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李嗣涔科學套書：《靈界的科學》+《撓場的科學》

為了解決中華電信網路拉線的問題，作者李嗣涔 這樣論述：

★台大榮譽教授、暢銷作家 李嗣涔 科學套書★ ★用科學，帶你深入淺出「靈界」與「撓場」議題★   　　●《靈界的科學》書籍介紹   　　台灣首位揭開「靈界」神祕面紗的科學家 李嗣涔博士 　　突破科學疆界，打開宇宙真相的潘朵拉之盒──  　　「用科學證實靈界的存在！」   　　／原來在我們的世界之外，真有神、佛、靈界？ 　　真實的宇宙，不只是單一時空的陽間，而是陰陽間俱在的複數時空？／   　　美國史丹福大學電機博士、前臺大校長李嗣涔， 　　本著「實驗，是檢驗真理之唯一標準」的信念， 　　耗費25年心血，投入手指識字、念力等特異功能的科學實證研究。 　　在眾物理學家、心理學家的共同見證下，

　　發現用「神」、「佛」、「菩薩」、「耶穌」等宗教神聖字彙， 　　能讓高功能人士在大腦螢幕中「看到」異象。 　　並可以透過意識和靈界內的高智能者對話， 　　逐漸解開當代科學難解的謎── 　　暗質、暗能、超光速的量子糾纏、特異功能、外星文明！   本書特色   　　▍「靈界」的科學解密：　　　 　　➣看不見的靈界，就在身邊 　　真實的宇宙，是一個八度空間的「複數時空」。 　　我們身處的物質世界為四度的實數時空，另一個四度的虛數時空，就是俗稱的「靈界」。   　　➣意識，其實是一種量子現象 　　任何一個實數時空的物體，在實虛空間都有一個形狀一樣的結構，此為「一物兩象」。 　　只要物體進入宏觀量子狀

態，當虛數部分出現，意識就出現了，因此萬物皆有靈。   　　➣引領人類未來文明的發展 　　本書帶我們從微觀的量子世界，到意識才能抵達的靈界， 　　再去遨遊星際宇宙，探訪外星先進文明汲取智慧， 　　重新認知所在的真實世界，更照亮了未知的世界，人類文明的無限可能就在其中。   　　「我一步一步地把它弄清楚，開始了解這些神奇的東西原來背後是有更大的世界在運作； 　　因為你不知道，所以覺得它特異；一旦知道以後它會變成科學的一環， 　　你就可以接受它、利用它，我們的文明就會往前躍進一大步。」──李嗣涔博士   　　●《撓場的科學》書籍介紹   　　李嗣涔博士結合最新實驗研究發現， 　　以穿梭陰陽界的「撓

場」科學解密，成就人類大躍進的下一步！   　　從解開特斯拉日誌機密、風水原理， 　　領航靈界取能、星際通訊、物理農業和醫療新科技，可望解決能源危機， 　　預言21世紀的「撓力文明」即將興起！   　　★★★ 　　「屬於廣義相對論的撓場名不見經傳， 　　   卻是最神奇的力場，會帶出靈界的能量。」──李嗣涔博士 　　★★★ 　  　　本書是李嗣涔博士15年來探討「撓場」實證精華與最新研究心血！ 　　2004年，他首次接觸到物體自旋會引發時空扭曲的「撓場」理論。 　　2014年，他從交流電馬達之父尼古拉‧特斯拉的日誌， 　　獲悉百年前特斯拉就已記載的── 　　「真空取能」、「外星通訊」、「 特斯

