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國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 詹文男所指導 潘瑞蓮的 COVID-19影響下會展廠商創新商業模式之研究 -以M公司為例 （2020），提出webex虛擬背景最低需求關鍵因素是什麼，來自於虛擬會展、混和式會議、虛擬展覽、創新商業模式。
而第二篇論文國立中山大學 行銷傳播管理研究所 李雅靖所指導 戴佑真的 在虛擬世界中舉辦商務論壇和活動：是一時的浪潮還是未來 （2020），提出因為有 決策者、創新抵制、新冠疫情、會議產業、資訊傳播科技、線上論壇的重點而找出了 webex虛擬背景最低需求的解答。
COVID-19影響下會展廠商創新商業模式之研究 -以M公司為例
為了解決webex虛擬背景最低需求 的問題，作者潘瑞蓮 這樣論述：
自2019年年底爆發的COVID-19新冠疫情至今，全球各地疫情起起落落，即便在接種疫苗後，還是持續受到變異病毒的突破性感染。後疫時代逐漸發展出零接觸經濟。一般的會議若只是單純的議程或要求簡單的報名機制及登入作為後續追蹤的依據，類似Zoom、Google Meet 及Webex 等工具可解決其需求。若行銷人員想要策劃一個比較完整的中大型會議，具有多個主題演講、分場會議的議程以及讓合作夥伴展示產品或服務的線上會議或論壇，則需要一個專業的虛擬會展活動平台。本研究之個案M公司，因為疫情洞察未來虛擬會展將是剛性需求，於是應用數位科技，整合公司組織資源，加上20多年的會展行銷經驗，籌畫推出創新商業模式
之虛擬會展解決方案，提供嶄新的價值主張給目標客層，藉此滿足原有的客戶需求，同時發展新的目標客層。本研究應用商業模式九宮格，審度會展廠商過去的商業模式去蕪存菁。其次分別以PEST分析了解整體外在環境的變化，以SWOT分析評定M公司內部的優劣勢及外部的機會威脅。虛擬會展少不了數位科技的應用，包括AI人工智慧追蹤數位足跡、Cloud Computing雲端運算使其更具延展性、Edge Computing邊緣運算與雲端運算相輔相成實現低延遲不間斷的服務、AR/VR 沉浸式體驗及5G環境應用。更重要的以「市場共通性、資源相似性」進行競爭者分析找出新的價值主張定位，最後產出會展廠商未來的創新商業模式。在此
創新商業模式的虛擬會展平台中，您能依據品牌風格建立完整呈現產品資訊之虛擬展攤或會議空間。該平台滿足真正的商務需求，透過預約洽談媒合功能，參展商可安排業務人員直接與客戶線上對談，如同實體會展的互動體驗，與會展被賦予的溝通價值。創造主辦單位、與會廠商、客戶三贏的互動平台。同時以遊戲化的方式賦予平台趣味性提高參與度，在平台中設計“積分獎勵機制”及”遊戲區”，刺激參觀者之參觀流量及收看率。
在虛擬世界中舉辦商務論壇和活動：是一時的浪潮還是未來
為了解決webex虛擬背景最低需求 的問題，作者戴佑真 這樣論述：
本研究旨在確定台灣企業決策者抵制線上論壇的主要因素，作為會議產業未來如何有效地展開線上線下雙向並行的活動參考。本研究應用創新抵制模型理論 (Ram & Sheth, 1989)以半結構式訪談做質性研究，共訪談16位企業決策者。研究結果顯示，線上論壇有互動效率不佳、附加價值（旅遊獎勵和生活體驗）的缺失、網路不穩、外部環境干擾具有顯著性抵制，另外在現有規範違背、難以建立人脈也都是抵制因素，同時也受到疫情加劇產生新的創新抵制，如社會價值、飲食社交、論壇來源、隱私憂慮，台灣中小企業(SME)的決策者不完全都對線上論壇有絕對性的接受，決策者將認識、信任的經驗建⽴在既有的⾯對⾯經驗上，⽤經驗判斷如何建⽴
和維護關係，是線上論壇⼀開始最難突破的障礙。但是⼀但建⽴關係，則會被善⽤此創新，但長期使用後也會受到享樂和情感價值的抵制。會議產業勢必要⾛向實體與線上混合論壇，原因在於在疫情之後，決策者對於線上論壇的功能性障礙會逐漸減少，決策者日後會以利益最大化來參與線上、線下商務論壇。人類倚賴虛擬移動所造成的具身障礙與社交障礙抵制，這兩項證據可以理解當使用者被創新長期控制後，會引發的抵制。本研究將藉由線上論壇滿足國內專業會議組織者PCO(Professional Conference Organizer)加入新的服務形式，來滿足業者需求，也讓國際PCO能了解台灣參與線上論壇的文化和決策者的價值需求，又可降低
商務流動和減少碳排量，實踐全球綠化工作，讓整體會議產業邁向永續性轉型的政策方針。