嚇叫！   　　廣告行銷大師、暢銷書作家川上徹也， 　　在《為什麼超級業務員都想學故事銷售》中，教你挖出商品的新價值， 　　在這本《暢銷商品是如何用一句話說故事》，更教你用一句話直擊人心！   　　★要顧客掏錢不必說太多，64個實例證明一句話就夠了！ 　　川上徹也指出，市場上同類型的商品百百種，只銷售商品本身很容易被忽略錯過。因此，得活用有渲染力的文字，為產品或服務命名、發想標語、撰寫廣告詞，讓顧客覺得這

跟自己有關，於是爽快買單。   　　【實例１】日本青森蘋果受颱風摧殘，被顧客嫌品質差，該怎麼賣呢？ 　　颱風重創日本青森，造成90%的蘋果園損失慘重，連倖存枝頭的蘋果都略為受傷。農家發揮創意，將沒被吹落的蘋果取名為「不落的蘋果」，放入印有「合格」字樣的盒子，在全國各地的神社裡販售。這些蘋果被當成「考生的吉祥物」，即使每顆售價1千日圓，也瞬間銷售一空。   　　【實例２】美國亨氏番茄醬被競爭者攻擊弱點，該如何反擊？ 　　亨氏番茄醬擁有最大市占率，但競爭對手抓著「很難從玻璃瓶中倒出」的缺點猛攻。亨氏面臨顧客流失的危機，提出「亨氏蕃茄醬又濃又香，所以不容易從瓶中倒出來」這句話當作概念，最後成功奪回市

場。   　　另外，書中還網羅其他案例，像是豐田汽車、哈根達斯冰淇淋、紅牛能量飲料、華歌爾內衣、雷神巧克力、比利健身DVD、SMOCA潔牙粉……。   　　★一句話到底該說什麼？如何說？大師公開實用秘訣！ 　　好文案能喚醒顧客沉睡的需求，點燃他們心中的欲望。想要創造出這樣的一句話，得發掘能讓顧客產生共鳴的文字，並簡單精確地表達出來。因此，川上徹也提供5個「說什麼」的方法、10個「如何說」的技巧，讓你銷售商品與服務、推動企劃活動等，都能引爆熱賣又長銷，搶攻市占率！   　　◎要「說什麼」？用5Ｗ方法讓對方產生共鳴   　　方法：提示好處是什麼 　　案例：戴森為了凸顯自家吸塵器與他牌的最大差異，在

文案宣稱「戴森，是唯一吸力永不減弱的吸塵器」。其中「吸力永不減弱」與「不依賴集塵紙袋」的功能利益，讓產品狂銷至今。   　　方法：刺激身心的欲望 　　案例：AXE男性香體噴霧的文案訴求「體香，是男人的武器」，告訴顧客使用後就能變身萬人迷。於是，登陸日本幾個月，便躍升男性香水市場的領導品牌。   　　方法：煽動不安再給解方 　　案例：Orabrus宣傳影片的開頭文案「得知你是否有口臭的方法」，讓人意識到舌頭上的細菌會引發口臭。結果，舌苔刷從8年只賣100支，變成全球狂銷210萬支。   　　◎該「如何說」？用10Ｈ技巧讓對方豎耳傾聽   　　技巧：鎖定說話對象 　　案例：美國可爾姿健身中心以「女

性限定」為營運核心，提出「3M」（男性止步、不化妝、沒有鏡子）文案，連教練都是女性。這讓公司在10年內擁有1,543個據點，會員人數高達66萬人。   　　技巧：讓文字具有誇張效果 　　案例：「VEGETEJIYA菜豚屋」的餐點主要是生菜包肉，用「沒有包著吃的豬肉，只是普通的豬肉」作為招牌文案。其實，創意源自動畫《紅豬》的經典台詞：「不會飛的豬，只是普通的豬。」   　　技巧：加入有公信力的具體數據 　　案例：榮獲日本最大咖哩競賽首獎的「一百小時咖哩Ｂ＆Ｒ」餐廳，透過店名來標榜自家咖哩是耗時100個小時熬煮而成。這不但傳遞商品故事，更贏得顧客的信賴。 　　＊此書為《為什麼超級業務員都想學文案