拉線圈」等機密， 　　正好和他多年來驗證的「撓場」研究，相互印證！ 　  　　「撓場」的現身，不僅解釋百年前「特斯拉來不及說的秘密」， 　　更能讓現代人將這些新知應用、開發， 　　可望「解決能源危機」，「撓力文明」更預告了人類發展新紀元！ 　　  　　〈 本書精華 〉 　　➣氣場，就是一種撓場 　　撓場及水晶氣場均可以穿透金屬及大部分物質，但會被水屏蔽， 　　經過多次實驗判斷，兩者物理性質極為類似，水晶氣場的本質就是撓場。   　　➣撓場，是和靈界溝通的物理工具，可穿越時空 　　撓場可以穿梭陰陽兩個世界，把靈界的信息及能量帶到物質的實數世界。 　　因此用強大的水晶氣場就有可能打通兩個世界的障礙

，與另外一個世界通訊。 　　而且撓場在靈界的傳遞速度，超過光速，不但能傳向未來，也能傳向過去。   　　➣解開風水的神祕原理 　　傳統的風水就是在處理環境居家中物件的擺設所形成的幾何結構， 　　並用風或水調整氣場的位置與大小。 　　氣場可將物體虛像的動態信息、旋轉及放大的能量，以形形相印方式帶入物質世界， 　　造成相關人士身體的感應，產生吉凶禍福結果。 　　因此撓場穿梭陰陽的氣場行為，就是傳統風水的科學基礎。 　　「物理農業」也得以發展，減少化學農業對環境的傷害。   　　➣完成特斯拉未竟的理想──虛空取能 　　特斯拉曾申請一個電磁線圈的專利，用來抽取環境的能量。 　　這種設計其實是一種撓場產

生器的結構。 　　撓場可以穿入虛數空間，把裡面所儲存的能量帶到實數空間， 　　讓一個發電機產生的能量大於輸入的能量，因此這種發電機可以虛空取能。 　　開發物理世界的第五種力場「撓場」，可望打破實數世界「能量不滅定律」。 　　  　　「撓場撕裂時空所產生的力量，也是特斯拉一百多年前所「幻想」的世界， 　　21世紀新的撓力文明已經在我面前展開。」──李嗣涔博士   名人推薦（按姓氏筆畫排列）   　　國立自然科學博物館館長            孫維新 　　暢銷作家、《靈界的譯者》作者            索非亞 　　長庚生技董事長            楊定一 

中華電信網路拉線進入發燒排行的影片

運用機械結構原理設計一種簡易型穿線輔助器

為了解決中華電信網路拉線的問題，作者陳勝國 這樣論述：

本文運用機械結構原理及具耐用材質來設計一種『簡易型穿線輔助器』，所設計的簡易型穿線輔助器可改善建築工程及建築物室內裝修工程中水電工程之管路配置穿線時所產生之不便，即便單人作業時亦可方便作業使用，同時可提升施工人員的工作效率及安全性。管路配置穿線作業在建築物的機電工程、消防工程、空調工程、保全監控、通信、網路及有線電視等裝修工程項目中是一項不可或缺的工作項目，在管路配置進行穿線作業時，皆使用穿線器穿梭於管材內部作為線材綁紮、牽引、拖拉的必須工具，然而作業時多以徒手進行穿線作業，造成施工速度緩慢、工作效率不彰或發生手部撕裂傷等工作傷害事故，因而本設計首要解決之要點為此。所謂工欲善其事，必先利其器

，本文所設計作品有以下優點：(1)適用於目前市面上常用不同材質之管材(2)適用於目前市面上常見不同型式之穿線器(3)本穿線輔助器體積小、重量輕便於攜帶及使用(4)減少使用者肌肉骨骼傷害、降低職業災害發生。最後本文所設計簡易型穿線輔助器，將應用於建築工程及建築物室內裝修工程中水電工程施工人員使用，藉以驗證其功能，經驗證及統計分析結果，本穿線輔助器有四大功效：(1)縮短作業時間(2)提升工作效率(3)降低作業成本(4)保障工作者安全及健康。

