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國立臺中教育大學 文化創意產業設計與營運學系事業經營管理碩士班 林欣怡所指導 柯妙佳的 探討零售業行動會員支付系統與持續消費意圖之研究 （2021），提出twitter改名2023關鍵因素是什麼，來自於數位轉型、世代差異、行動支付、使用與滿足理論、持續使用意圖。
探討零售業行動會員支付系統與持續消費意圖之研究
為了解決twitter改名2023 的問題，作者柯妙佳 這樣論述：
摘要 近年來數位轉型已是各行各業所面對之課題，而 COVID-19 新冠疫情的發生更加速了各產業於科技上的發展和消費模式的改變，雖零售業紛紛推出行動會員支付系統來提供消費者在購物方式有更加多元的選擇，但卻有眾多顧客使用後卻還是選擇現金付款。本研究最主要目的為瞭解探討零售業行動會員支付系統與持續消費意圖之研究，為了達到此一目的，本研究以使用與滿足理論為基礎架構，探究持續使用意圖是否於世代間存在差異，並假設涉入程度、主觀規範、感知風險會影響使用滿足感和口碑推薦與持續使用的意圖。所以本研究以曾使用全聯福利中心 PX Pay 消費者為施測對象，透過網路問卷進行調查研究，採非機率抽樣的立意抽樣，有效回
收問卷 592 份，以 Smart PLS 3 進行數據資料分析。研究結果發現，使用滿足感確實會影響持續使用意圖與口碑推薦，惟在前置因素部分，感知風險並不會影響消費滿足感。此外，不同世代對於 PX Pay 消費滿足感知是有所差異的。基於研究結果，本研究提出相關實務貢獻與後續研究建議。