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FinTech 2.0：金融結合科技，即將顛覆金融業的遊戲規則!

為了解決momo台灣pay的問題，作者李儀坤 這樣論述：

FinTech（金融科技）是英文Finance（金融）和Technology（科技）的縮寫。 　　摩根首席執行官吉米•戴蒙（James Dimon）致股東的公開信說「矽谷來了！」（Silicon Valley is coming）。這句話是說，矽谷新創企業（FinTech）已開始對華爾街的金融機構帶來威脅。比爾蓋茲也說：Banking is Necessary. Banks are Not.（我們需要銀行業，但實體銀行就不見得了）。 　　FinTech新創服務模式的崛起，讓大型金融機構不再占上風，未來最大的銀行將是能「透過手機」做最多生意的人！銀行轉型的重點將放在科技，而不在金融。新型

態的支付、借貸方式的改變，讓金融、保險等從業人員今後必須具備新能力，才不會被淘汰。 　　FinTech這個關乎所有產業生存的趨勢，你不得不關注！ 　　金融科技業涵蓋：大數據、雲端科技、機器學習、行動支付、自動化投資理財顧問、區塊鏈技術、生物辨識、介面設計、軟體研發、物聯網、無線通訊業務……等。FinTech需要的人才有大數據、人工智慧、資料彙整、網路交易風險管控、系統設計、網路社群行銷、人類行為和心理學等，你準備好了嗎？ 　　一次看懂FinTech的九大金融科技商業模式與代表性公司 　　商業模式1：電子支付──PayPal、支付寶、PChome pay、歐付寶、豐掌櫃 　　商業模式2：行

動支付──Azimo、CurrencyFair 和 peerTransfer 　　商業模式3：P2P融資──Lending Club、拍拍貸、Zopa、Kiva 　　商業模式4：股權型群眾募資──Kickstarter、flyingV、嘖嘖 　　商業模式5：數位貨幣──比特幣、Facebook Credits、Linden Dollar、魔獸金幣 　　商業模式6：機器人理財──Mint、Betterment、WealthFront、Personal Capital 　　商業模式7：網路保險──LIFENET、眾安線上財產保險公司、Oscar 　　商業模式8：雲端會計──Intuit、MF雲會計

、Freee、彌生線上會計 　　商業模式9：FinTech安全──OAuth、Eye-Verify 　　FinTech的創新商業模式應用還在持續增加中。 　　受FinTech金融科技的影響，歐洲十大銀行去年下半年裁員十三萬，未來更可能高達上百萬。埃森哲諮詢公司也預估2020年，全美的金融機構有四分之一可能會消失，四成消費金融業務將透過線上完成。經濟學人（The Economist）數據顯示截至2015年為止，FinTech吸引了303億的創業投資，高盛更預估未來FinTech將有上看4.7兆美元。 　　2015是台灣的FinTech金融科技元年。 　　台灣金管會推動金融轉型，放寬了銀行

投資金融科技（FinTech）業，並且成立金融科技辦公室，推動金融科技，募集10億基金培植FinTech新創企業，促成金融資料開放，臺灣信用卡交易的80億筆資料也要匿名釋出，臺灣金融科技的革命即將展開…… 　　【本書重點】 　　FinTech2.0金融科技時代的來臨 　　英美當局在政策推動下，FinTech新創（startup）企業趁勢崛起，介入金融業務已由匯款、支付、類似存款、放款，進而證券投資甚至保險。同時，英美此一政策乃迅速普及歐亞各國，讓FinTech造成一股風潮。FinTech是傳統金融業的破壞王嗎？FinTech為何引發金融業的危機意識？美國矽谷又為什麼跟華爾街沾上了邊？ 　

