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開南大學 商學院碩士在職專班 李寶珍所指導 許菀娟的 探討電信公司新產品屬性、員工教育訓練成效及企業形象對顧客接受度影響分析-以中華電信為例 (2021),提出中華電信hami關鍵因素是什麼,來自於中華電信、新產品屬性、顧客接受度、迴歸分析。

而第二篇論文開南大學 商學院碩士在職專班 李寶珍所指導 吳鎮宇的 電信公司新產品顧客屬性定位分析-以中華電信為例 (2021),提出因為有 電信公司、因素分析、群集分析、多元尺度的重點而找出了 中華電信hami的解答。

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*圖片內容截取自Google搜尋網站
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探討電信公司新產品屬性、員工教育訓練成效及企業形象對顧客接受度影響分析-以中華電信為例

為了解決中華電信hami的問題,作者許菀娟 這樣論述:

探討電信公司新產品屬性、員工教育訓練成效及企業形象對顧客接受度影響分析-以中華電信為例摘要在全球數位化的帶動之下,電腦、通訊、消費性電子產品及數位內容的4C 媒體匯流成為必然趨勢,包含了各類數位匯流的產物。此外,智慧型手機的問世,改變傳統手機使用者之間的生活習慣和使用行為。智慧型手機相較於傳統手機強大的功能、應用彈性與操作的便利性,更提供各電信業者與資訊業者各種新產品開發的空間與獲利管道。雖然中華電信的業務含蓋固網通信、行動通信及數據通信三大領域,提供各類加值服務,是國內營運經驗最豐富、規模最大之綜合電信業者。然而在眾多電信業者的環境下,電信業營收受市場競爭因素而持續減少。本研究除了希望可以

瞭解民眾對電信公司產品的觀感,以及對顧客接受度的影響外。也希望能透過增加員工教育訓練及企業形象兩個因素,來探討兩項因素在新產品屬性影響顧客接受度的過程中所產生的作用,藉此獲得一個更加客觀資料來提供未來研究與新產品開發使用。本研究經由數據分析後提出以下幾點建議:1.強化使用者介面與簡化操作模式;2.新產品以中低階設備可使用為開發目標;3.將服務或功能以模組化的方式進行開發,且注重各功能模組的連結架構;4.行銷廣告以強調功能性為主、感性為輔。

電信公司新產品顧客屬性定位分析-以中華電信為例

為了解決中華電信hami的問題,作者吳鎮宇 這樣論述:

電信公司新產品顧客屬性定位分析-以中華電信為例摘要全球數位化的帶動之下,電腦、通訊、消費性電子產品及數位內容的4C 媒體匯流成為必然趨勢,包含了各類數位匯流的產物。此外,智慧型手機的問世,改變傳統手機使用者之間的生活習慣和使用行為。智慧型手機相較於傳統手機強大的功能、應用彈性與操作的便利性,更提供各電信業者與資訊業者各種新產品開發的空間與獲利管道。雖然中華電信的業務含蓋固網通信、行動通信及數據通信三大領域,提供各類加值服務,是國內營運經驗最豐富、規模最大之綜合電信業者。然而在眾多電信業者的環境下,電信業營收受市場競爭因素而持續減少。本研究希望將消費者對電信公司新產品屬性、員工教育訓練成效、企

業形象和顧客接受度的看法,透過因素分析、集群分析、判別分析與多元尺度法來對電信產品消費者進行分類分析進而提供建議。本研究基於實證結果提出以下幾點建議:(一)以獨立的功能或服務作為未來新產品開發的方向;(二)設計或開發新產品時預先考量新產品功能間的關聯性與聯結性;(三)開發企業資源獨佔新產品,建立需求障礙。