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國立東華大學 企業管理學系 黃郁文所指導 林毓書的 從美中全通路之發展探索台灣全通路之現況 （2020），提出pchome全家取貨關鍵因素是什麼，來自於全通路、實體零售、電子商務。
而第二篇論文國立陽明交通大學 管理學院管理科學學程 張家齊所指導 黃麗京的 i郵箱經營策略研究 （2020），提出因為有 物聯網、電子商務、物流最後一哩路、中華郵政、i郵箱、智慧物流、郵政普及化、COVID-19的重點而找出了 pchome全家取貨的解答。
pchome全家取貨進入發燒排行的影片
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【實體券預訂注意事項】
📌需攜帶健保卡
📌超商第一梯 [預訂] 9/25-10/1 [領取] 10/8-10/21
📌五倍券預定時間時間為早上9點至晚上10點
【超商預訂大略步驟】
Step1：到各超商機台選擇五倍券預訂
Step2：插健保卡
Step3：輸入手機號碼並確認取貨門市
Step4：機台輸出小白單完成預訂
【四大超商】
7-11
📌9/25預訂五倍券
・星巴克全品項第二杯半價或美式咖啡好友分享優惠
・蝦皮購物150元購物金（限新戶）
。需消費滿151元
📌10/8領取五倍券
・7-11購物金抵用券150元（需搭配五倍券使用） 。50元2張、25元2張
・CITY PRIMA精品拿鐵或CITY CAFE大美式同品項買1送1
圖片網址｜https://www.facebook.com/711open/posts/10158131926367190
活動詳情｜https://www.facebook.com/711open/posts/10158131926367190
全家
📌9/25預訂五倍券
・100元全家購物金
・Let's Café大杯經典拿鐵或美式買一送一
📌10/8領取五倍券
・400元全家滿額購物金
。滿600折100購物金*2 / 滿1,200折200購物金*1
・屈臣氏100元滿額購物金
。滿500折100元
圖片網址｜https://www.facebook.com/FamilyMart/posts/10160032744564258
活動詳情｜https://www.facebook.com/FamilyMart/posts/10160032744564258
OK mart
📌9/25預訂五倍券
・OKCAFE大杯莊園級拿鐵8杯200元、20杯500元
・指定商品買一送一
萊爾富
📌9/25預訂五倍券且於10/8後領取五倍券
・50元滿額購物金
・大杯拿鐵、美式咖啡買一送一
【藥妝店】
屈臣氏
📌10/8領取五倍券享6,000點(20元)回饋
・持取貨序號、身分證件正本
📌紙本五倍券消費享優惠
・滿1,000送1,000折價券
・不限金額消費即可獲贈寵i點數3000點(10元)
・滿$5,000更加碼贈送50000點(166元)
圖片網址｜https://www.facebook.com/wtctw/posts/4495103567254946
活動詳情｜https://www.facebook.com/wtctw/posts/4495103567254946
【超市】
全聯
📌紙本五倍券購買振興福利金單筆滿1,000元享優惠
・500點(5%)福利點回饋
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。週週抽100名，共1,000名
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。包含善美的SUNMAKE消費滿額折價券與麗寶樂園、劍湖山世界、宜蘭傳藝中心門票買1送1，以及iRent贈送免費使用時數、指舞春秋按摩折價券，和連鎖餐飲業者如開飯、丸亀製麵、西堤牛排優惠券等
📌紙本五倍券或振興福利金消費單筆滿1,000享500點(5%)回饋
🔺振興福利金 = 全聯可使用的振興券
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寶雅
📌紙本五倍券不限金額享100元線上購物折抵券
美廉社
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・6張15％回饋的加碼券，3張30元、2張75元、1張150元
・紙本五倍券200元可買到230元、500元可買到575元、1000元可買到1150元
【百貨公司】
