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影響消費者使用5G意願之探討

為了解決opensignal台灣的問題，作者吳宗興 這樣論述：

自從iPhone在2007年上市以來，智慧型手機已達到人手一支的情況，消費者對於上網的速度與穩定度須要越來越高，以目前台灣電信用戶數達2900萬的情況下，台灣5G網路於2020年7月開台，消費者漸漸的從4G網路轉換到5G。本研究想要了解有哪些因素會影響用戶想從4G轉換5G。 本研究以 5G 行動通訊為主題，採用科技接受模式(TAM)理論模型為基礎，加入「信任」影響因子，探討消費者對 5G 行動通訊使用意願受知覺有用性、知覺易用性和信任的影響。本研究使用網路問卷方式，有效的問卷共426份，經由統計分析得到如下的結論：一、知覺易用性對信任具有顯著正向影響。二、知覺易用性對使用意願具

有顯著正向影響。三、知覺有用性對信任具有顯著正向影響。四、知覺有用性對使用意願具有顯著正向影響。五、信任對使用意願具有顯著正向影響。六、信任和知覺易用性之交互作用對使用意願具有顯著影響。七、信任和知覺有用性之交互作用對使用意願無顯著影響。