　解析金融與FinTech企業的競合關係 　　IT等科技業者善用其高科技提供新金融商品服務的FinTech業者，迄今已對銀行、證券、保險等金融業，造成一定程度的衝擊。但是，金融業也可以透過與FinTech創新（venture）業者（特別是新創startup企業）策略聯盟、合夥、出資甚至併購方式，提升金融業創新能力，提供金融服務品質，才能因應FinTech業。本書歸納目前主要國提供金融服務的FinTech創新（venture）業為9種，並做詳細介紹。 　　世界主要國政府因應FinTech各有什麼政策 　　FinTech業提供金融服務，由匯款、清算而擴大至放款、投資、近似存款、保險等服務，且善用

其大數據，提供客製化金融商品與服務，對傳統銀行各業衝擊日益深化。面對FinTech業者的參與，基於公平、有利民生、強化國內外競爭力原則，主要國當局到底是採取支持FinTech業，還是打壓FinTech業維護傳統金融業的政策呢？這裡詳述美國、英國、中國大陸、日本、新加坡、台灣等政府對FinTech各有何因應的政策。 　　世界主要國銀行因應FinTech有哪些具體措施 　　2016年麥肯錫報告指出，到2025年，FinTech業將搶走銀行40%的消費性貸款，以及30%的匯款業務收益。在此銀行業者除積極推行數位外，併購投資金融新創業者，或進行策略聯盟，才能吸取金融科技的Know How，提升競爭力

。而主要國銀行對FinTech採取了哪些因應措施？面對FinTech業介入金融市場，本書有很好的解析與總結。 　　各國FinTech的發展為何受法律所影響 　　FinTech的創設和研發和英美法系，大陸法系和中國大陸法系的法律規範有著密切的關聯性。美國沒有單一的銀行法，英美法系的國家採負面表列方式，不是銀行不能收受存款，但可以辦理放款、匯兌等業務。也就是說，法律（含判例）沒說不可以做的業務都可以辦理，FinTech新創企業的動機性強。大陸法系的歐日台各國，由於有單一銀行、證券、保險法，而且正面表列業務項目，FinTech業介入營運除非單獨立法排除原有法律或修法，否則即是違法，FinTech新

創企業的動機性相對受限。 本書特色 　　書中以問答方式呈現讀者對FinTech的疑問與解答，其中引介ICT業者利用其高科技提供全新服務，即FinTech業相關理論與實務做深入解說。本書認為，有關FinTech的意義、源起、FinTech業別與法律規範，FinTech實際營運方式，主要國當局對Fintech的政策方針，銀行各業究竟要怎麼因應，特別是FinTech新創企業的展望，都非常值得具體的加以說明。 　　本書內容深入淺出，具體簡要，一看就懂，既可用來教學，增加知識，亦可協助一般企業、個人透過網路進行資金籌措、管理與運用，甚至從事FinTech創業也大有助益！  

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分析電子商務業者選擇網路平台的因素

為了解決momo台灣pay的問題，作者張廖淑惠 這樣論述：

隨著科技發展，網路銷售更是飛躍式的進步，經濟部統計處公告今年度網路銷售額占整體零售業營業額比重持續攀升成長，電子商務是全球化趨勢，是每個企業必須經營發展的市場區塊。電子商務產品大多通過網路平台與買家直接互動，如能選擇有吸引力的網路平台更適合增強產品接觸和品牌推廣。 因此選擇一個適合的網路平台成為電子商務銷售渠道，已是企業當務之急。本研究的主要目的在.發展電商業者選擇網路平台之AHP評估架構、結合平衡計分卡建構電商業者選擇網路平台之評估指標以及比較電商業者選擇MOMO與蝦皮購物兩平台評估指標之差異。以AHP層級分析法分析電子商務業者選擇網路平台的因素，並以網路購物平台¬ MOMO、蝦皮兩個平台

逐一探討之，將績效目標以平衡計分卡準則分別為 : 財務構面、顧客構面、內部流程構面和學習與成長構面。透過四構面建立架構模組的問卷，對電商專家進行訪談，整理出評估指標。結果發現四個構面兩兩對比下，重要性構面落在「內部流程構面」，表示重視實際的效益收益與時間的效率。而重要性評估指標落在 「投資報酬率」、「操作便利滿意度」、「穩定供應鏈」，「增加商品銷量」、「人力技術能力」之五個評估指標，反映出快速的電商時代，每個效益都是與時間與服務一起增加績效。重視系統操作便利設計，重視品質穩定和商品穩定對於收益的速度，重視未來更多的技能與分析能力，網路行銷專業知識與提升技術能力，這也是電商選擇平台的重要的選擇指

