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話筒裡的台灣：從摩斯電報到智慧型手機

為了解決中華電信派工時間的問題，作者楊振興 這樣論述：

台灣光復初期，想裝電話要抽籤，而且電話比黃金還要貴？ 台灣人愛講電話，電信局不得不限時三分鐘？ 破壞公用電話，得以軍法論處！ 　　「一部全方位的台灣電信文史」　 　　從話筒裡的故事，見證台灣百年發展！ 　　每一個電信故事，都紀錄著台灣的發展軌跡，帶領台灣邁向現代，走向世界。 　　作者楊振興為中華電信資深顧問、國立科學工藝博物館展示顧問，有近一甲子電信資歷。本書保存台灣電信文化資產，帶領社會大眾從話筒裡的故事，了解台灣百年來的發展。書中每一個電信故事，都紀錄著台灣的發展脈絡，從電報、電話機、交換機、海纜與衛星、公用電話、國際通信的演進及進步，一直到現代的行動通訊和智慧型手機，是台灣第一

本回溯早期道地電信記憶的著作，並以300多張台灣早期珍貴照片貫串全書，帶領讀者輕鬆的閱讀這本書。 　　中華電信‧國立科學工藝博物館展示顧問 　　楊振興，近一甲子電信資歷 本書特色 　　1.題材獨特，台灣罕見的電信發展史，具備知識性、專業性及普及性。 　　2.藉由話筒裡的故事，得以見證台灣百年的發展！ 　　3.收錄300多張台灣早期珍貴照片。 名人推薦 　　內容介紹從摩斯電報到行動電話發展中的電信「大小事」，大事指國家電信發展軌跡，小事指常民生活中的電信知識；除了述說電信文物故事，也對電信文物檔案進行考證和補正，這是本書的特出之處。──前中華電信董事長 賀陳旦 　　保存與呈現台灣電信

文化資產，帶領社會大眾了解前人的努力、體驗台灣過去的發展軌跡，更重要的是，社會大眾因此更加珍惜在這塊土地上的生活。本書就專業性而言，深化了台灣電信史的研究；就普及性而言，激發社會大眾對於台灣電信史的關注。──國立科學工藝博物館館長 陳訓祥 　　台灣第一本回溯早期道地的電信「記憶」！ 　　作者遍查有關檔案，將過去若干誤傳的史實，一一加以更正，更令我非常敬佩。──中華電信退休同人協進會理事長 周志剛 　　本書內容千錘百鍊、精挑細選，作者若不是道地的「電信人」，恐難如此一氣呵成。個人很樂意將本書推推薦給「生活在電信」中的朋友。──中華電信北區分公司總經理 鄭閔卿 作者簡介 楊振興 　　19

41年出生於員林火燒庄佃農家庭。國小獲全縣數學競賽冠軍，初中畢業放棄免試直升台中一中，考上台中「師範學校」，自嘲除了「吃飯睡覺」，就是Read On Demand。就學期間自學鋼琴和法國號，也學會了組裝無線電。 　　很偶然地考上電信局，各種考試名列前茅，從此優遊於電信世界；從國營電信到民營化上市，從工程師到遴選派任中華電信駐香港代表，見證了台灣戰後電信近一甲子的精彩發展。 　　作者多次獲遴派赴國外機構（如貝爾實驗室）研習電信新科技，也在電信訓練所（中華電信學院）兼課，相關論述、著作眾多。作者於2000年獲電信十大傑出人員獎，對電信感情深厚，退休前兼任「電信博物館促進委員會」執行秘書，致力電

信文物之保護，退休後投入電信文史工作，而最大的盼望是「電信博物館」有天會美夢成真。 推薦序（一）　賀陳旦 推薦序（二）　陳訓祥 推薦序（三）　周志剛 推薦序（四）　鄭閔卿 作者序 第一章　淺談電信─從有線到無限 第二章　深植人心的電信局 第三章　間諜必修─摩斯電報 第四章　千里眼和順風耳─電話機 第五章　千里一線牽─交換機 第六章　天涯若比鄰─海纜與衛星 第七章　報告，想裝電話要抽籤！ 第八章　排隊打電話的時代─公用電話 第九章　電信局的金牛─國際電話 第十章　當我們LINE在一起─行動電話 序 　　貼切地講，這是第一本整理自「電信博物館」和眾多電信文物檔案的「讀書心得