銷售》第二版   本書特色   　　‧提示豐富案例：豐田汽車、勞斯萊斯、哈根達斯、紅牛飲料、華歌爾、紀伊國屋書店…… 　　‧傳授5個方法與10個技巧，解析經典文案的成功要素，立刻就能上手。 　　‧這套秘訣不僅可用來做行銷，還能用於簡報、會議、帶領團隊，打動人心。   名人推薦   　　富邦人壽處經理　黃昶鑫 　　廣告創意人　 李欣頻

動畫瘋會員購買進入發燒排行的影片

漂洋過海愛上你：全球化下臺灣網球迷的消費文化與跨國實踐

為了解決動畫瘋會員購買的問題，作者陳思妤 這樣論述：

無論是當今黃金年代的費德勒、納達爾、喬科維奇以及莫瑞。又或是過去的網球傳奇，山普拉斯、阿格西、葛拉芙、沙芬⋯⋯，每一個都是網球迷耳熟能 詳的名字。當這些網球明星在全球媒體的轉播和訊息傳遞下，吸引來自全球的 網球迷成為了跨國球星時，臺灣也無法置身事外。因此在全球化下，臺灣網球 迷因為這些跨國網球明星產生的消費文化與跨國實踐行為，即是本研究關注的 核心。為了描繪臺灣網球迷的圖像，本研究共訪談了 24 位受訪者，並以認同產生為起點，討論臺灣網球迷的經歷和故事。本研究發現，在全球化下被網球賽事和網球明星吸引的臺灣網球迷，在親身的跨國實踐和媒介中介跨國實踐中不斷轉換。在日常生活中，臺灣網球迷藉由電視、

網路等數位科技，進行電子/虛擬的跨國實踐。透過電視或是網路轉播觀看網球賽事，並經由網路獲取訊息，並利用「第二螢幕」形成群聚觀賞和集體狂歡的想像力的共同體。網球迷們也透過購買球員和賽事的產品展現自己是一個網球迷，他們克服數十小時的時差與世界職業網壇以及支持的球員緊緊相連。此外，臺灣網球迷也會為了所愛的球員，和體驗網球嘉年華飛越千哩，成為現代的朝聖者，前往網球賽事現場進行運動觀光。此外，「國族」和「網球運動」的關係在全球化和消費主義作用下，因為媒體、賽制、商業化等因素加入，被賦予了更多元的意義。在網球場上，展現國族情緒是偶然和情境式的。臺灣網球迷可以為自己喜愛的球員融入球員原生國的微型國族主義，透

過球員原生國的符號表達團結，和展演自己球迷的身份，也以此慶祝網球場上的嘉年華。此外，在某些時刻，他們也會現場觀看臺灣球員賽事，高舉自己的國旗，回到球迷的國族身份，以臺灣之光為傲，展演屬於臺灣的國族情緒。

連賈伯斯都想學的 非理性行銷 + 為什麼超級業務員都想學 故事銷售 (熱銷再版)

為了解決動畫瘋會員購買的問題，作者川上徹也 這樣論述：

　　連賈伯斯都想學的非理性行銷 　　★暢銷15萬冊《為什麼超級業務員都想學故事銷售》續作！ 　　如果你佩服賈伯斯，讓果粉非理性狂買的銷售力，那你絕對不能錯過這本書！ 　　因為本書教你── 　　如何在計程車車身加上符號，讓人光是看到就覺得幸運？ 　　如何在兩週內，將13000個廢棄的高麗菜銷售一空？ 　　如何將破爛的倉庫和空屋，改造為超人氣打卡景點？ 　　如何讓不良集團前首領種植的蔬菜，變成搶手產品？ 　　除了上述案例，還提供你可模仿的72個實際範例， 　　解密他們如何用情感綁架消費者的錢包！ 　　★首先，你要讓消費者的理性斷線！ 　　在共鳴比理性更有促購力的時代，只打「優質商品牌」早

