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科技接受理論、資訊豐富與知覺有趣性關係之研究–以家具客製化App為例

為了解決中華電信hami point的問題，作者葉子渝 這樣論述：

近幾年，隨著行動商務逐漸成為網路購物的主流模式，許多的企業利用這樣的模式創造價值，帶來的商機。行動商務已顛覆傳統電商消費模式，消費者購物的傾向愈來愈偏好使用行動裝置購物。因此，企業面對的是，在未來要如何利用趨勢結合現有的產業才能在變革的洪流中創造自身的價值。本研究以科技接受理論為理論基礎，結合資訊豐富度以及知覺有趣性做為研究模型，進一步了解台灣消費者對於使用客製化家具App的看法與行為並發現因果關係。本研究採用問卷調查法，以網路作為媒介，總共回收52份。本研究採小樣本資料分析，運用SmartPLS軟體進行分析，以PLS來進行測量模型配適度分析。驗證結果顯示資訊豐富對態度、知覺有用對態度、知覺

有趣對態度以及態度對行為意圖皆具有顯著相關。這研究結果表示，作為一款能夠輔助作業以及購買商品的App，提供充分的資訊、帶來實質的效用並提供使用上的樂趣，這確實能夠影響使用者對於該App的看法與評價，且影響使用者的行為。而知覺有趣對於態度影響之最，這表示往後的App除了幫助使用者的工作改善效益與效率之餘。能夠在操作的過程中，讓使用者產生娛樂、有趣的情感也是在App的設計上需要被重視的。此外，本研究試圖以複選題來挖掘使用者的使用偏好及期望便利，以提供實務上之建議。