」。而這些電信文物和檔案則是源自許多電信先進留給「電信博物館」的心血結晶，當然書中也描述了少許筆者近一甲子的電信生活體驗。 　　話說2000年秋從香港回到總公司研考處服務，因為兼任「電信博物館促進委員會」秘書，開始實際接觸到電信文物和檔案，回想起來真是萬事起頭難，首先著手整理前輩們所留下的千頭萬緒的文物，予以照相盤存。之後，總覺得缺了什麼？原來文物當下最需要的是保管和保養，這個工作後來中華電信委請國立科學工藝博物館暫管並錄製數位圖檔，文物經過專業保養，顯得風光煥發。 　　接下來，更重要的是要為文物做解說。好在總公司有個「電信技術圖書館」，也是研考處（後來和人事處合併成為人力資源處）經管，收

藏有自1945年以來豐富的各類電信書籍和刊物可供研讀。也好在筆者從人工到自動，從有線到無線都不曾缺席，於是召集退休志工團自2001年中開始建檔，接著動員各分公司繼續蒐集文物，同時也開始紀錄36項的「電信口述歷史」，這是一項時間攸關的競賽，也留給本書極為重要的素材。 　　筆者退休後繼續在中華電信月刊「解說」一些「電信博物館」的文物檔案，相關資料除了供稿給檔案局「台灣企業歷史-中華電信網頁」之外，也轉交給科工館使用。日子就這樣過著，從未有過彙集成書的念頭。直到今年春假某日，科工館的策展人李如菁小姐在電話中說道：你整理的資料無人能及，你不寫還有誰會寫！一語雙關，激起了使命感。就這樣，一頭裁了進去，

連暑假也沒了。 　　10月底完稿和出版社談合作，鄭伊庭經理提到：秀威資訊的數位印刷不會絕版！覺得這是個很好的誘因。會有這樣的思維，是因為先前在職時曾編審《電信大事紀》和推動《電信口述歷史》，都只在中華電信內部印行，很快就絕版了。我們希望這本書能和外界讀者長久分享，因此很快就敲定合作，雙方並同意不以獲利為主要考量（這種小眾之書注定不會賺錢的）。 　　特別一提的是，2003年6月30日中華電信首先在大廳舉辦「電信13寶」展，電信寶物自此重現江湖，開啟了2005年「電信百年風華展」的序幕，次年續辦特別受到歡迎的「公用電話特展」，時至今日更有個電信廳常駐展。這些看來沒有營運「績效」的工作，很幸運地

都獲得當時陳成章副總、呂學錦總經理和賀陳旦董事長的大力支持，這在民營化之前，強大的業績表現壓力之下，能夠上下一心共同努力，是非常令人感佩的。 　　最後，套句俗話，筆者是喝「電信局」奶水長大的，用心完成這本「電信書」是感恩也是些許回饋。而最大的願望是為「電信博物館」築夢，願它早日成真。 第一章　淺談電信─從有線到無限1.從有線到無限1837年摩斯有線電報開始搭起媒體的高速公路，讓電「信」得以快速暢通無阻。2000年以來，無線行動電話從功能性演進到智慧型，完全改變了人類社群互動的模式。尤其是賈伯斯的「蘋果」手機，吸引了無數死忠粉絲，廣大的「果粉」甚至造就了依賴蘋果為生的企業供應鏈。今日手機無所

不在，注意到了嗎？手機通話中常聽見的一句話是「好，我LINE給你」。2.電信網路的構成2.1 打一通電話的概念台灣話「ㄍㄚ電話」，是指磁石式電話用手把「搖鈴」的意思。不知怎的，用國語講就成了「打」電話了。打一通電話，是電信網路最基本的功能。就以打磁石式電話為例，首先是用戶端要提出服務要求Call for service（CFS），也就是用手搖轉動電話裡的發電機，這時人工台的對應吊牌就會向下翻，值機員出應。接下來值機員選擇接通被叫號碼的塞繩（Cord），檢查被叫是否通話中，如否，則予以接通。等到通話完畢，處理計費並予拆線。第七章　報告，想裝電話要抽籤！3.3 光復早期的電話建設戰後百廢待興，各業

