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計算機概論：數位趨勢與創新

為了解決skype網路電話的問題，作者胡昭民吳燦銘 這樣論述：

　　本書參考全國資訊相關科系教師的教學經驗所設計編撰，是專為商管、多媒體相關科系學生或全校性通識教育課程所撰寫的「計算機概論」課程教學用書，內容架構上共分為：電腦基礎概論、網路應用、資訊安全等主題。而除了電腦基礎概念闡述之外，更增加各種科技面向關注的新議題，開拓資訊視野。 本書特色 　　■針對電腦基礎知識進行全面性介紹，包含科技與數位生活、數字系統與資料表示法、多媒體應用、無線與行動通訊、網路社群溝通經營、資訊安全倫理與法律、電子商務行銷等豐富內容，幫助學生掌握各種主題。 　　■為了更強化資訊的發展與延伸，更加入現金最受關注的科技議題，例如：機器學習與深度學習、智慧家庭、電腦視覺（CV）

、積木式語言、工業4.0 與供應鏈管理、物聯網、寶可夢的LBS應用、IPTV、雲端服務、跨境電商的崛起、生物辨識系統…等，提供新知教學與未來討論探索。 　　■為符合教學上的需求，本書著重專業表達，配合大量實體照片、最新的軟體操作畫面及精美的示意圖，來講述電腦科學相關的知識，並設計大量習題，增加學生學習印象，期許學生可以學以致用。 第1章 最新電腦科技與現代生活 1-1 電腦的演進史 1-2 電腦的基本功能 1-3 電腦的種類 1-4 個人電腦 1-5 大數據時代與應用 第2章 電腦硬體入門 2-1 電腦系統單元 2-2 輸入裝置簡介 2-3 輔助儲存裝置 2-4 輸出裝置 第3章 數

字系統與資料表示法 3-1 數字系統簡介 3-2 數字系統轉換 3-3 數值資料表示法 3-4 文字表示法 3-5 影像表示法 3-6 音訊表示法 3-7 視訊表示法 第4章 電腦軟體的應用與開發 4-1 系統軟體 4-2 作業系統簡介 4-3 輕鬆速學Window 10 4-4 應用軟體 4-5 程式語言 第5章 企業電子化與資料庫 5-1 認識企業電子化 5-2 企業電子化範圍 5-3 企業資源規劃（ERP） 5-4 供應鏈管理（SCM） 5-5 顧客關係管理（CRM） 5-6 知識管理（KM） 5-7 認識資料庫 第6章 通訊網路概說 6-1 網路的種類 6-2 網路組成架構簡介

6-3 網路連結模式 6-4 網路傳輸媒介 6-5 網路參考模型與通訊協定 6-6 乙太網路 6-7 網路連線裝置 6-8 網際網路 6-9 IP位址與網域名稱 第7章 無線網路與行動通訊 7-1 無線傳輸媒介 7-2 行動通訊系統 7-3 無線都會網路 7-4 無線區域網路－ Wi-Fi與Li-Fi 7-5 無線個人網路 第8章 社群與網路交友實務 8-1 全民運動的臉書交友 8-2 Instagram 照片交友 8-3 YouTube 影音社群 8-4 六度分隔理論 第9章 Web 時代的網際網路應用 9-1 WWW的運作方式 9-2 歷久彌新的老朋友－BBS 9-3 檔案傳輸協定

9-4 Skype 網路電話 9-5 Line 行動通訊軟體 第10章 電子商務與網路行銷 10-1 電子商務的定義與特性 10-2 電子商務交易流程 10-3 電子商務經營模式 10-4 行動支付 10-5 電子商務交易安全機制 10-6 網路行銷與工具 第11章 資訊安全實務 11-1 網路安全與犯罪模式 11-2 資料機密 11-3 防火牆 第12章 雲端時代的資訊倫理與法律問題 12-1 網路行為與資訊素養 12-2 資訊倫理 12-3 智慧財產權簡介 12-4 網路侵權與爭議問題 第13章 Excel 試算表功能輕鬆學 13-1 基本功能簡介 13-2 儲存格資料格式 13-

3 資料排序與篩選功能 13-4 認識圖表功能

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台商烘焙連鎖業在中國大陸競爭優勢的要素與經營策略探討－以85度C為例－

