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輔仁大學 大眾傳播學研究所碩士班 游易霖所指導 劉銥的 探討遊戲化驅動力與科技接收模式對消費者使用意願的影響 （2021），提出win10遊戲模式2021關鍵因素是什麼，來自於遊戲化驅動力、八角框架、科技接收模式、電商、拼多多。
而第二篇論文亞洲大學 經營管理學系碩士在職專班 詹雅嵐所指導 張展帆的 以UTAUT探討消費者對保險業遠距服務使用意圖之研究 - 以台灣N壽險公司為例 （2021），提出因為有 整合型科技模式、保險業、遠距服務、使用意願的重點而找出了 win10遊戲模式2021的解答。
探討遊戲化驅動力與科技接收模式對消費者使用意願的影響
為了解決win10遊戲模式2021 的問題，作者劉銥 這樣論述：
本研究以電商平台拼多多APP為例，探討遊戲化驅動力與科技接收模式對消費者使用意願的影響。研究分為兩部分，第一部分以周郁凱（2015）提出的Octalysis八角框架中的八項遊戲化驅動力，包括「使命」、「成就」、「賦予創造力」、「所有權」、「社會影響力」、「稀缺性」、「不確定性」、「避免」，討論其與使用意願的關係；第二部分觀察科技接受模型及其後擴展模型中的「知覺易用性」、「知覺有用性」、「知覺娛樂性」其與使用意願的關係。本研究透過網路問卷共蒐集364份有效樣本，其中女性佔比70.6%。經過統計分析發現，遊戲化驅動力中「成就」對消費者使用意願有正向顯著影響，科技接收模式中的「知覺易用性」、「知覺
有用性」、「知覺娛樂性」對使用意願有正向顯著影響。本研究為學界貢獻了遊戲化驅動力、科技接收模式與消費者使用意願關係的參考模型，研究結論也可為業界更準確地利用遊戲化設計提供建議方向，進而有助於未來遊戲化產業的永續發展。
以UTAUT探討消費者對保險業遠距服務使用意圖之研究 - 以台灣N壽險公司為例
為了解決win10遊戲模式2021 的問題，作者張展帆 這樣論述：
全球自2020年開始，新冠肺炎(COVID-19)肆虐各地，人們生活習慣丕變，許多必須面對面處理的商業模式也跟著有所不同，保險業即是其中一環。過往基於道德風險與個人機密必須親視親簽的投保方式，隨著防疫規定而產生變化，消費者不再需要與業務員面對面的親自簽名，投保資料也可以藉由安全的加密網路上傳至保險公司，這是目前最新型態的保險業遠距服務方式，消費者只要在電腦或行動裝置前就可以完成投保和保險服務。然而並非所有保險準客戶都熟捻電腦的操作環境，更有許多消費者不信任電子投保可能產生的後遺症。 本研究以整合性科技接受模式UTAUT（Unified Theory of Acceptance and U
se of Technology）探討商業保險公司未來的服務方式，特別是指南山人壽保險遠距服務對民眾的使用意願。本研究使用問卷調查使用南山人壽遠距服務的消費者並加以分析，從而得知保險消費者對南山人壽保險遠距服務的使用意圖。從研究結果得知消費者認為保險公司所提供的遠距服務易於使用，其對於使用意圖與使用行為亦有正向影響。因此本研究認為，保險業的遠距服務提供給消費者另一種服務選擇，因此亦同時有提昇保險公司與業務員的服務品質的效用。