就不夠看，你必須懂得讓顧客理智斷線，失心瘋地掏錢購買自家產品。 　　不過，動搖人心不能只靠「一求二拜三下跪」，廣告行銷專家、暢銷書作家川上徹也，教你7種打動人心的方法、72個立即能用的實例，點燃顧客心中「好想要」的渴望火焰，讓他們不買都對不起自己！ 　　★學會7大情感銷售法，你就能虐顧客錢包千百遍！ 　　為了讓顧客停下來瞅一眼，你是否全心盡力地提升品質、壓低價格，仍得不到青睞呢？其實，並非你不夠努力，而是掉進「計算式銷售」的陷阱。不過免擔心！只要學習非理性行銷的「七大情感銷售法」，便能重新擄獲消費者芳心： 　　‧銷售「體驗」 　　‧銷售「心動」 　　‧銷售「世界觀」 　　‧銷售「共創、協

創」 　　‧銷售「拍照打卡」 　　‧銷售「只有這裡有」 　　‧銷售「懷舊」 　　★活用這些方法，可以讓人忍不住「怦然心動」！ 　　1. 令人心動的文字 　　【案例】日本廣島縣有13000顆廢棄的高麗菜，有人在臉書PO文：「高麗菜『摘到飽』，讓你『塞滿』一整車，參加費只要1000日圓！」結果兩週內全部採收一空。 　　2. 有感染力的影像 　　【案例】湊水產拍下顧客首次品嚐自家食品的表情，影片中饕客吃了一口，便不自覺流下眼淚。光是看這支影片，就讓人禁不住想嚐鮮。 　　3. 動搖人心的生動演示 　　【案例】漢姆利玩具城的最大賣點，在於店員的個人秀，他們實際與孩子一同遊玩，甚至連家長的內心也被打

動，當場爽快付錢買單。 　　★活用這些技巧，可以使路人直接變鐵粉！ 　　1. 吸引粉絲就像談戀愛 　　【案例】Yo-Ho Brewing啤酒公司舉辦交流活動，內容超越參加者期待，讓人不自覺成為粉絲，幫忙擴散口碑和熱度，二○一七年規模更突破四千人。 　　2. 把吃虧當作佔便宜 　　【案例】櫻花住宅裝潢公司不吝承接同業不做的小工程，並創立俱樂部帶會員旅遊，還打造貴賓室讓居民免費使用，成功使顧客回頭率超過七成。 　　3. 與同業擦出意想不到的火花 　　【案例】全日本各地的書店店員，透過網路上的秘密結社，同心協力創造出暢銷書，連作者和出版社都感動不已，甚至帶動社會熱潮。 　　另外，在社群時代，

　　學會如何幫商品找到「拍照打卡」的契機， 　　你就可以讓商品狂銷…… 　　為什麼超級業務員都想學故事銷售（熱銷再版） 　　★日本轟動暢銷80,000本 　　在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 　　創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 　　因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 　　本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 　　並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 　　從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 　　從《步步驚心》到《後宮甄

嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，以及我們要的都只有一個──故事。 　　每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，而且最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為近50家企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 　　◎成功法則一：商品和其他公司一樣，也能用「6個角度」找到故事 　　你所以為的一樣，其實隱藏的是數

不清的不一樣，所以投降前請先想： 　　・公司的理念、願景、抱負是什麼？ 　　・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ 　　・能打動消費者的服務、驚喜與期待是什麼？…… 　　【案例】：美國運通（American Express）1983年實施「自由女神像重建計劃」，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給「自由女神重建基金」。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人也增加了45%。 　　【名校觀點】：哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter） 　　策略大師麥可．波特指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益

、創造互利雙贏的局面。 　　◎成功法則二：一個好的故事，總是會有「3大黃金定律」 　　如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： 　　・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西。 　　・目標：目標遠大且難以實現。 　　・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 　　【案例】：日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦權。 　　【名師觀點】：皮克斯公司資深劇作家艾瑪‧考茲（Emma Coats），在「說故事的22個法則」提到：你會敬佩一

