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大家嘅廣東話(第2版)

為了解決make reference to中文的問題，作者ChowBunChing（周品晶） 這樣論述：

　　以粵拼語音系統編寫，按主題編排，包括自我介紹、認識新朋友及日常生活的基本對話，例如：點菜、買東西、議價、問路等。   核心賣點   　　a)以粵拼語音系統編寫，讀者對象是外國學生、交換生和留港工作或定居的外國人。   　　b)主題貼近生活，包括自我介紹、認識新朋友、點菜、買東西、議價、問路等。語境在香港，讀者可活學活用，同時認識香港文化，有助適應在港生活，融入社區。   　　d)全書十五個單元均有練習，可供即時實踐所學。而每個練習也增設計分制，方便讀者了解學習進度。   　　e)附廣東話英語對照詞表，供快速查閱。

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探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響

為了解決make reference to中文的問題，作者張雅涵 這樣論述：

數位革命成為一股強大的變革力量，然而大多數的研究討論上亦聚焦於導入數位科技對廠商之優勢和效益，卻少以從消費者視角深入地探討心理感受。因此，本研究首先透過文獻綜整分析針對餐飲業將不同數位科技進行分類，並整理說明這些不同類型數位科技之特性，進而運用消費者深度訪談分析這些科技運用對於消費者接觸時所產生之感受和體驗，欲歸納出消費者在面對各類型餐飲數位科技服務的不同服務情境所產生的可能正反面感受。研究結果發現在服務前、中，主要優點是省時、便利、舒適自在。在服務後，其主要優點有輕便方便、舒適自在、自主性。再者，個人的心理也產生截然不同的缺點，在服務前，主要缺點分別為:系統介面未優化、缺乏溫度真實感、服務

介面制式化、疏遠性。而在服務中的有:缺乏溫度真實感、使用介面不流暢、功能單一化。至於在服務後，強迫不適感、時差性、資料安全疑慮盜刷風險上述三個為主要缺點。最後，本研究貢獻方面，在實務管理意涵上，期望透過這些結果能供業者在導入數位科技於服務流程中之商業價值，以提供餐飲業者在擬定服務創新策略時之參考。

全新制TOEIC多益單字放口袋(附贈應試祕笈+「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)(二版)

為了解決make reference to中文的問題，作者蘇秦,CornéViljoen,ElmariViljoen 這樣論述：

你可以抄襲，但無法超越。 《全新制TOEIC多益單字放口袋》暢銷十週年， 真正的經典，從未被超越！ 嚴重警告： 千萬不要把這本新多益單字借朋友！ 因為他們放進口袋就不會還了！ 　　由最專業的英文老師，帶領最專業的語言專家及編輯團隊， 　　針對多益的考點做全方面的分析，編寫出最常考的多益單字； 　　不只輕便好攜帶，還能用手機隨時聆聽內容音檔！ 　　五個暢銷十年、賣超過十萬冊的理由── 　　一、內容： 　　專業陣容── 　　由最懂英語測驗設計的蘇秦老師，搭配英文為母語的外籍老師，聯手打造最厲害的多益單字書！ 　　八大分類── 　　蒐集最常考的、整理最易錯的，只為編寫出最靈活運用的情景分

類式單字書！ 　　二、補充： 　　實用例句── 　　不懂得單字的應用，就枉費背單字；老師聯手寫出最道地的英文例句，讓單字應用簡單輕鬆，一次上手！ 　　必考片語── 　　隨單字重要性補充多益必考的慣用片語，背單字、同時學會最實用的片語用法！ 　　單字頻率── 　　收集各大英語測驗歷年考題、以電腦計算出題機率，再以星號標示出題頻率，讓背單字更有效率！ 　　三、品質： 　　最資深── 　　英語教學經驗豐富的臺籍老師，聯手專業的外籍老師，打造最資深的英語教學團隊。 　　最專業── 　　牛津大師路易斯老師指導帶領、國內語言書編輯數量最多，最專業的編輯團隊。 　　最優質── 　　作者攜手編輯團隊結合彼