為了解決skype網路電話的問題，作者田育敏 這樣論述：

自從中國大陸改革開放以來，不少台商憑著相同語言與地理優勢，在過去的一二十年搶得先機，進而打下一片市場，大賺機會財。然而隨著中國大陸本身在地廠商的崛起，管理能力的提升，造成台商的優勢逐漸失去。先是低技術層次的傳統製造業受到衝擊，許多大陸地方政府開始執行所謂騰籠換鳥的政策，迫使傳統製造業離開；接著新的環保、工安與大陸國家政策的支持等因素，造成高科技業逐步喪失優勢。最近這幾年，中國大陸不僅在製造的硬實力提升，包括品牌經營等軟實力也逐漸超越台商。這使得原本保有競爭優勢的連鎖品牌在過去這兩三年也遭遇重大挫敗，許多品牌陸續收攤、撤回台灣或是苦撐待變。然而在其中，台灣土生土長的85度C在進軍中國大陸十年間

卻能持續保有競爭優勢，即使中間也曾遭遇困難，但卻能快速調整，再創新的業績與店數高峰。諸多同業面對同樣的大陸市場，外在大環境因素大致相同，但經營結果卻大不相同。本研究將重心放在85度C本身的內部因素與所採取的策略進行探討，並以資源基礎理論、商業模式與連鎖加盟等作為理論架構的基礎，藉由有系統的質性研究，經過大量文獻的蒐集、上市公司的年度報告、親自至上海地區的實地觀察與採訪內部人員，歸納、分析與發掘出，包括以「差異化｣的商業模式策略進行市場競爭等五項經營策略、商品組合的特殊性等十項競爭優勢的要素，以及持續保有快速回應市場的創業精神等五項核心文化價值。這三大項重點是85度C能夠在面對市場環境高度變化與

競爭下，仍能持續成長的關鍵所在。

計算機概論：數位傳真(第九版)

為了解決skype網路電話的問題，作者胡昭民 這樣論述：

　　本書參考全國資訊相關科系教師的教學經驗所設計編撰，是專為商管、多媒體相關科系學生或全校性通識教育課程所撰寫的「計算機概論」課程教學用書，內容架構上共分為：電腦基礎概論、網路應用、資訊安全等主題。而除了電腦基礎概念闡述之外，更增加各種科技面向關注的新議題，開拓資訊視野。 本書特色 　　■針對電腦基礎知識進行全面性介紹，包含科技與數位生活、數字系統與資料表示法、Windows 10電腦軟體速學、多媒體應用、無線與行動通訊、瀏覽器與網路社群溝通、資訊安全倫理與法律、電子商務行銷等豐富內容，幫助學生掌握各種主題。 　　■而為了更強化資訊的發展與延伸，更加入目前社會上所關注的科技議題，例如：工

業4.0機器人、雲端運算、Big Data、3D列印、新媒體發展、協同商務、物聯網、行動支付、iPTV、Web 3.0…等，提供新知教學與未來討論探索。 　　■為符合教學上的需求，本書著重專業表達，配合大量實體照片、最新的軟體操作畫面及精美的示意圖，來講述電腦科學相關的知識，並設計大量習題，增加學生學習印象，期許學生可以學以致用。 PART 1電腦基礎篇 Chapter 01 最新電腦科技與現代生活 1-1電腦的演進史 1-2電腦的基本功能 1-3電腦的種類 1-4個人電腦 1-5電腦與網際網路的結合 Chapter 02 電腦硬體入門 2-1電腦系統單元 2-2輸入裝置簡介 2-3

輔助儲存裝置 2-4輸出裝置 Chapter 03 數字系統與資料表示法 3-1數字系統簡介 3-2數字系統轉換 3-3數值資料表示法 3-4文字表示法 3-5影像表示法 3-6音訊表示法 3-7視訊表示法 Chapter 04 電腦軟體 4-1系統軟體 4-2作業系統類型介紹 4-3常見作業系統簡介 4-4應用軟體 4-5程式語言 4-6輕鬆速學Window 10 Chapter 05 現代資訊系統的理論與應用 5-1資訊系統簡介 5-2資訊系統規劃 5-3常見資訊系統簡介 5-4認識資料庫 PART 2網路篇 Chapter 06 通訊網路概說 6-1網路簡介 6-2網路組成架構