微風百貨
📌可用紙本、數位五倍券換取微風點數60,000點(6,000購物金)
・微風南京、微風信義、微風松高、微風南山、微風台北車站
・可在兌換五倍券來店禮
統一時代百貨
📌紙本5,000元可兌換7,000抵用券
・500元抵用券11張＋100元抵用券5張＋100元滿千抵百券10張
📌紙本3,000元可兌換3,500抵用券
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・500元商品抵用券2張＋100元抵用券1張＋100元滿千抵百券1張
台本101購物中心
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00:00 紙本五倍券詳盡懶人包！預約、領取教學
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01:08 紙本五倍券預訂、領取方式
01:43 超商五倍券預訂、領取
02:14 7-11五倍券預訂、領取
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07:46 數位、紙本到底該怎麼選？
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從美中全通路之發展探索台灣全通路之現況
為了解決pchome全家取貨 的問題，作者林毓書 這樣論述：
互聯網與行動裝置快速發展的現今，隨著個人智慧型裝置普及化，因此電子商務崛起，許多人會開始在虛擬通路購物，在電子商務不斷縮短物流配送時間，使實體零售通路受到衝擊，促使實體零售必須做出改變，因而產生「全通路」的概念。在電子商務的快速配送，不斷縮短時間，使商品能夠在最短的時間送至消費者手中，虛擬與實體通路的差距越來越小，而實體零售為了減少虛擬通路的影響，因此想要吸引虛擬通路的消費者到實體通路，進行購物和體驗，以及提供個人化的服務內容，並且讓消費者可以在虛實通路間進行無縫和一致性的購物體驗。本研究主要是要探索台灣全通路概況，並且透過美國與中國的全通路發展項目來檢視台灣全通路發展，而「全通路」的概念在
美國2011年被提出，而在2016年中國電子商務阿里巴巴提出類似「全通路」概念的「新零售」。本研究主要探討零售業其中包括美國的電子商務Amazon和實體零售商Walmart，和中國的電子商務阿里巴巴、京東與實體零售商蘇寧，並且以這些企業的全通路發展項目來探索台灣零售業，而台灣的零售業其中包括電子商務PChome、momo、Shopee，以及台灣實體零售7-ELEVEN、全家和全聯。而根據美國一份有關全通路的產業報告中，所整理出全通路的相關特徵，並做為探討美國全通路的檢視表，而此表主要擁有四個構面，其中包括配送服務、物流管理、銷售工具以及提升通路使用，以這四個構面以及相關項目做為探討美國、中國、
台灣的全通路發展狀況，並根據不同的發展狀況做出項目的調整，最後呈現出三個國家的全通路發展檢視表。研究結果發現，美國的全通路發展主要注重於縮短配送服務，以及增加消費者提貨和退貨的服務上；中國得全通路法展主要以提供消費者體驗為主要目的，並透過虛擬通路結合實體商店，讓消費者從虛擬通路到實體商店進行體驗服務。最後台灣的全通路發展還是圍繞在密集度較高的便利商店來提供消費者自行取貨的服務，並提供相關加值服務內容來讓消費者到便利商店來進行購物和體驗。
i郵箱經營策略研究
為了解決pchome全家取貨 的問題，作者黃麗京 這樣論述：
網際網路興起、物聯網在生活中的多元應用，改變了人們的生活型態及消費習慣，加以近年來電子商務蓬勃發展、在宅率偏低、社會及家庭結構改變等因素，高達20％的宅配重複配送率，讓物流最後一哩路的解決方案受到高度重視，為此中華郵政於2016年7月開始建置i郵箱，到2020年底為止全台各地及偏鄉離島等共設置約2400座。2019年底COVID-19疫情在全球各地不斷擴散，台灣幸而躲過第一波疫情的攻擊，但2021年4月起，台灣在第二波COVID-19變種病毒高感染率的襲擊下，衛服部疾管署目前對感染源及感染人數均無法確實掌控，民眾對各類人、事、物的接觸充滿懼怕的心態，因此在減少人與人直接接觸及網購取貨方式的選
擇上i郵箱提供更重要、更讓人安心的物流溝通管道。本研究透過個案研究法及次級資料分析法探討目前中華郵政i郵箱的經營策略，除了品質良好、價格允當的基本遞送服務，並有效延伸郵政服務時間與營業據點，以科技化無接觸服務滿足電子商務時代、疫情期間用郵顧客的需求，進一步提升i郵箱使用率及衛生、安全的服務，落實智慧物流與郵政普及化的政策任務。