圓滿溝通：美好人生的關鍵

為了解決中華電信網路拉線的問題，作者洪繡巒 這樣論述：

　　溝通專家洪繡巒的心血結晶 　　溝通容易嗎？當然不，所以是面上才會有那麼多講溝通技巧的書。 　　那麼，這一本書與其他談論溝通的書有什麼不同？ 　　差別在於：讀完之後，你不僅了解溝通需求之所在，也明白營造溝通情境的技巧，更清楚了溝通重要的是「心」和「態度」，還從老師提供的測驗中明白自己屬於哪種類型的溝通，應該要改進的是哪方面的溝通技巧。最後，還能學習到電話溝通與非言語溝通的技巧，加上老師提供的練習，保證看完之後一定能讓你的溝通技巧更上層樓！ 本書特色 　　本書是洪繡巒以數十年演講內容、親身經驗，加上學術理論而成，可說集溝通技巧之大成。 作者簡介 洪繡巒（洪秀巒） 　　目前為以人為先管理顧問公司

董事長、YamiCook Studio（新朋派實業股份有限公司）董事長，以及《皇冠》專欄作家。 　　一般人熟知的洪繡巒老師，是管理專家、包裝皇后，擅長危機處理、溝通技巧，更精於包裝藝術、烹飪美食。私底下的洪繡巒，則是認真擁抱生命的女人，支持她應付繁忙生活的秘訣無它，是旅行！洪老師透過飲饌美食感受當地的風土民情；開放的心，讓她的旅程隨時充滿樂趣與驚喜。 　　洪老師除了自傳《破繭蝴蝶》之外，並有：《別叫我菜鳥──職場新兵的生存遊戲法則》、《慢活14天》、《廚房中的旅行》、《危機服務》、《管理見真心》、《夢幻藍的天堂》、《溝通使你更有競爭力》、《享受溝通》、《溝通使你更有魅力》、《關鍵說話藝術》、《

自在食譜》等數十本著作。 出版價值： 　　洪繡巒老師的溝通作品精華之所在 〈推薦專文〉〈自序〉讓人生更圓滿〈前言〉現代比人類任何時代更需學習溝通1.我們為何需要溝通？2.完善準備，溝通無礙3.營造溝通的情境4.用心傾聽-聽比說更重要5.【測驗】傾聽的EQ6.瞭解你的溝通型態──知己知彼百戰百勝7.非文字方式的溝通魅力──我們如何溝通8.電話溝通必修學9.動人的溝通故事──態度致勝10.跨文化溝通11.完美的溝通藝術〈結語〉圓滿溝通促進圓滿人生 〈推薦專文〉好溝通讓結局圓滿　戴勝益 　　同樣是比手勢，比拇指，會得到對方微笑回報，比中指，則會招致對方怒目相視。　　一樣是表達，

卻得到截然不同的反應，這就是溝通的重要性！　　誠如書中所以說，「成功的溝通絕非唾手可得，經由反覆練習、掌握竅門、體悟精義」才能成為箇中高手！　　洪繡巒老師多年的實務經驗，深諳溝通的關鍵、技巧和魅力，詳讀本書、融會貫通，讓所有的溝通，都有個非常圓滿的結局！ 　　（本文作者為王品集團董事長） 〈推薦專文〉成功，從好的溝通開始　朱慶忠 　　知道洪老師又有新作了，這本是談溝通方面的書，由最擅長溝通的洪老師來寫，對於處處是服務業的現在，更是一本做好服務的聖經。 　　服務業顧名思義賣給客人最重要的的就是服務，這裡的服務可以是有形的產品，可以是無形的產品，而衡量的標準取決於客人認定的價值。我常說價值到位了就

