nCr 計算機的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列免費下載的地點或者是各式教學

nCr 計算機進入發燒排行的影片

台灣中小製造業運用雲端顧客關係管理系統使用意圖之研究—結合修正科技接受模式與激勵理論

為了解決nCr 計算機的問題，作者魏崑楠 這樣論述：

近年來，「雲端運算」的發展趨勢銳不可擋，「雲端顧客關係管理」對企業經營成敗往往影響深遠，然而關於「企業顧客」使用「雲端顧客關係管理系統」的研究卻著墨甚少，且運用「激勵理論之獎勵制度」來探討「雲端顧客關係管理系統」使用意圖之研究也闕如；所以，本研究以科技接受模式 (TAM) (Davis, 1989) 為基礎，結合修正科技接受模式 (TAMII) (Venkatesh & Davis, 2000) 的知覺易用、知覺有用、使用經驗、使用意圖，以及激勵理論的獎勵制度來建構本文的研究架構，用來探討台灣中小製造業對於雲端顧客關係管理系統的使用意圖。依此，本研究主要研究目的有三項，即 (1) 探討台灣中

小製造業運用雲端顧客關係管理系統，關於中小製造業使用者之個體變項的次數分配情況以及其對於知覺易用、知覺有用等兩項構面的影響。(2) 分析台灣中小製造業運用雲端顧客關係管理系統，關於中小製造業使用者在知覺易用、知覺有用、獎勵制度、使用經驗、使用意圖等五項構面的接受程度以及其彼此之間的關聯性與影響。(3) 探討台灣中小製造業運用雲端顧客關係管理系統，對於中小製造業使用者具有激勵性的獎勵制度項目。本研究以「台灣中小製造業」為研究對象，總共寄出 3,766 份問卷，有效問卷為 289 份，無效問卷有 40 份，故本研究「有效問卷回收率」為 7.86%；本研究運用統計分析方法進行統計實證檢驗。本研究的研

究結論為 (1) 大多數的台灣中小製造業未使用過雲端顧客關係管理系統。(2) 只有「CCRM 系統採用期間」此項個體變項對於其運用雲端顧客關係管理系統，在知覺易用與知覺有用兩個研究變數有顯著差異。(3) 台灣中小製造業運用雲端顧客關係管理系統，知覺易用對知覺有用、知覺有用對使用意圖、獎勵制度對知覺有用、獎勵制度對使用意圖、使用經驗對知覺有用、使用經驗對使用意圖等五項變數之間有六組因果分析均有正向影響。(4) 台灣中小製造業對於使用「雲端顧客關係管理系統」提供「財務型的獎勵內容」優於提供「非財務型的獎勵內容」；而台灣中小製造業對於使用「雲端顧客關係管理系統」提供財務型的獎勵內容，依序為「採購折扣

制度」、「短期獎金制度」、「年度行銷基金制度」；而台灣中小製造業對於使用「雲端顧客關係管理系統」提供非財務型的獎勵內容，「旅遊制度」與「年度表揚制度」兩者並列第一，而「獎品制度」則墊後。本研究的研究建議，包括 (1) 持續推廣雲端顧客關係管理系統 (CCRMs)。(2) 設計有效的獎勵制度、(3) 運用財務型獎勵內容來設計獎勵制度。關鍵字：中小製造業、雲端運算、顧客關係管理、使用意圖、科技接受模式、激勵理論、獎勵制度