名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於他的成功。除此之外，也分享可以套用在任何故事上的架構公式。 　　◎成功法則三：結合好故事與企業品牌，你需要「3支利箭」 　　如果產品與品牌脫鉤，可能變成下一個味全，因此必須： 　　・闡述抱負與理想，讓消費者知道你為何而在。 　　・找到你的最快、第一或唯一，你就能獨特。 　　・打造動人情節，讓故事立體有效。 　　【案例】：日本「宮治豬肉」社長，決心改革農畜產業的困境，在2005年辭去上班族工作，接手父親以獨一無二「腹飼法」成就的極品肉質事業，進一步在隔年將其品牌化，躋身一級產業領導先驅。 　　【名校觀點】：哈佛商學院教授約翰•科特（John P. Kott

er）曾說：「不會講故事的企業家，就不會管理企業。」領導者或經營者為了讓公司企業維持穩定營運，通常都會在管理下很大的功夫，但不論是管理或經營，說故事的能力都很重要。 　　◎成功法則四：建立死忠客群，讓他們墜入愛河的「7大魔法」 　　想讓人愛上你的品牌，你得先學會去愛他們、與他們「談戀愛」： 　　・滿足視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官需求 　　・適時表露品牌的內心話，甚至是小缺點 　　・保留一些神秘的元素，讓人想繼續探討而接近…… 　　【案例】：日本新幹線上有群「神級銷售員」，從準備工作到上場銷售都自成一格，但共通點在於「讓顧客滿意」。她們增加與乘客對話的機會，為的不只是販售商品，更提供

愉快的體驗與雙方共享的「故事」，讓她們的業績達到其他人的3至4倍。 　　【名師觀點】：現代管理學之父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）認為「沒有顧客就沒有企業」，只有顧客才能給予企業資源、賦予企業完整的形象。企業必須確實了解顧客物質與精神上的需求，並建構能得到認同的價值觀來吸引顧客。 　　此外，還有成功法則五：故事銷售的核心是一切都要從人出發……。 　　本書除了傳授說故事、挖掘故事的方法，還搭配許多成功案例。其實，不是沒有故事，只是沒有發現；不是不會講故事，只是用錯方法；從現在開始，只要活用5法則，也能馬上構築屬於你和品牌的專屬故事！ 本書特色 　　‧詳細說明活用故事3

大定律、3支利箭銷售的方法。 　　‧讓消費者對你念念不忘、徹底愛上你的7大招魔法。 　　‧徹底分析成功實例、附上運用教學，立刻就能上手。  

探討使用者對於免費增值型影音平台之免費使用意圖與付費使用意圖的影響因素

為了解決動畫瘋會員購買的問題，作者吳穎昌 這樣論述：

本研究以計畫行理論為基礎架構，以使用者角度探討哪些因素會影響使用者選擇使用免費增值型影音平台，進而探討使用者以基本會員的條件下的免費使用意圖和以高級會員的條件下的付費使用意圖。另外，本研究探索性探討了在新冠肺炎疫情的影響下，使用者是否偏好在家觀影以取代外出娛樂以避免被感染，而有此偏好者是否會因為產生較高的沉浸體驗，進而有較高的付費觀影意願。本研究針對有使用過愛奇藝、巴哈姆特動畫瘋、Line TV、KKTV以上四個免費增值型影音平台之經驗者進行線上問卷調查，有效樣本為427份。本研究結果發現：(1)影響免費使用意圖之顯著因素依影響效果大小排序為—態度、描述性規範、知覺行為控制-技術能力，而命令

性規範對免費使用意圖則無顯著影響。(2)影響付費使用意圖之顯著因素依影響效果大小排序為—價格價值、知覺行為控制-金錢、沉浸體驗、知覺行為控制-時間，而免費使用意圖對付費使用意圖則無顯著影響，但價格價值對「免費使用意圖對付費使用意圖」有正向顯著調節影響效果。而本研究價格價值構面是以平台提供的付費功能對使用者是否有價值而產生的形成性構面，且構面中以「畫質提升」的價值最高；而「阻絕廣告」與「更多影片庫」的價值相近。(3)探索性構面—防疫在家觀影動機對沉浸體驗有正向顯著影響。最後根據研究結果提供影音平台業者具體的策略性建議。