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內容引爆增長：建立競爭優勢的內容營銷方法論

為了解決live線上的問題，作者王子喬 這樣論述：

以內容驅動行銷增長為切入點，講述在這個媒體多樣化和個人時間碎片化的時代，企業如何通過製造源源不斷的優質內容來增強產品和品-牌的競爭優勢。   本書從消費者體驗心理動線入手，通過消費者感知、觸點、觸動、行動、消費和分享這六個關鍵時刻來設計內容，讓品-牌一步步進入消費者心智，進而驅動業務的增長。   同時，書中還展示了作者操盤過的多個“刷屏級”案例，分享在內容2.0 時代如何做好內容行銷、新鮮度行銷和事件行銷。有理論、有方法，有戰略、有戰術，有案例、有剖析，為讀者提供全景化視角、洞見和解決方案，適合市場、公關、行銷、運營、產品經理等從業人員閱讀與使用。   王子喬   騰訊市場

總監，曾先後供職於百度、中國平安、聯想等公司，擁有16年互聯網行銷從業經驗。   操盤的騰訊網2014年世界盃即時行銷專案，在32天裡，通過280張海報，實現微博曝光量5.1億次，覆蓋微信平臺近4500萬用戶，調動近3000位用戶創造優質原創作品近5000件。專案獲得“DCCI內容行銷類金獎”“艾菲獎互動行銷優秀獎”。   主導的平安集團壹錢包與Uber跨界合作的“一鍵呼叫一個億”刷屏級事件行銷，在小成本投入的情況下，獲得了驚人的行銷成果：曝光量過千萬，互動參與人次過百萬，活動期間日均增粉較往日增長7倍，活動引發了廣泛的媒體報導（60%免費）和社交傳播（75%免費）。   “人人都是產品經理”

“起點學院”優質導師，“品玩Live”線上品牌課簽約講師，華為、陸金所、中國聯通、IMAX等公司內訓講師。   知名自媒體人，運營的“東喬西看” （ID：Princeqiao）公眾號獲得2014年度“WeMedia 最佳自媒體”。   第一章 內容重整行銷：內容行銷2.0時代到來 // 1   第一節　內容行銷的定義 // 2   第二節　內容行銷的進化史 // 3   一、印刷時代 // 3   二、廣播時代 // 5   三、電視時代 // 5   四、互聯網時代 // 7   第三節 媒體和資訊碎片化之困 // 10   第四節　內容行銷2.0：內容、資料和場景是重整

碎片行銷的“三核” // 13   第二章 如何讓內容直指人心 // 17   第一節　內容行銷的本質 // 18   第二節　內容行銷講什麼 // 19   一、持續性內容 // 20   二、促銷性內容 // 28   三、熱點性內容 // 29   四、即時性內容 // 29   第三節 內容行銷的策略 // 31   一、建立一個創意內容庫 // 31   二、建立不同內容類別型的合理組合 // 31   三、建立和持續經營“私域流量” // 32   四、找到適合業務特性的發佈節奏 // 32   五、建立對不同類型內容效果衡量的機制 // 33   第四節 內容行銷的誤區 // 3

5   一、把內容行銷做成單向度輸出，不追求互動 // 35   二、內容行銷就是貼熱點 // 35   三、內容行銷就是做公眾號 // 35   四、只關注內容生產，忽視在傳播上的投入 // 36   五、內容行銷就是花小錢、辦大事 // 36   六、內容行銷效果應該立竿見影 // 38   第五節 內容行銷的載體 // 39   第六節 好的內容行銷發揮作用的是哪些因素 // 40   第七節 做好內容行銷的十大秘訣 // 46   一、要有行銷意圖 // 46   二、以客戶為導向 // 47   三、需要進行“人設”包裝 // 48   四、要持續、連貫、有節奏感 // 50   五

、是在做社交，要回應你的消費者 // 51   六、是需要推廣的，是一種投資，需要一定的時間才能看到回報 // 53   七、是可衡量的 // 54   八、遵循內容的倒金字塔原則 // 54   九、用人們已有認知的內容溝通 // 55   十、利用設計將內容行銷的效果□大化 // 58   第三章 利用消費者體驗心理動線佈局內容 // 61   第一節 內容行銷的核心：內容與時間、空間的遊戲 // 63   第二節 消費者體驗的心理動線 // 64   第三節　感知：從定位到塑造品牌強感知 // 66   一、四步讓品牌定位進入心智 // 66   二、“語言釘”：品牌定位的具象化 //

67   三、“視覺錘”：品牌定位的符號化 // 69   四、對消費者而言，感知即事實 // 72   第四節 接觸：利用場景創造品牌觸點 // 73   一、品牌觸點包含所有的使用者介面 // 75   二、產品本身是□□免費的展示管道 // 78   三、客戶服務是重要的品牌觸點 // 80   第五節　觸動：用內容打動使用者 // 81   一、製造引發參與感的內容 // 81   二、用公關內容進行深度觸動 // 84   三、內容型廣告才起效 // 89   第六節　行動：做好銷售的助攻 // 97   一、用搜索做整合行銷收口 // 97   二、試用體驗 // 97   三、送

