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腦與力無限公司：虛實整合的挑戰!史丹佛商學院教你領先企業必備的十大核心能力

為了解決momo最新型錄的問題，作者RobertSiegel 這樣論述：

　　★金融時報（Financial Times）2021年七月選書★ 　　新時代企業大體檢 　　無論哪一種行業， 　　能靈活掌控數位與實體的競合，才有無限發展空間。   　　今天的企業領導者一再被叨唸，要想在二十一世紀蓬勃發展，就要全心全意擁抱數位的顛覆力量。很多人常說，傳統公司注定覆亡，除非他們能加碼投入數位創新，顛覆者即將接管世界。數位創新是所有一切的解答。錯了！不管是人生還是商業，所有事都沒那麼簡單。 　　在《腦與力無限公司》這本書中，創投家兼史丹佛商學院教授勞勃．席格重新把數位創新的討論帶回到實務層面。他要說明的是，數位固然重要，但只是答案的一部分——它絕不是唯一

的答案。不管是既存者或破壞者，絕大多數成功的企業領導者在進行數位創新同時，也重視物流、製造以及派送。事實上，許多既存的公司正以不同的創意方式對新創公司展開反擊，許多新進小老弟也仍需從他們老大哥身上學習。 　　席格以腦與力的框架設計出一個計分表，除了自我檢視之外，也幫助各種行業了解如何在競爭者之間脫穎而出。   　　腦的能力包括： 　　左腦──使用分析法、右腦──駕馭創造力、杏仁核──善用同理心、前額葉皮質──風險管理、內耳──持有和結盟的平衡。 　　力的能力包括： 　　脊椎──物流、雙手──製作物品的技藝、肌肉──運用規模的杆桿操作、手眼協調──組織生態系、 韌性──長期存活之道。   　　

書中並以實際案例詳細說明每一項特質的運用   　　＊嘉信理財使用先進的分析法，在不違反公司價值準則之下，提升它對數百萬投資人的服務。 　　＊愛齊科技開發出有創意的新商業模式和新產品，帶動齒列矯正的產業轉型。 　　＊凱撒醫療機構借助同理心的力量，在控制成本的同時，改善了病患的滿意度。 　　＊Instacart在持有和結盟之間維持了平衡，對四大關鍵成員的需求間取得了平衡。   　　最後，席格提出新時代的系統領導者需要更廣泛的專業和技能，包括在同時間關注彼此明顯衝突的事務：像是實體相對於數位；大圖像相對於基本小細節；以及水平擴大規模的通則性解決方案，相對於加深顧客忠誠度的客製化解決方案。系統領導者需

要有IQ來理解技術性的內容，同時也要有EQ來打造運作良好的團隊並激勵他們追求卓越。他們一方面要達成今年的財務目標，同時還能推動五年之內可能還無法見成效的變革。   　　★內附「「腦與力十大核心能力」評分表，便於企業進行自我評估★ 誠摯推薦 　　吳思華｜政大商學院教授 　　李全興（老查）｜數位轉型顧問 　　林啟峰｜富邦媒體科技董事長 　　高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　梅國卿｜正美集團總經理 　　黃日燦｜台灣產業創生平台創辦人 　　詹文男｜數位轉型學院共同創辦人暨院長 　　鄭顯聰｜鴻海電動車MIH總經理 　　鄭志凱｜矽谷科技創投專家 　　簡立峰｜前Google 台灣董事總經理 　

　羅文倩｜華威國際科技合夥人 　　‧在策略思維上需有右腦敏銳的嗅覺與創意，也需左腦的邏輯與分析力；在策略執行上，不同企業功能不僅需要極致的發揮與努力，同時也要做到平衡搭配，分工協調無間隙。—─詹文男｜數位轉型學院共同創辦人暨院長 　　‧台灣企業擅長生產製造，在數位轉型浪朝下，或許不夠光鮮，但也韌性十足。正好呼應本書作者提倡，21世紀企業必須兼具腦與力，數位與實體的結合。本書對於數位轉型中的台灣企業，提供非常深刻、務實的發展指引。—─簡立峰｜前Google 台灣董事總經理 　　‧讀這本書的過程，好像又回到當年跟著教授做案例分析，看過一個又一個企業如何成功以及如何失敗，也好像看到momo過去

18年來，一步一腳印走出來的千億營業額得到應證。這是一本很用心蒐集案例的好書，也很負責的為每一個案例，用科學的方法表達出「為什麼」。—─林啟峰｜富邦媒體科技董事長 　　‧如果你還在考慮自己的公司是破壞者還是守成者，你可能問錯問題了。勞勃．席格的《腦與力無限公司》以無畏勇氣擁抱這兩種思維的優勢，是推動公司極致發展的領導者必讀之書。——亞歷士．戈斯基（Alex Gorsky），嬌生公司董事長兼執行長 　　‧這是勞勃．席格的一部傑作。他的作品反映了價值取捨、科技、與真理的真實樣貌。數位化重要，創新重要，創造力重要。說到底，每個事業真正重要的是它對消費者和客戶的關注。對客戶的強烈關注，把客戶利益放

