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NAS功能使用率與滿意度之探討

為了解決qnap備份教學的問題，作者陳政揚 這樣論述：

網路儲存裝置 (Network Attached Storage, NAS)是連接網路的儲存裝置，讓使用者集中將資料安全的存放於家中或公司的私有雲，只要透過網頁或是手機APP即可輕鬆的存取與備份檔案，甚至成為個人或家庭的多媒體 (包括影音與相簿等) 中心。現今NAS設備因個人行動裝置普及，使用者有更多的私人多媒體需要即時備份處理，加以Google相簿也將不再提供免費無限量空間，使得越來越多的消費者考慮購入；NAS 慢慢從一般企業團體才需要的設備，轉型為個人化或家庭化之設備。這個趨勢對NAS業者來說是一大利多，但同時也是一個挑戰；主要原因在於一般 NAS設備之硬體規格不高，因此，若NAS業者能

夠精確地掌握消費者對於NAS使用的需求，包括每項NAS功能的使用率和滿意程度，將有助於NAS業者產品的定位與研發，讓有限資源的硬體能充分發揮其效能。因此本研究以一般消費者為研究對象，目的為探討NAS的使用率及各項功能的滿意度，藉此瞭解現有NAS設備各項功能對消費者選購的影響程度，期望研究成果能協助台灣NAS設備研發業者順利將開發重心放在使用者之需求。而從研究中發現加強檔案備份和下載的效率與穩定度，優化系統介面的人性化、簡單化，並著重於APP和WEB連線上的開發，較符合現今消費者的需求。