亟需電話。而為公平分配資源也就實施裝機抽籤制度，由台北市議長主持，抽中後預繳大約2萬元裝機相關費用，再去採購、建設，還要再等待完工才有電話可用。其時台北政經地位重要、人口也成長到近50萬。3.3.1 台北擴充800門申裝要抽籤民國38年（1949年） 8月台北電信局擴充完成800門號，登記裝機卻達1261戶。9月2日台北電信局發文於中央、新生、公論報等報社通告，並敦請交通處、省市黨部、參議會及商會推派代表監視抽籤。有一說當時「電話比黃金還要貴」，擴充工程完工時先接待各機關首長觀禮，出席人員有台灣省黨部副主委李友邦、省參議會副議長李萬居、秘書長連震東、台北市參議會議長周延壽、台北市政府市長游彌堅

....以及新生報社社長謝然之、工業聯合會理事長林挺生等，都是一時政商風雲人物，可見其時盛況而且慎重非凡。

做最好的HR：人力資源管理全流程法律操作實務與案例精解

為了解決中華電信派工時間的問題，作者龐春雲 這樣論述：

卓有成效的人力資源管理者是善於開發、管理人才資源的工程師。翻開本書，一起學習做最好的HR，杜絕人力成為公司漏水的短板！本書集知識、技能、工具於一體，采用問答形式，涵蓋雇佣管理、勞動合同、工作時間、勞動報酬和福利、服務期、商業秘密、競業限制、女職工與未成年工特殊保護、社會保險、勞動爭議程序等方面內容，為企業管理者如何依法用工、如何運用法律建立和諧的勞動用工關系，維護用人單位的合法權益提供兼具針對性、實用性與操作性的幫助，是一本優秀HR必備的案前書。龐春雲，著名勞動法律法規及仲裁專家，著名勞動法與員工關系管理專家，資深律師，資深培訓師。北京市廣盛律師事務所高級合伙人，上海分所主任，上海市勞動爭議仲

裁委員會仲裁員，上海市律師協會勞動法律關系研究委員會副主任，中華全國律協勞動法委員會委員，上海市總工會維權志願團成員，上海市科技協會法律咨詢委員會委員，《上海法治報》法律顧問團律師，《新聞晚報》維權律師，中企培企業管理發展中心（中國職業教育培訓認證網）培訓專家，中國勞動爭議網特聘專家，北大研修班培訓名師，寶鋼人才開發學院、國家林業局人才交流中心、愛課中國、金前程學院、智慧樹管理網、人才金港、卓一企管、思源領導力中心、上海起航（銀行行長培訓班）、上海電信進修學院、上海上體英才學院等單位高級講師等。 第一編勞動法律總體介紹1 第二編多元化雇佣管理17 第一章勞動關系19 第二章勞

務派遣關系65 第三章涉外勞動關系——外國人就業99 第三編勞動合同管理109 第一章招聘求職（前合同義務）階段111 第二章勞動合同簽訂階段118 第三章勞動合同履行和變更階段159 第四章勞動合同解除和終止階段195 第五章后續手續辦理（后合同義務）階段267 第四編勞動報酬、工作時間和福利289 第一章工資、獎金和提成291 第二章工時制度和加班工資339 第三章休假與福利382 第五編服務期、商業秘密和競業限制405 第一章服務期407 第二章商業秘密和競業限制434 第六編女職工與未成年工特殊保護465 第一章女職工保護467 第二章未成年工保護491 第七編社會保險495 第一章社

會保險497 第二章工傷保險529 第八編勞動爭議程序565 第一章勞動爭議受理范圍567 第二章勞動爭議時效與證據規則595 第三章一裁終局611 附參考書目及網站615 春天抑或暴風雨？幾個月前的一次勞務派遣研討會上，某位勞動法學者引用了散文《春》的那句名句：「盼望着，盼望着，東風來了，春天的腳步近了。」而另一位勞動法學者在研討會過程中則提到：「讓暴風雨來得更猛烈些吧。」我們將要迎接的究竟是勞動法的春天？還是勞動法的暴風雨？這個問題，自從2006年《勞動合同法》草案面向全國征求意見開始，各界人士便爭論不休。回顧《勞動合同法》的那一輪熱浪至今的近十年，沒有一個法律領域能像勞