標。

互聯網巨變下，行銷不變的10句話

為了解決momo台灣pay的問題，作者陳偉航 這樣論述：

一場微信時尚秀、一瓶行銷全世界的紅牛飲料、 一則金城武的「I see You」廣告、一個萬人響應的冰桶活動…… 為何能夠帶動議題，成功打響名號？ 以經典的成功實例貫穿解說，屹立於時代洪流的不敗行銷術。 　　行銷靠創意打天下，百家爭鳴的數位時代更是如此。更棒的是，你現在還擁有更得力的「傳聲筒」──網路。 　　新科技帶來新變革，而且勢不可擋！在這一波互聯網的熱潮革命中，大衆媒體的影響力逐漸式微，傳統的行銷面臨了巨大的挑戰。而其中最大的變革之一，就是消費者掌握了主動權，超脫了企業能夠掌控的範圍。 　　當消費者在網路上淘寶，你要在網路上淘顧客 　　拜科技之賜，今天的消費者可運用的工具

非常多。他們有部落格可以發表文章，有YouTube可以點閱，有社交網站可以聊天、轉發訊息，還有Line或微信隨時保持聯繫。他們不用出門，動動手指就能到處購物、比價，了解其他消費者的意見和評價，或者糾團購物。這些螞蟻雄兵無所不在，透過不同的社群網絡與關係，構築出錯綜複雜的通訊網，傳播訊息的速度之快前所未見。 　　這是個互聯網時代，我們從沒離消費者這麼近過，近到能讀出他們需要什麼。你要問要做的是：如何利用行銷新工具去滿足消費者的渴望？ 　　當然，面對互聯網時代的來勢洶洶，從事行銷的工作者不能漠視，也不能靜觀其變。首先，要了解消費者行為的改變，包括網民的結構、上網的習性、在網路上的活動，以及他們

對企業、品牌和產品的意見，倾聽他們的聲音，加入他們的行列，和他們對話、合作，從傳統對消費者的單向溝通轉為雙向溝通，加強和消費者的互動。然後，利用前所未有、瞬息萬變的行銷新工具，徹底執行你的行銷創意。 　　數位時代改變的只是工具，行銷的核心精神從來沒變過 　　在傳統的行銷方式之外，必須加入新的「數位行銷」手法，關鍵字廣告、電子郵件、App、搜尋引擎優化和社群媒體等都是行銷新管道。多通路行銷、交叉通路行銷、融合行銷等是許多企業因應網路崛起的行銷手段，本書舉了許多實戰案例說明行銷何以成功何以失敗的原因，對於在新舊之間不知何去何從的行銷人員來說，要牢記一點的是：互聯網時代改變的是行銷的方式，行銷的法

則依舊不變。成功的行銷法則並不因時間和環境而有所改變！ 　　本書作者從事廣告、行銷、經營管理和擔任企業顧問多年，把多年的實務經驗和心得，歸納出10個萬變不離其宗的行銷法則。了解這些法則，才能讓你在面對巨變中的網路時代不再惶惶惑惑，對於行銷工作能更胸有成竹、更有自信；而在面對捉摸不定又無所不在、喜好朝令夕改的消費者時，能以創意、創新、創造力成功製造議題，搶占他們的注意力，進駐他們的心中，為公司創造績效，帶來更多利潤。 誠摯推薦 　　台灣奧美集團董事長　白崇亮 　　西基電腦動畫公司董事長　施文祥 　　奇哥股份有限公司董事長　陶傳正 　　KKBOX Advertising Solutions

Team副總　織田紀香 　　中華民國青創總會名譽總會長　羅清屏

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決momo台灣pay的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。