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矯正人員職場被害經驗與成因之研究

為了解決riot修復工具的問題，作者倪伯丞 這樣論述：

近年來，職場暴力問題日益受到重視，相關研究蓬勃發展，惟以犯罪學角度探究矯正機關職場暴力之實證研究較為稀少，邇來我國矯正機關職員遭受收容人攻擊之事件頻傳，嚴重影響被害同仁之生心理健康，並增加職員之離職率。故本研究期能瞭解我國矯正人員職場被害之現況及成因，充實本議題之本土化研究，並依據研究結果提出具體之防制對策建議。本研究參酌國內外矯正人員被害相關之理論及實證研究，建構研究框架並設計問卷，針對我國15所矯正機關之戒護科職員實施問卷調查，共計發放632份問卷，回收之有效樣本計629份，問卷回收率為99.5%。經統計分析與檢驗後，本研究發現：（一）調查樣本中約25%一年內曾遭受收容人之暴力侵害；約1

1%一年內曾遭受重複被害。（二）矯正機關之職場環境為職員遭受被害之主要影響因素。（三）主要勤務之安排將影響矯正人員偶發被害事件之發生。（四）不良工作氛圍及監控力之不足會導致矯正人員重複被害之發生。（五）矯正機關安全性之強弱為矯正人員職場被害事件發生與否之主要因素。根據前開研究發現，提出五點建議供實務機關參考：（一）建立矯正人員職場被害統計，界定並改善高風險機關。（二）運用科技化技術加強監控，強化機關安全。（三）針對各類勤務內容制定適當軟硬體配置及標準化作業流程。（四）建構良好組織氛圍，鼓勵職員勇於任事。（五）提供被害諮商輔導，舒緩職場被害恐懼感。