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Facebook直播如何影響消費者線上購買決策?–以流行服飾產業為例

為了解決uniqlo線上購物ptt的問題，作者程郁婷 這樣論述：

社群媒體的發展受到行動裝置的普及、科技技術的提升，及進入門檻低的影響，扮演的角色已從社交互動或娛樂行為轉變成交易買賣的場所，而當社群媒體多了交易行為的特點後，社群商務的概念隨之出現。社群媒體龍頭Facebook也在這個新的商業模式之下，出現了更多不同於以往的交易行為。數位時代來臨，流行服飾產業近幾年受到巨大影響，紛紛從實體商店遷移至網路商店，但因其產品特性重視視覺效果，消費者在無法到店體驗的情況下，鏡頭前商品的呈現方式就顯得十分重要。業者為了促進消費者的購物行為而採取直播的方式吸引其目光，社群媒體於是成為直播發生的場域，直播也從原先的電子競技、網紅才藝轉變為另一種促進交易的工具。消費者在這新

興的交易模式下的購買行為有何轉變，是值得探討的議題。本研究之研究問題為探討「Facebook直播如何影響消費者線上購買決策？」並以流行服飾產業為例進行探討，以觀看服飾業者Facebook直播的消費者為研究對象，選用網路民族誌（netnography）作為研究方法進行資料蒐集。研究者在線上觀察與參與直播影片後，再訪談十三位消費者，整理結果並予以歸納。本研究發現，在流行服飾產業，消費者非常看重是否可以找到對應自己身型的直播主，也會當成產品的評估標準及後續風險確認因素，並影響購買後是否滿意與回購。此外，消費者一開始對於產品的需求除了來自內部動機或外部誘因之外，也可能是觀看直播後才說服自己有此需求而進

入購買決策。最後，即便處在社群商務的環境下，社群對於消費者在購買決策的影響並不大。

代購商品之來源國形象、品牌形象對消費者再購意願之影響

為了解決uniqlo線上購物ptt的問題，作者林宜錚 這樣論述：

隨著全球性消費市場，加上電子商務崛起，『網路代購』的新興購物模式逐漸受到注目，消費習慣改變且個人追求獨特型需求提高，故運用網路平台進行購物交易已成為普遍。 本研究將探討在代購情境下，代購商品來源國形象和代購商品品牌形象對消費者再購意願之影響，並同時分析兩者間的交互作用對代購態度的影響關係，此外本研究也將代購態度作為中介效果，透過便利抽樣方式取得所需資料，共發放300份問卷，經回收後有效問卷為284份，並進行統計分析。從研究結果發現：（1）代購商品來源國形象、代購商品品牌形象均會對代購態度產生正向影響（2）來源國形象與品牌形象兩者間交互作用對代購態度有正向影響（3）代購態度對再購意願有正向

影響（4）代購態度在來源國形象、品牌形象與再購意願間具部分中介效果。最後，本研究於結論中探討變數間的關係並提出管理實務建議供代購業者擬定經營策略參考。