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國立臺北教育大學 東南亞區域管理碩士學位學程 江政達所指導 陳善明清的 公司管理模式與仲介服務品質對於外籍移工的公司認同度影響之研究 (2021),提出中華電信學生方案588關鍵因素是什麼,來自於管理模式、服務品質、滿意度、認同度、角色認知。

而第二篇論文國立雲林科技大學 技術及職業教育研究所 謝文英所指導 謝為任的 轉型領導、組織承諾、主管支持對員工組織公民行為影響之研究-分配公平的調節式中介效果 (2020),提出因為有 轉型領導、組織承諾、主管支持、分配公平、組織公民行為、調節式中介效果的重點而找出了 中華電信學生方案588的解答。

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公司管理模式與仲介服務品質對於外籍移工的公司認同度影響之研究

為了解決中華電信學生方案588的問題,作者陳善明清 這樣論述:

從1989年因為台灣的勞動力不足所以開放引進外籍移工到了台灣來補充台灣的勞動力,到1992年由於台灣人口結構日趨老化,照顧老人的需求日越來越增加,遂開放引進外籍看護與家庭幫傭的移工。但是引進外籍移工來之後,造成一些問題所以引起我要研究這些問題的動機。本論文之研究首先以調查公司管理模式與仲介服務品質對於外籍移工的認同度的影響因素研究。 研究方向包括:(一)公司之管理模式對外籍移工工作滿意度及認同度的影響,(二) 仲介公司之服務品質對外籍移工滿意度及認同度的影響,(三)外籍移工之工作滿意度對認同度之影響,以及(四)確認外籍移之工滿意度是否為居間的中介變數,(五)外籍移工對仲介公司的角色認知是否為

顧客滿意度與認同度的調節效果(干擾)。本論文是採取以量化分析的研究方式,首先透過問卷調查之設計以收集在台工作之外籍移工所填答的資料,整理分類回收之資料後再以統計方法進行分析。問卷調查之對象為398名分佈在台灣各公司或工廠工作之外籍移工。最後並以社會科學統計軟體SPSS第20版進行問卷所回收的數據統計,以進行各項合理性的分析。並以多元迴歸方式以檢測自身變量對應變量之影響。研究結果為 :1.公司管理模式對外籍移工工作滿意度有顯著正向影響。2.仲介服務品質對外籍移工顧客滿意度有顯著正向影響。3.外籍移工工作滿意度對認同度有顯著正向影響。4.外籍移工顧客滿意度對仲介認同度有顯著正向影響。5.角色認知是

否為顧客滿意度與認同度的調節效果。6.外籍移工工作滿意度為公司管理模式與認同度的中介變數。7.外籍移工顧客滿意度為仲介服務品質與認同度的中介變數。經由問卷調查及統計軟體之推理分析,研究結果可發現透過仲介服務品質與公司管理模式的健全可提升外籍移工的工作滿意度及認同度。同時可觀察出外籍移工工作滿意度在公司管理模式、仲介服務品質以及外籍移工的表現間具有中介效果。

轉型領導、組織承諾、主管支持對員工組織公民行為影響之研究-分配公平的調節式中介效果

為了解決中華電信學生方案588的問題,作者謝為任 這樣論述:

人類行為關係複雜,往往存在微妙關係,而影響組織行為表現。本研究即以社會交換理論為基礎,探討主管運用轉型領導、主管支持、分配公平與員工展現组織承諾、組織公民行為間之關聯情形,並藉由中介模式、調節效果及調節式中介效果,建構影響關係模式,對組織行為學術理論有其重要性。 本研究採次級資料分析,係溫福星(2019)「組織管理中多層次測量模式的多群體恆等性之研究」原始數據,研究對象為臺北市、新北市、基隆市、桃園市四縣市80個稅務機關公務員,以及104家民營企業員工,共2,492份問卷資料。經整理檢核後,可用問卷為1,899份,可用率達76.2%。本研究以信效度分析、描述性統計分析、皮爾森積

差相關分析、多元迴歸分析、Sobel test、結構方程模式分析、階層迴歸分析及條件化間接效果分析,考驗假設,獲致結論如下: 一、員工對轉型領導、組織承諾、主管支持、分配公平及組織公民行為的認同程度,絕大多數達中高程度以上。 二、轉型領導、組織承諾、主管支持與員工組織公民行為間具顯著正相關。 三、轉型領導對組織承諾、主管支持具顯著預測力,且三者對員工組織公民行為亦具顯著預測力。 四、轉型領導透過組織承諾的中介效果,正向影響員工組織公民行為。 五、轉型領導透過主管支持的中介效果,正向影響員工組織公民行為。 六、轉型領導、組織承諾、主管支持與員工組織公民行為結構

模型適配度良好。 七、分配公平在轉型領導與組織承諾間具顯著正向調節效果。 八、分配公平在轉型領導對主管支持間不具調節效果。 九、分配公平在轉型領導、組織承諾與員工組織公民行為間,具顯著調節式中介效果。 十、分配公平在轉型領導、主管支持與員工組織公民行為間,無調節式中介效果。 據以上結論,研提具體建議,供主管行政機關、行政主管及人資部門作政策制訂或領導管理之參據,以及後續研究之方向。關鍵詞:轉型領導、組織承諾、主管支持、分配公平、組織公民行為、調節式中介效果