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應用WebRTC建構多媒體媒合平台-以線上協尋系統為例

為了解決line預約外掛的問題，作者劉博承 這樣論述：

過去很多的線上志工服務功能，都為單一性的平台，且須特定的硬體或軟體配合才能發揮功能；這對使用者而言造成需學習不同介面、安裝特定硬體及定期更新搭配的應用程式或插件(plugin)等等不便的困擾。本研究探討整合各種遠距志工服務平台的可行性；這些服務包括語言學習、口頭翻譯、電腦翻譯、盲人和老人遠端協助等等。利用 HTML5 及 WebRTC 的技術，讓各種志工可以遠距利用多媒體方式服務需要被幫助的人。本研究運用現有已開發的程式語言進行整合性設計，將相隔兩地的兩端能透過瀏覽器進行視訊、提供同步語音影像通訊的功能、隨時隨地在兩端互動或是視訊導航協助另一端。讓使用者不須外掛程式的更新動作，也提供線上預約

、協尋、評比、配對、衝堂與提前通知等多功能。透過此一系統設計旨在能更方便有效率地媒合各種服務志工及需要被幫助的人們。