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探討在視訊會議平台上影響使用者知識分享之因素

為了解決webex會議時間限制的問題，作者劉諭禧 這樣論述：

本研究使用計劃行為理論、科技接受模式以及社會資本作為理論依據，以探討社會資本(關係面、結構面與認知面)、感知有用性與感知易用性是否會透過態度進而影響知識分享意圖，並分別探討知識分享態度、主觀規範與知覺行為控制對知識分享的意圖之影響作用。本研究針對視訊會議平台之使用者進行抽樣與問卷調查，共計收回345份有效問卷，並將回收而來之數據以統計軟體SPSS 21與AMOS 26進行信度與效度分析、敘述性統計分析以及迴歸分析，研究結果得知：(1)使用者對於視訊會議平台之感知易用性與感知有用性正向顯著影響其知識分享態度，亦會同時對於知識分享態度產生正向顯著影響；(2)對於視訊會議平台之感知易用性對感知有用

性具正向顯著影響作用；(3)感知有用性直接且正向影響知識分享意圖；(4)知識分享態度、主觀規範與知覺行為控制正向顯著影響知識分享意圖；(5)社會資本結構面、關係面及認知面正向顯著影響知識分享態度；(6)知識分享態度對於社會資本結構面、關係面及認知面與知識分享意圖產生部分中介作用。盼藉由本研究之結果，為實務界與後續研究者做為參考依據。