沒有價格的問題，當然價值的創造在於顧客的認知，而我們如何感知顧客的需求，溝通就扮演了非常重要的角色。要做好的溝通當然必須要從心做起，洪老師在書中提到調和五心──細心、關心、用心、靜心、誠心，是做好溝通最重要也是最基本的，這就提到了態度的問題，也就是先要發自內心的願意，願意把事情做好，願意了解你溝通的對象。在我從事服務業工作多年，看到過許多失敗與成功服務的例子，關鍵在於溝通的態度，特別是如果能夠設身處地的為人著想，也就是將心比心，往往都能將溝通的工作做好。當然有了良好的態度發自於內心，如何能夠表現於外，就需要一些技巧。洪老師在書裡列舉了非常好的傾聽、表達方式及肢體語言，也包括電話的溝通技巧，同時

列舉了非常多的實際例子，對於要學好「溝通」這門學問的讀者，本書就是溝通很好的例子，最後洪老師也把「起承轉合」的概念運用在溝通的步驟。 　　回顧我們的日常生活、工作，以及我們經營的環境，小到個人、大到公司，常聽說某某人好相處、某某公司經營成功，絕大部份是有好的溝通開始，相信洪老師的這本書對於想做好服務的工作，特別是經營服務業的我們，提供一個很好的學習工具：完美的溝通讓人生更圓滿。 　　（本文作者為小林眼鏡公司總經理） 自序 讓人生更圓滿 　　圓滿溝通的出版，讓我的人生更加圓滿。 　　二十多年來，我在兩岸四地講授溝通的藝術，教授的學生中，有因溝通的學習而家庭更美滿的，有因溝通的精進，而事業職涯更亨

通的，有因溝通的圓融，而團隊更緊密的；每一次、每一時的成功溝通，無論在個人生活或工作職場，都是增進生命圓滿的一小步。 　　人生何止萬里，我們的一步一腳印，穩健踏實，才能攀登高峰，溝通的修習不可躁進，必須先行修心、修身、再掌握方法，循序以進，加上累積經驗，不斷練習，方可成器。 　　這本書涵蓋溝通的所有「必需」學習的範圍，由原則、進而方法，到實例故事，都是我二十多年實際歷練的精華，您可以很快速明白地學習，並立即付諸實行。 　　此外，這本書的架構，由溝通對現代人的重要性，溝通前的準備，及如何營造情境引導您入門；其次，藉由傾聽EQ及您的溝通型態的測驗，讓您知己知彼，發揮優勢，扭轉劣勢；肢體語言的魅力是

常被忽略的，在此章節中您將學到如何判斷、解讀。 　　現代人的溝通管道繁多，我把電話溝通的修習列為重要的一環，並納入了手機、簡訊、MSN該注意的原則與禮數，讓我們以尊重彼此的態度，運用科技的文明。 　　在「電子郵件好好用」的章節中，我把多年教授「時間效能管理」針對E-mail的精華，來與讀者分享，相信對於日日必觸的電子郵件管理，應可獲益。 　　「動人的溝通故事，態度致勝」的納入，可能是此書的另一特色，真實感人的故事，讓我歷經多年而觸動不已，相信您會與我一樣，把這些感人的事蹟不斷傳頌。 　　這本書的出版，要感謝太多人，商周出版提供這個最棒的平台，讓舞台魅力可以盡情發揮。 　　商周彭總經理之琬的慧眼

、經驗、智慧、鼓舞，真正觸動我的心靈深處；副總編輯靖卉，她的用心、細心與專業，讓我們不只溝通圓滿，也加速了此書的誕生。 　　當然，更加感激的是我的好友王品集團戴董事長勝益及小林眼鏡朱總經理慶忠，在百忙中為文作序，台中市胡市長志強及中華航空公司魏董事長幸雄強力推薦，讓此書增添無上的光彩。 　　最令人感動的是親愛的讀者，您的閱讀，您的精進，將使我的人生更加圓滿。 洪繡巒，二○一○年八月 〈前言〉現代比人類任何時代更需學習溝通 　　彷彿就在昨日，石頭公的村民們聚集在「天然玩具工廠的大門口，地方士紳們身著體面硬挺的白色襯衫，應邀在辦公室中仔細地「觀賞」村中「第一具」電話。 　　盛典即將開場，父親拿起黑

