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影響偏差行為的因素及預防策略以臺南市青少年從事詐欺車手為例

為了解決中華電信客服號碼的問題，作者林建誌 這樣論述：

早期詐騙犯罪行為由傳統金光黨扮演癡呆人員，以假金條變現金，演變成印製刮刮樂中獎彩卷或香港特區賽馬會、六合彩明牌方式，印有行政長官董建華照片，亂槍打鳥大量投寄送至民眾家中，以百刮百中方式得到數佰萬至數仟萬元，博取不知情者信任，對方再以中獎金額轉投資其他博奕遊戲，誘使受騙上當，要求付會員費繳付並中獎金額15%稅金，民眾因心茫意亂，雀躍不已依指示將金額匯至指定國外帳戶，發現遭詐騙後，而向當地警察機關報案，因受限於匯款地及撥打國際電話號碼或轉接至國外來規避，增加查緝的困難度。詐騙集團方式演變至佯裝兒子被綁架、向地下錢借錢未還或某某購物台客服人員、中華電信、健保局，以隨機撥打至民眾家中，恐嚇將打斷腿、

凍結金融帳戶或派警察前往抓人拘留，要求將款項匯入帳戶內，再由集團內成員領取，然人頭帳戶來源係向報紙刊登小廣告「郵局8000元、銀行5000元」致使需錢孔急民眾販售存摺、金融卡(含密碼)予詐騙集團供洗錢之用，銀行帳戶洗錢防制方式，在策略作為上更不斷演繹出新型的犯罪模式，由於制訂法牛步化，無法即時應付，負責金融監理主管機關各項數據中，發現到現今洗錢技術愈趨高明與專業，在107 年 11 月 14 日修正公布金融機構洗錢防制法、確認對客戶身分審查機制，各金融機構針對重大緊急之疑似洗錢或發現資訊恐怖交易案件申報，應立即以傳真、電話或掃描成電子檔以電子郵件方式向法務部調查局申報備查，強化預防之成效。全球

化趨勢下，犯罪模式也隨著時代不斷的演進，早期的人頭帳戶至現今，進而吸收青少年從事詐騙集團，深受政府機關重視課題之一，內政部警政署為加強預防電信詐欺犯罪，業於93年4月26日設立「反詐騙諮詢專線165」專線，民眾遇有詐騙案件諮詢，如有可疑人士撥打電話，只要撥打「165」透過專責員警解說並研判是否為詐騙案件，經官方透過平面、媒體、網路上多年來宣導，165專線成為反詐騙代表，致力於被害民眾在財損之餘，即時掌握資料來得到關懷，警察機關利用社區座談會、里民大會、機動派出所或至各機關、學校以「多元管道、分層分眾」方式進行宣導，結合熱門時事、網紅、直播、名人代言等，時下熱門行銷方法，提升民眾自我安全防衛意識

，來減少被害機會。內政部警政署於2005年12月1日正式推出「警察電信金融聯防平台」系統，結合政府各單位來全力遏阻詐騙案件，保護民眾財產安全。青少年犯罪中以往逞兇鬥狠，具有相當的地域性，爭強好勝，吸收在學學生加入幫派，以期結合成更大的糾眾勢力，而網路發達更易具號召性，尤其在邊緣的少年，受到同儕經濟誘使下，挺而走險，尤其在寒（暑）假之際，在各大網路、交友、社群平台的充斥著許多不實的求職廣告，令涉世未深青少年高度嚮往，而陷入擔任詐欺集團車手、收水等基層工作或利用不知情打工學生，唆使前往面交取款，往往一遭警方查獲後，只要是犯罪行為分擔，就是共同正犯。本研究內容在探究青少年從事詐騙集團將以犯罪模式、家

庭、學校、社會、警政等多方做系統性的探討、分析，發現問題來解決問題，做為日後青少年預防參與詐騙及改善之可行性評估。

國家運動訓練中心廚師的人格特質、 專業職能與教育訓練之研究

為了解決中華電信客服號碼的問題，作者吳信緯 這樣論述：

國家運動訓練中心係臺灣參加國際運動賽事屢創佳績之堡壘，亦是中華民國國家體育代表隊選手的訓練基地，然運動員有好的訓練環境，也需要有專業、營養、衛生的廚師團隊，讓品質優、技術佳、價值高的「家鄉味」飲食在異地伴隨著運動員，以取得亮麗的國際賽事成績。本研究探討國家運動訓練中心之餐廳廚師的專業職能、技術、知識、態度等現況，採用質化研究，藉由搜尋整理廚師工作職能之相關文獻，及國家運動訓練中心餐廳工作等進行彙整分析，並藉由與專家學者進行深度訪談，受訪者有國家運動中心的執行長及西餐職業工會理事長，以及資深廚師與營養師進行深度訪談，歸納出未來國家運動訓練中心餐廳廚師於人才晉用，教育訓練、考核及人才培育的策略。

研究結果顯示如下︰1. 廚師的人格特質需具備多元性和挑戰性2. 廚師需具備堅持專業本質與保有追求突破的態度3. 廚師需具備終身學習的專業知識4. 廚師需要具備設計菜單與全方位衛生安全的技能5. 廚師需要備具善於溝通協調與高度抗壓力的能力6. 廚師要有外場經驗與內場實踐的實務經驗7. 廚師需要持有國家合格的證照8. 廚師培育已將傳統學徒制與學校專業課程搭配培訓9. 廚師的教育訓練能為廚師提供專職晉升與更多元多選擇的職涯規劃