動法律領域這樣，轟轟烈烈、一波未平一波又起。一、關注《勞動合同法》的2008年2007年6月29日，胡錦濤主席的65號主席令公布了《中華人民共和國勞動合同法》（以下簡稱《勞動合同法》），自2008年1月1日起施行，之前社會各界對草案的爭論不休在正式公布的法律面前似乎已變得沒有很大意義，雖然「京派」「海派」依然在爭論《勞動合同法》是「錦上添花」抑或「雪中送炭」，更多大眾則將注意力轉移至對新法的理解、執行和自身利益的最大化上。當時社會的普遍認識是該部《勞動合同法》在保護用人單位權益與勞動者權益方面，更側重保護勞動者的利益，主要依據是該部《勞動合同法》讓勞動關系更為固定化。因為對於用人單位而言，始終

追求的目標是靈活的用工機制，人才能進能出。曾有學者將勞動關系比喻成一間大房子，有進口有出口，靈活的用工機制就是進口通暢出口通暢。進口通暢方面，自大學生分配改為雙向選擇后，幾乎是通暢的，沒有很多約束，用人單位只需要避免踏《就業促進法》中規定的「雷」——就業歧視即可。為保障出口順暢，在《勞動合同法》出台之前，用人單位往往用與勞動者不簽勞動合同或簽訂短期勞動合同的方式追求靈活用工：不簽合同的事實勞動關系可以隨時結束；短期勞動合同，一年一簽，更有甚者，一月一簽，對勞動者不滿意的待合同期滿結束。但是，《勞動合同法》的出台在原本順暢、靈活的出口上加了三道大鎖，讓用人單位覺得出口困難重重。這三道大鎖就是：事

實勞動關系的雙倍工資懲罰，期滿終止的經濟補償金和兩次續簽的無固定期限勞動合同的規定。面對《勞動合同法》的三道大鎖，用人單位追求靈活用工的腳步並沒有停止，2007年年底華為的「辭職門」事件向《勞動合同法》開了第一槍；富豪張茵提出廢止無固定期限的建議向《勞動合同法》開了第一炮，在要求《勞動合同法》修改無望的情況下，為追求靈活用工，很多用人單位采用了勞務派遣用工方式，勞務派遣如雨后春筍般大面積發展，直至2012年12月28日，《勞動合同法修正案》出台，對《勞動合同法》進行了首次修改，勞務派遣的規定也更為詳盡。二、金融危機影響下的2008年下半年與2009年《勞動合同法》與《勞動法》相比，確實是一部命

運較為波折的法律，出台不久，又遇上了籠罩全球的金融危機，很多企業受到了前所未有的挑戰，步履艱難。此時，又有人提出要修改《勞動合同法》中對於勞動者保護較重的條款，如事實勞動關系的雙倍工資。最終，鑒於法律的嚴肅性，《勞動合同法》沒有「朝令夕改」。為幫助企業平穩渡過金融危機，各地出台了當地的規定，如上海高級人民法院出台了《關於適用勞動合同法若干問題的意見》（俗稱「二十二條」）。三、不同尋常的2010年走過金融危機下霧霾層層的2009年，迎來了春意濃濃的2010年，兩大事件讓勞動關系發生了重大改變。魯迅先生在《吶喊》中寫道：不在沉默中死亡，便在沉默中爆發。死亡事件便是富士康員工跳樓事件，爆發事件便是廣

州本田員工罷工事件，這兩大事件，使中國的勞動關系從個體勞動關系時代轉入集體勞動關系時代，勞動者從主張權利升級為主張權益。集體勞動關系時代，工會作用日益加強。四、社會保險的2011年2011年又是春意濃濃的一年，2011年關注社會保險，被稱為「社會保險年」，對2004年1月1日起施行的《工傷保險條例》進行了修改，擴大了工傷認定范圍，提高了工傷待遇；中國的社會保險，歷經多年多而雜的法規、規章、政策，終於擁有了第一部法律，《中華人民共和國社會保險法》終於出台實施。五、不平靜的2012年2012年是上一屆人大執政的最后一年，一般來說，上一屆人大執政的最后一年，法律會進入「空窗期」，因為上一屆人大不明白