色的話筒，打通第一通往彰化的電話，隨即鞭炮聲大作，全場舉杯慶祝這歷史性的一刻。 　　在今日看來不只不可思議，簡直是天方夜譚，我們家是當年台灣第一家玩具外銷工廠，在彰化縣社頭鄉石頭村建造了工廠之後，要申請設立電話時，難題來了，從最近的員林鎮到社頭鄉石頭公村，居然沒有電話纜線，因為石頭公村從來就沒有電話，村民們對外的溝通管道只有靠信件，或村民親自往返遞送信息，若碰到有病重的患者，常因無法及時與醫院溝通而喪失了寶貴的生命。 　　父親經營企業，同時也是慈善家，為善不欲人知，常以「無名氏」捐款，他想，這條電話線是多麼重要的「生命線」，除了工廠的營業用途之外，它可能是造福村民，挽救生命的重要溝通管道。 　

　於是他下決心要突破困難，從員林電信局拉線到社頭鄉，而這趟巴士要行駛將近兩小時路程的纜線工程，是要由我們自費承擔的，否則免談，因為公家還沒有計劃要建造這條路線。 　　父親咬著牙借錢投資這條「電話生命線」，在五十多年前，據說以當時的市價，足以買一大棟豪宅。 　　當年社會的溝通方式極為單純，遠距者互動，書信筆談或電話傳情是唯二管道，人們非常專注，真情地寫，真誠地聽，專心地說，耐心是必須的，你要耐著性子等回函，打電話沒人接，你必須不斷地試，直到熟悉的「喂？」出現，心上的石頭才放下，其中的情誼關愛，立即傳送，人們的溫暖在言談中交流。 　　曾幾何時，半個世紀過去了，其中有太多的變動與震撼。 　　我們以越

來越便宜的方式，享有多元的溝通管道，我們也可能同時使用不同的溝通方式，我們太忙碌而沒有時間，我們太多元而失去專注，我們太急功而忽略過程，我們太焦躁而耐心盡失，我們太多表現而絕少傾聽，我們太習於自述而忽略感情，我們面對機器比面對人還自在，我們慣性冷漠而鮮少熱情。 　　越來越多的跡象顯示，資訊社會的來臨，讓很多人失去了人性本質，回歸基本，人之可貴之處，在於「愛」的充盈；愛與被愛是人類的基本需求，我們互相關愛，我們愛家人、朋友、同僚、老闆、伙伴，我們愛自己的工作，愛顧客，這些感情感覺的持續交流，需要靠良好的溝通。 　　追求圓滿的人生，首須要學習「圓滿的溝通」，生活在資訊時代的現代人，比任何時代更需要

學習溝通的藝術。 　　大學學子的溝通之道 　　我有一位侄子，個性較為木訥，在大學唸書時住學校宿舍，四個人住一間房間，我很想知道他們平常的互動情形；回宿舍後是否常坐在一起談天說地，或相約出外活動，誰知他的回答令人十分意外。 　　他說：「我們不說話的，各做各的。」 　　「怎麼可能？難道連招呼都不打？」我說。 　　他想了一下：「招呼？進來，出去，各走各的，我不記得有招呼也？需要嗎？」 　　你們每天不是上下鋪，就是對著床鋪，下課後如果整個晚上待在宿舍，乾瞪眼都不說說話，不是很奇怪嗎？」 　　「沒有乾瞪眼啊！我們眼睛都沒看對方，不習慣。」他回答。 　　我繼續說：「如果你們真的要交談，怎麼辦？」 　　「　