券激發 // 99   四、遊戲感：激起用戶興趣做“任務” // 100   五、利用演算法預測使用者行動，“投”其所好 // 102   第七節　消費：消費時刻，持續經營用戶的開始 // 103   一、消費時刻的良好體驗：把利用變利他 // 104   二、消費時刻的分享內容和機制的設計 // 106   第八節　分享：把分享意願變成社交裂變的機會 // 108   一、什麼是Aha時刻 // 108   二、找到帶給用戶Aha時刻的關鍵行為 // 108   三、新用戶引導的四大原則 // 109   四、找到分享的動力源 // 111   五、社交媒體時代不可忽視每一個用戶 // 11

7   六、設計社交裂變的機制 // 117   第四章 如何玩好新鮮度行銷 // 121   第一節　品牌要像媒體一樣表達觀點 // 123   第二節　品牌保鮮促增長 // 129   第三節　找到品牌的“故事看板” // 131   第四節　建立和管理你的點子庫 // 139   一、點子的分類 // 139   二、團隊的組織 // 140   三、點子的提取 // 140   第五節　玩好新鮮度行銷的八個關鍵 // 141   一、洞察你的品牌特點 // 143   二、打造你的品牌母版 // 144   三、找到熱點的□佳連接 // 145   四、尋求受眾共鳴 // 150  

五、快速執行創意 // 153   六、迅速傳播擴散 // 156   七、複盤、衡量傳播效果 // 160   八、追求方法複製 // 161   第六節　即時行銷方□□如何用於日常的新鮮度行銷 // 164   一、持續性內容也能貼熱點 // 164   二、熱點性內容 // 166   第五章 如何產品化製造爆款事件 // 171   第一節 事件行銷如何創造Wow Moment // 172   一、大創意 // 172   二、視覺奇觀、史詩體驗 // 174   三、靠明星吸睛，製造反差 // 176   四、打感情牌，創造感動 // 176   五、公益色彩、公共利益 // 17

6   六、以利驅動 // 177   七、超級“雷人” // 177   第二節　事件引爆點的三棱鏡模型 // 178   一、天時：行銷的時機 // 178   二、地利：有利於話題發酵和擴散的場景 // 179   三、人和：種子用戶和粉絲 // 179   第三節　像打造互聯網產品一樣設計行銷事件 // 181   一、事件的策劃源頭從準備“燃料”開始 // 182   二、能不能火就看怎麼助推 // 183   第四節　事件行銷的IP化 // 184   一、行銷事件IP化的好處 // 185   二、行銷事件如何IP化 // 185   第五節　一鍵呼叫一個億：十個細節造就爆款事件

// 190   一、像產品經理一樣設計事件性產品 // 202   二、像導演一樣掌控整體流程和執行細節 // 203   三、像編劇一樣從結果來反推出□優策劃 // 203   四、規模感 // 203   五、遊戲化 // 203   六、炫耀性 // 204   七、裂變場景設計 // 204   八、標題黨式的口號 // 204   九、強烈的視覺符號 // 204   十、即使是事件行銷也是要推廣的，遵循1∶3原則 // 205   第六章 佈局未來內容行銷 // 207   第一節　內容為王：從內容到“內容+” // 209   一、“內容+”是什麼 // 209   二、內容

形態的融合 // 209   三、內容在行銷中從配角到主角 // 210   四、內容生產方式的變革 // 211   五、從被動到互動 // 212   第二節　社交傳播：從追求控制到追求失控 // 215   一、社交傳播為何追求失控 // 215   二、社交傳播如何追求失控 // 216   三、社交傳播如何獲得病毒性 // 220   第三節　AI驅動：從失控到控制 // 221   一、品牌媒體化 // 221   二、媒介智慧化 // 223   三、行銷自動化 // 224   四、廣告公司CP化 // 225   五、AI對行銷的破壞式創新 // 226   第四節　場景化表

達 // 230   一、用場景賣可能性 // 231   二、場景表達：造節 // 233   第五節　IP放大：讓內容行銷從燒錢到賺錢 // 235   參考文獻 // 241  

live線上進入發燒排行的影片

網紅對電商模式影響之要素分析

為了解決live線上的問題，作者林秋慧 這樣論述：

科技進步與網路的發達，各種社交媒體(如：Facebook、Instagram、Line、YouTube等)以驚人的速度成長，吸引著企業各種資源的投入，尤其是臉書全面開放使用Live線上直播功能後，將過去非同步的文字、照片或圖片的形式，變成了同步的影片且可以快速的分享，人與人之間的訊息流通更加快速，在這樣的機會與環境下造就了許多的網路紅人，而網紅本身所具備的特質，可能會影響電商平台及消費者對於網紅直播商品廣告的接受態度，進而影響消費者的購買意願。本研究使用的研究工具為 Power Choice 這套電腦輔助軟體，來支援層級分析法(AHP)的複雜數學運算，透過制定經營模式時會考量的要素，並且知道

多重的影響要素的權重，讓決策者在制定策略時有一個資源分配的參考依據。瞭解不同角色間想法的差異，找出相關的建議，達到更完整衡量經營模式的價值。