此豐富的教學與教材編寫經驗，挑選出最常考的單字、整理出最易混淆的用法，做出最優質的多益單字書！ 　　四、便利： 　　方便攜帶── 　　小尺寸、好攜帶，重量輕、不怕累！ 　　隨掃隨聽── 　　附贈虛擬點讀筆，想要聽音檔，只需要掃描QR Code下載，就能隨掃隨聽！ 　　五、附贈： 　　應試祕笈── 　　書籍最後收錄考前20分鐘的快速複習別冊，特別設計了快速複習的祕笈───不只有專有名詞、更有易混淆的多益必考單字，只要帶到考場，心安、分數得！ 　　虛擬點讀筆── 　　只需一鍵下載，就能離線聆聽，最好用的線上音檔App！ 　　│線上下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆） 　　為了

幫助讀者更方便使用本書，特別領先全世界開發「VRP虛擬點讀筆」（Virtual Reading Pen），讓讀者可以更有效率地利用本書學習、聽取本書的音檔。讀者只要將本書結合已安裝「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）的手機，就能立即使用手機隨時掃描書中的QR Code聽取本書的小故事、中英文單字與句型。「VRP虛擬點讀筆」是以點讀筆的概念做開發設計，每次重新啟動時需要再次掃描QR Code。更多細節，請參見下方使用說明。 　　【使用說明】 　　一、五大使用方式──針對不同需求的全方位設計： 　　1.情境式：使用目錄中分類的八大場景，按部就班的背誦單字。 　　2.字典式：使用索引中

的字母順序，查詢不會的單字，加深印象。 　　3.速讀式：搭配Youtor App聆聽音檔，快速學習單字與正確發音。 　　4.高手式：先看例句、再聽音檔，將單字與例句的前後文進行連結。 　　5.應考式：先背單字的中文意思，再聽音檔複習、回想中文，訓練自己的單字反應度！ 　　二、應考前的強心針──應試祕笈： 　　1.考前30天：將應試祕笈的單字逐一筆記，融會貫通，放入自己的單字庫中。 　　2.考前7天：複習應試祕笈的單字，確保自己能夠看到就理解意思，加深印象。 　　3.考前30分鐘：快速瀏覽，回憶相關單字與複習關鍵單字的大好時機！ 　　三、附贈產品說明──虛擬點讀筆： 　　1.在哪裡下載「VR

P虛擬點讀筆」？ 　　（1）讀者可以掃描書中的QR Code連結，或是於App商城搜尋「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）下載即可。 　　2.為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。 　　（2）坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 　　（3）後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從

掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上，很令人氣結。 　　（4）因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。 　　3.「VRP虛擬點讀筆」就是這麼方便！ 　　（1）讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）App。（僅限iPhone和Android二種系統手機） 　　（2）下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機使用。 　　（3）當音檔已完成下載

後，讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 　　（4）「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　（5）「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用，具有定時播放、背景播放的功能，也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，聆聽該頁音檔。 　　（6）如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 　　（7）詳細使用及操作方法請見書中使用說明。

　　※本書不提供光碟、不提供光碟燒錄服務。 　　※雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，請與本公司聯繫，將由專人為您服務。

「企業的善意會受懷疑嗎？」消費者懷疑論的干擾角色

為了解決make reference to中文的問題，作者朱芳誼 這樣論述：

永續發展已然成為全球企業的使命與目標，經理人在使用善因行銷時，消費者的品牌熟悉度與消費者懷疑論成為影響購買意願的重要因素。旅館業風格與訴求多元發展，低碳旅館以節能減碳、永續發展為使命，在追求利潤的同時也將此視為一個企業社會責任。於過去研究指出消費者在面對企業所推行的善因行銷活動時，品牌熟悉度與消費者懷疑論將影響消費者的購買意願。本研究將探討品牌熟悉度對消費者購買意願之影響及檢驗消費者懷疑論的干擾效果並瞭解兩變數將如何影響購買意願之變化。研究結果顯示，品牌熟悉度對於購買意願呈正向相關，但消費者懷疑論於品牌熟悉度與購買意願兩者之間不具干擾效果。若將實驗情境進行分析，本研究發現在消費者持高度懷疑時

，不管品牌熟悉度高、低，消費者之購買意願皆會使購買意願下降；消費者持低熟悉度時，消費者懷疑論將直接負向影響購買意願，由此得知提高品牌熟悉度對於企業來說可避免受到懷疑論之影響。