下一屆人大的理念，為平穩過渡，往往不再進行法律、法規的制定和修改。但本該平靜的2012年，事實上卻並不平靜。4月18日《女職工勞動保護特別規定》出台並實施，關注對特殊群體女職工權益的維護，將產假由90天延長至98天，同時，「職場性騷擾」第一次被列入法律；12月28日，《勞動合同法修正案》出台，對勞務派遣予以關注。六、關注勞務派遣的2013年2012年12月28日的《勞動合同法修正案》使勞務派遣成為2013年社會關注的重點。為規避法律對勞務派遣的約束，中國的勞動關系呈現出前所未有的多元化狀態：勞動派遣、業務外包、人事代理、借調等；為有利於《勞動合同法修正案》的實施，人力資源和社會保障部的兩部部門

規章《勞務派遣行政許可實施辦法》和《勞務派遣暫行規定》分別於2013年6月和2013年12月出台。七、和諧勞動關系繼續發展的2014年和諧勞動關系是指勞動關系雙方一種和諧融洽的良好狀態。2012年，黨的十八大明確提出構建和諧勞動關系，自此，和諧勞動關系的創建和發展，成為當前勞動關系的主要內容。回首《勞動合同法》至今的這些年，如果非要用「春天」或者「暴風雨」來做總結，我認為更多的是勞動法律的春天，雖然暴風雨也不少，但也是為了風雨之后見彩虹。作為一名專業的勞動法律師和培訓師，走過這些年勞動法律的春天和風風雨雨，內心很不平靜。為了讓大家更好地了解這些年勞動法律的變化、讓人力資源從業人員、勞動法律從業

人員更好地理解法律、適用法律，筆者利用繁忙的工作間隙寫下本書。本書的定位更偏向工具書，從編輯目的而言，它主要供查考、檢索而非通讀，這是筆者在撰寫本書時所秉承的原則。為方便實用，本書的理論性闡述不多，更側重實務操作；為方便查閱使用，除本書第一編的部分問題采用【問】【答】方式外，第一編的其他問題及其他編均采用【問】【答】【案例】【案例解析】【操作提示】【法律依據】的方式，便於讀者正確理解法律和適用法律。本書案例來源，絕大部分是筆者及所在律所律師承辦的案例；部分案例則來自全國各地法院公開的審判案例。本書在編寫過程中得到了北京市廣盛律師事務所上海分所同仁律師和助理的大力支持，特此感謝。由於筆者水平有限

，缺陷之處敬請指正，也期待廣大讀者回應，共同為我國勞動法律法規的推廣應用作出貢獻。筆者已將努力宣傳勞動法律、努力促進勞動關系的和諧、努力推動勞動法制的完善視為己任，將為此努力奮斗。龐春雲2015年10月上海

人格特質與工作價值觀對工作績效之影響： 以保險從業人員為例

為了解決中華電信派工時間的問題，作者林盈葆 這樣論述：

企業永續經營並擴展版圖除了明確經營理念與核心價值外，還有執行任務的員工，亦是公司最重視的資產，公司除了要求業務績效創新更要關心員工心理狀態，隨時留意部屬的情緒變化並依不同的人格特質作最適當的職務配置，同時也要關注部屬的壓力適應度。本研究欲從人格特質與工作價值觀中做為發掘適合的保險從業人員，作為選才與育才之對象。故本研究目的係以驗證不同的人格特質與工作價值觀對工作績效之影響，研究成果可作為協助保險公司業務單位在甄選從業人員時之參考依據。實證結果顯示如下：一、人格特質與工作績效具有正向影響。亦即保險從業人員的人格特質之程度愈高，對於工作價值觀的動機就愈強，兩兩呈現顯著相關。二、人格特質與工作價值

觀具有正向影響。亦即保險從業人員的人格特質之程度愈高，對於工作價值觀的動機就愈強，兩兩呈現顯著相關。三、工作價值觀與工作績效具有正向影響。亦即保險從業人員的工作價值觀的動機越強，其工作績效越高，兩兩呈現顯著相關。