MSN啊！各人在床上打MSN給對方，很方便嘛！」 　　「什麼？在一個房間內MSN，就是不開口說話？」 　　「對啊！在MSN說話比較自在，真的面對面，就不知道要怎麼說了，不會說，又很奇怪。」 　　這是我與一位年輕人的對話，我終於明白，為什麼好些人在與人交談時，始終沒有眼神接觸，或者刻意避開別人的目光，原來是害怕、不自在；長期習慣於電腦、網路的對話，真正面對活生生的「人」時，反而不知所措了。 　　辦公室怎麼吵架的？ 　　多年前，我在大陸為一家國際性大公司，講授有效溝通的課程，學員與我分享一個真實的事例。 　　在一個大辦公室中，左右兩邊分屬於不同的部門，左邊為行銷部，右邊為業務部，中間是走道以之區隔

，但並沒有任何隔屏存在。 　　行銷部與業務部本應同心同德，但偏偏這兩個部門卻常意見相左，「鬧」的不可開交，可奇怪的是，他們只會捶胸頓足，氣燄高張，但卻是「靜悄悄」地「鬧」，原因是他們猛丟E-mail吵架。 　　有一次因為專業意見相背，業務部一位專員走過去：「你們一群豬頭，只會坐井觀天，根本不知道外面的世界，坐在盒子?面憑空想像完全不合實際，我們絕對不同意你們的想法。」 　　那頭馬上飛來：「誰豬頭？罵人啦？真沒水準，常言道，業務人有勇無謀真是一針見血，我們面前就一堆，無謀者那有資格批評有謀者的計劃，如果你再瘋狗亂咬，小心我斬斷你的狗頭！」 　　「豈有此理，我們表達一點意見就不行嗎？自知理虧才怕批

評，再囂張就告我們主管去，向你老闆討回公道！」 　　「哼！誰怕誰？小不點！怕了？搬出老闆了？有種自己擔，小孬種！」.................. 　　此刻，更火的是各自C.C.給同部門伙伴，一瞬間烽火交加，兩廂全部投入戰場，但就不見有人跳過走道，吆喝一聲：「放馬過來！」 　　原來這群科技人已經習慣於敲打鍵盤e來e去，已經「忘記」還有其他溝通方式了，他們寧可浪費時間在不清不楚，不能解決問題的線上仗，也想不出可以立即跳起來大吵一頓，甚至真正面對時，可能都不知道怎麼吵，怎麼說話了。 　　現代的家庭問題 　　我小時候放學回家，丟下書包，第一件事就是「跑」到後院佛堂找外婆，一面大聲叫：「阿嬤！阿嬤

！」如果剛好外婆在禮佛，我會趕快嗚住嘴巴，乖乖地坐在旁邊等她禮佛完畢，拉著她的手興奮的講述今天在學校發生的事情，外婆總是耐心微笑地看著我，聽我講話，還會隨著我的情緒起伏讚嘆一番，偶爾輕聲笑罵一下：「妳太瘋了吧！」 　　後來的小孩回家後第一件事可能是按下開關，開始跟電視交流；現代的小孩更忙了，打開電腦關起門來玩電動，MSN，上網，那有時間跟大人說話？可能大人也忙著他們的電腦呢！ 　　吃飯時間到了，叫小朋友下來吃飯也有不同的方式，以前我們家有兩層樓，躲在樓上房間看小說正進入高潮橋段，外婆在樓下喊著：「趕快下來吃飯喔！有妳愛吃的菜，快！湯都快涼了！」 　　我眼睛盯著小說，口中大喊，「好了！知道了！馬

上下來！」這「馬上」起碼十五分鐘還不見蹤影，媽媽總是按捺不住，她立即大吼威脅：「我數到三如果還不下來，飯菜全部收掉不准吃，一、……。」天哪，從樓上衝到樓下都不只三了，真狠！可是妳別以為她會心軟，我老娘可是紀律至上，鐵面無私，你不照辦真的會沒飯吃的，當然她那聲「一」會拉得特別長，等到聽跑步聲才喊「二」，算起來還有點「娘味」。 　　現代小孩在家忙著MSN，即時通，關在樓上耳朵早打烊了，媽媽也很時尚，MSN給兒子：「寶貝兒子，你在幹嘛！飯菜準備好了，趕快下來吃吧！」 　　兒子正在線上三方交談，老媽來湊什麼熱鬧？隔了半晌，先不理她；老娘又來了：「到底怎麼啦！也不回個應，真是的！到底什麼時候下來嘛？菜真