簡介 6-3網路連結模式 6-4網路傳輸媒介 6-5網路參考模型與通訊協定 6-6有線區域網路 6-7認識網路連線裝置 Chapter 07 無線網路與行動通訊 7-1無線傳輸媒介 7-2行動通訊系統 7-3無線都會網路6 7-4無線區域網路 7-5無線個人網路 Chapter 08 網際網路通訊與社群實務 8-1連線上網簡介 8-2 IP位址表示法 8-3網域名稱系統 8-4 Wi-Fi與無線上網 8-5認識電子郵件 8-6 Skype網路電話5 8-7臉書（Facebook） 8-8年輕世代的社群軟體-Instagram Chapter 09 全球資訊網與瀏覽器 9-1 WWW的運作

方式 9-2 Mozilla Firefox 9-3 Google Chrome 9-4全新瀏覽器Microsoft Edge Chapter 10 Web時代的網際網路應用 10-1建立我的部落格2 10-2歷久彌新的老朋友－BBS 10-3 FTP檔案傳輸協定 10-4維基－Wiki0 10-5 Google搜尋密技 10-6 OneDrive雲端硬碟 Chapter 11 電子商務與網路行銷 11-1電子商務的特性 11-2電子商務類型5 11-3電子商務交易流程 11-4安全加密與評鑑機制 11-5交易安全議題研究 11-6認識網路行銷 Chapter 12 資訊安全實務 12-

1網路安全與犯罪模式2 12-2電腦病毒 12-3防毒軟體簡介 12-4電腦防毒措施 12-5防火牆簡介 12-6防火牆的分類 12-7資料加密簡介 Chapter 13 雲端時代的資訊倫理與著作權探討 13-1資訊素養與倫理 13-2資訊倫理的重要 13-3智慧財產權簡介

竊鴿勒贖犯罪型態與警察偵查作為之研究

為了解決skype網路電話的問題，作者范育源 這樣論述：

本研究之目的在於了解竊鴿勒贖犯罪型態及建立警察偵查流程與作為，精進查緝竊鴿勒贖案件的能力。爾來國內發生竊鴿勒贖案件層出不窮，截至目前為止，國內尚無有效壓制竊鴿勒贖犯罪之對策，因該竊鴿勒贖犯罪涉及竊盜、恐嚇取財、侵占、毀損等犯罪，民眾損失金額龐大並衍生諸多相牽連的重大犯罪行為與犯罪黑數，引起政府最高監察部門及地方行政首長與警察機關的重視，惟有仰賴加強查緝之有效勤務作為方能遏止不法。本研究以質性研究之深度訪談法為主軸，以警方刑案移送紀錄資料為輔，並參考媒體報導之次級資料，藉由警察機關刑事案件移送書紀錄資料45件、媒體報導次級資料、深入訪談偵查人員資料之分析，以瞭解竊鴿勒贖案件犯罪型態進而提升警察

偵查作為。針對實務界警察偵查人員進行訪談4人，深入分析竊鴿勒贖犯罪型態與警察偵查作為並歸納整理。研究後發現，竊鴿勒贖犯罪型態則有大略三種情形：一、個人作業型：1人獨自犯案完成所有犯罪工作。二、組織分工型：有專業領頭師父勘查現場、選定地點、分有把風、架設攔捕網、拆解中網、看守賽鴿、蒐購人頭帳戶提款卡犯罪工具、撥打恐嚇電話，專責提款車手，事後統一分配贓款完成整個犯罪流程。三、單純竊鴿型：犯罪嫌疑人只負責專責竊鴿行為，再交由其他人或集團去實施恐嚇取財，本身只涉嫌竊盜行為而不參與後續恐嚇勒贖，於竊鴿後隨即取得酬勞。訪談發現，偵查作為有1、民眾自行報案2、公務單位或登山協會、賽鴿協會通報3、員警主動偵查

：現場查緝有1、現場圍捕法：2、分段圍捕法：3、攔截圍捕法：等3種有效偵查要領。建議將所有制壓該類犯罪的要素納入考量，提出可行的意見；建議如下：一、加強宣導，鼓勵受害民眾報案。二、建立受理竊鴿勒贖案件報案標準作業程序。三、電信金融機構應嚴審申辦檢核機制。四、與民互動，結合民眾、地方團體、行政機關三方共同蒐集情資。五、強化警察打擊能力，成立竊鴿勒贖犯罪專責小組。六、加重刑罰、修訂法令、追繳犯罪不法所得及賠償賠償。根據本研究的結果，建立標準偵查流程精進查緝竊鴿勒贖犯罪偵查作為，俾利警察人員在偵查竊鴿勒贖案件上有所參考，藉此提升警察專業查緝能力與提供偵查單位建議，並為未來制定相關刑事政策有所參酌。