在每個決策的最優先考慮是事業成功的終極秘訣。——華特．貝汀格（Walt Bettinger），嘉信理財集團總裁兼執行長 　　‧經歷過創業、創投資本、企業創新等各種職業生涯，勞勃．席格提供強有力的框架來思考在二十一世紀如何做到偉大。少了腦與力，企業領導者不可能期待在不斷被顛覆的世界裡獲得成功。—─麥克斯．威塞爾（Andre Street），SAP公司執行副總裁 　　‧《腦與力無限公司》是對數位世界裡公司成功之道的深刻探索。勞勃．席格援引大量的研究和企業領袖的對談，從用顛覆眼光看待自身產業的新進的開創者和企業巨頭身上，歸納出具有可行性的洞見。——安妮．沃西基（Anne Wojcicki），23

andMe執行長

momo最新型錄進入發燒排行的影片

以SOR理論探討影響外送平台之再購意願因素

為了解決momo最新型錄的問題，作者賴欣怡 這樣論述：

隨著網際網路與行動裝置的進步，進而引起大眾消費習性也隨之改變，而外送平台的出現帶給消費者許多的便利性，已經是生活中不可或缺的好幫手，受到新型冠狀病毒的影響，使得外送平台更加蓬勃發展。因此，本研究欲探討哪些因素是影響外送平台使用者持續購買意願之關鍵因素。以S-O-R理論為架構，探討品牌形象、服務品質、體驗價值、成本價值、從眾行為、滿意度、信任與消費者持續使用外送平台購買關係。本研究採用網路問卷對外送平台消費者進行調查，收回有效樣本360份，使用SPSS以及Smart PLS統計軟體進行資料分析，數據分析結果顯示：(1)品牌形象、服務品質、體驗價值對滿意度皆有正向影響。(2)成本價值對滿意度無顯

著影響。(3)從眾行為對信任有正向的影響。(4)滿意度、信任對再購意願皆有正向影響。最後依據研究結果提出相關建議，期望能提供外送平台業者與餐飲業者作為合作開發與改善之參考依據。

時基競爭：快商務如何重塑全球市場

為了解決momo最新型錄的問題，作者喬治‧史托克（GeorgeStalk,Jr.）,湯瑪斯．郝特（ThomasM.Hout） 這樣論述：

暢銷30年的策略經典，首度出版繁體中文版 蘋果（Apple）執行長提姆‧庫克（Tim Cook）推薦員工必讀的一本書   速度是競爭的本質， 以戰代練、提升實力、縮短流程， 學會和時間賽跑，你就是後疫情時代的大贏家！   在快速變遷的時代，決定勝負的關鍵不再是企業的規模大小，而是企業應變及超前布局的速度，疫情更強化這個趨勢。   這本書出版於1990年，是暢銷30年的策略經典。二位作者是波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）高級顧問喬治‧史托克（George Stalk, Jr.），以及顧問經驗超過三十年的湯瑪斯．郝特（Thomas M. Hout）。  

他們在1980年代研究當時的日本企業如何超越美國，發現日本企業勝出關鍵在於速度，也就是縮短產品開發和生產流程。當時，企業通常比的是規模大小，必須衝到業界第一大或第二大，否則無法生存。   因此，他們提出大膽的想法，也就是勝出的關鍵在於速度，而不是規模。即使公司規模再大，如果因應變化的速度太慢，就可能遭到淘汰。 「以時間為基礎的競爭」（簡稱為時基競爭）不只是1990年代的思維，後疫情時代更是明顯，能夠挺過疫情、表現亮眼的企業，都能快速滿足客戶需求。但是，追求快速並不等於「零犯錯」，沒有錯誤表示不敢做決定，反而可能減緩速度、削弱競爭力。企業要有一定的容錯空間，就算出錯，也能存活而且變得更好。 各

行各業都可以重新思考，如何將「追求速度」納入日常管理。無論你所屬的公司是服務企業（B2B）還是個人（B2C），不一定要規模大才能賺錢，只要速度夠快也能獲利。追求速度不只可以賺到錢，也能夠很快滿足客戶的需求，提供客戶更多的商品或服務。 規模大小，已經不是基業長青的保證；追求速度，卻能讓企業可長可久。想要在後疫情時代勝出，必讀這本策略經典！   ｜導讀｜ 徐瑞廷｜波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）董事總經理暨全球合夥人、BCG台北辦公室負責人   ｜一致推薦｜ 何英圻｜91APP董事長 林啟峰｜富邦媒（momo）董事長

旅遊業因應新型冠狀肺炎(COVID-19)轉型策略之研究-以旅行社為例

為了解決momo最新型錄的問題，作者陳怡宏 這樣論述：

2020年全球遭受到新型冠狀疫情肆虐下，台灣最先採取圍堵的方式因應此病毒的攻擊。雖有效的阻隔新型冠狀病毒的入侵台灣，但首當其衝第一線航空業、旅行社的業務快速萎縮到只剩下一成不到。旅行社面臨了空前的危機。 本研究即針對2020、2021年兩年，自身既是旅行社從業人員的角度，做參與觀察研究；並針對全台灣旅行社從業人員發出Ｇoogle表單310份問卷，有效回收問卷共計310份，因疫情爆發後從業人員面臨此危機的心理層面，以量性為研究調查方向，研究目的為政府對新型冠狀疫情採取紓困措施、分析旅遊業的現況發展與疫情衝擊狀況、旅行業者轉型策略，員工留任意願或是轉職探討之。本研究問卷主要的結論為：一

、政府對於旅行業者，一方面採取消極的紓困措施政策，另一方面則採取振興方案，設計多樣轉型 產業補助課程，惟效果極為有限。二、旅行社從業人員人口統計變項與企業轉型有明顯著差異性。三、旅行社從業人員人口統計變項與從業人員之留任意願部分有顯著差異性。四、企業轉型與從業人員留任意願有正向關係性，旅行社紛紛轉型成立電商，銷售生活用品、國內外的新鮮蔬果、海鮮等，期盼從業人員能與公司一條心，共同努力將公司營運下去。