的快涼了。」 　　「好啦！知道了，〈就是沒打少囉嗦，總算給點面子〉我忙著呢！等一下嘛！」 　　「等一下！已經等好幾下了！再不下來你老爸可要火了，乖兒子！快！」又過了半晌，還是毫無動靜。 　　這時老爸出手了：「小子！你吃撐了？！老爸辛苦賺錢養你，還要求你吃飯，你還愛理不理是不？我數到三你再不下來，以後別想在我家吃飯，一、……」 　　兒子「丟棄」那可憐的三位MSN客，也沒說聲哈囉就直奔下樓，害得他們繼續苦苦守候，但餵飽肚子還是最重要的對不對？ 　　我曾經聽到一位太太跟朋友說，她在家裡跟她先生交待事情要用E-mail，我覺得很奇怪，在一個屋簷下，交待一下不就可以了，她說：「不行啊！我先生老是心不在焉

，也不知道有沒有聽進去，還是記性太差，以前忘了事情還硬坳說我沒說，現在可好了，賴都賴不掉，用E-mail保留證據！」 　　時代真是變了，不知是進步還是退步，連家庭的溝通都是工具為上，我們的「心」到哪兒去了？

以服務設計探討微型創業之商業模式規劃

為了解決中華電信網路拉線的問題，作者楊智皓 這樣論述：

台灣企業對於「設計」一詞越來越重視，卻因為設計人才供過於求，導致就業市場並不理想，幸好拜科技與網路之賜，創業早已不是遙不可及之夢想，許多設計新鮮人，從 SOHO工作室出發，再逐漸轉型成為正式的創業，但在資源匱乏的情況下，創業初期是舉步維艱的，如何檢視自我創業之條件並規劃出一套符合顧客需求之設計流程是創業者首要之課題。本研究以服務設計作為切入之觀點，深入的檢視創業規劃與設計流程之缺口，並且透過這樣嶄新的思考模式發展主動積極的「服務」，並且建立符合公司運作形態的「商業模式」。 本研究透過三組以設計為營運主軸之個案作為設計端之樣本；三組曾接受設計端服務之單位作為顧客端之樣本，在經由深入訪談將

其意見以開放性譯碼的方式作資料之彙整，從文獻與設計端的經驗中找出創業所需之條件，並且從設計服務藍圖與影響顧客正反面情緒的意見中，找出專案設計流程之缺口，以服務設計工具與訪談所彙整的資料中找出改善之方法。 根據研究結果發現，台灣微型創業條件在態度方面，積極正面的態度為創業者基本之心理素質；資金方面，備有定額週轉金的提撥得有效提升創業初期的專業養成；在人脈方面，創業者專注於設計的服務內容更勝為利益追求人脈的重要性；在能力方面，必須藉由專業能力的提升以獲得顧客正面之評價；在溝通方面，應透過溝通能力的養成傳遞精準訊息給顧客。此外，就顧客意見對於專案設計服務流程的探究結果發現，「溝通方式與態度」、

「尊重顧客之意見」，以及「時間的配合度」等觀點為顧客產生正反評價之主要成因。於此，設計端應以使用者意見作為設計服務之核心，與顧客共同創造更能為彼此成就更大價值；而以制度化、透明化的方式規劃設計流程，則能提升專案執行之流暢性，將設計流程視覺化，有利於顧客想像設計成品之全貌，並且在有效的時限內整合各專業領域的技術流程，來達成既定之目標。本研究以服務設計概念探討微型創業者之商業模式規劃，從業的設計端若能遵從以上之建議，將更有機會創造顧客關係與獲利能力之間的良善系統。