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把好事說成好故事：在實務上踏實，在想法上跳躍，ESG、SDGs必備

為了解決line陌生人聊天的問題，作者盧建彰KurtLu 這樣論述：

最有溫度的ESG倡議者Kurt Lu 說好的永續故事 用創意，讓那些善意，更有力 　　「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要，那會讓更多人願意共襄盛舉；而寫這麼一本書，也是作者十年如一日的身體力行。」──龔大中│台灣奧美集團創意長 　　試著參與世界，世界才認同你的存在。 　　要賺錢，還要賺到比錢更大的東西。 　　像運動一樣，努力讓ESG的傳播形成有意識又能內化的行為。 　　你可以在企業既有路徑上深化，進一步分享你的ESG。 　　思考當代人最迫切的問題，試著用企業資源提供解方。 　　用創意，在你以為最荒蕪的地方，開出最盛放的花朵。 　　一次前進一步就好，努力眼前，但是看著未來。 　　你

把ESG做好，我來把故事說好，讓好事影響力倍增。 　　──Kurt Lu 　　超愛說故事的鬼才導演盧建彰，以獨特的導演觀點，帶著社會關懷拍攝企業、社會團體、藝術家永續經營的祕訣，把這些優質團體秉持的ESG理念、如何實踐，以及ESG帶來的效益化為故事，期待有更多人這樣思考，為未來帶來正向改變。 　　☆收錄優質ESG好故事 　　綠藤生機、光寶、Google、AZ、台達電、優席夫、洲南鹽場、各大獨立書店 　　ESG心法 　　→關心世界的變化，關心世界遇見的問題。 　　→要認真賺錢，還要努力讓環境和人類彼此更好。 　　→在社會議題裡尋找企業角色，投身其中，負起企業責任。 　　→將資源分配給需要的

人，從而創造商機，你就是你生意的貴人。 　　→好好分享你這企業投入人類永續發展的故事，這才有賣點。 　　→持續做你心中的something，你就有機會成為somebody。 　　→盯著問題看，不要別過頭，問題就會變小。 　　→對環境有足夠敬意，你就可以找到對環境衝擊小的對策。 　　→除了自己努力的目標，也思考如何促成別人投入的好事。 　　→完全的投入，世界給你的回饋，也會毫無保留。 激賞推薦 　　平路│作家 　　四分衛阿山│音樂人 　　何榮幸│《報導者》創辦人兼執行長 　　呂冠緯│均一平台教育基金會董事長兼執行長 　　宋明峰│光寶科技永續長 　　林生祥│音樂創作者 　　柯一正│導演 　　胡

慧玲│作家 　　郭珊珊│台達電子品牌長／台達電子文教基金會副董事長 　　楊力州│紀錄片導演 　　葉丙成│台大教授 　　劉安婷│為台灣而教創辦人暨董事長 　　鄧惠文│精神科醫師 　　鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　龔大中│台灣奧美集團創意長 各界好評 　　這是一本有溫度的生命之書。當CSR、ESG、SDGs這些名詞成為顯學，很多企業只是趕流行加入「作文比賽」。盧導則早在多年前，就從陪伴罹病父母等生命經驗出發，在企業思維中注入社會關懷與公益取向。如今盧導已成為最有溫度的ESG倡議者，期待本書中充滿人性的好故事，能為台灣社會帶來更多正向改變。（本書引介的各地獨立書店也值得更多支持）──何

榮幸│《報導者》創辦人兼執行長 　　一直很喜歡 Kurt 的文字，是一種不說教的用故事講道理。這一次的道理是在講ESG，這是當代非常重要的題目。而由於Kurt見多識廣，加上實際參與過許多ESG案例的溝通，因此很能抓住比一般人更有感的敘事方式。所有在NPO與企業ESG工作的夥伴，都一定要來讀這本書──呂冠緯│均一平台教育基金會董事長兼執行長 　　對很多人而言，ESG是企業的枷鎖，是企業得要額外花力氣去應付的麻煩，甚至是企業的遮羞布。然而當你對它有更多了解，你會發現它其實是當代企業要能感動人心、創造價值的重要關鍵。跟盧導書中的諸多案例故事學習，希望你也能更懂ESG的好。──葉丙成│台大教授

　　讀本書時，我腦中一直想起賈伯斯說：「這世上最有影響力的人就是說故事的人。他會為下個世代定義願景、價值與行動。」Kurt透過與優質、有高度的企業合作經驗，拆解說故事的力量其來何自。重點不在於如何說，而是說什麼──回歸信仰，由心深處找到那份純粹。我有幸認識Kurt多年，深知他不只如此寫，更如此活，本書就是讓好故事發揮影響力的最佳示範。誠心推薦給希望留給孩子更好的世界的大人。──劉安婷│為台灣而教創辦人暨董事長 　　這本書把我重新帶回二○二○年綠藤慶祝十週年前夕，第一次見到Kurt時的場景與感動。他告訴我們：「社會關心你這品牌，是因為你這品牌關心社會。」「人們要的是故事，而不是廣告。」這些觀念

從此改變了我們看待傳播的方式，也很開心能透過這本書讓更多人認識。管理大師杜拉克曾說，企業有兩個基本功能：創新與行銷。在這個ESG愈來愈受重視的時代，Kurt 則定義：把ESG做好，把故事講好。除此之外，都是在混。我想說，我們一起，不要混。──鄭涵睿│綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　ESG有多夯？看看多少企業和人在蹭就知道。關於環境、社會責任和公司治理，不是空口說說就好，重點是你實打實做了什麼。我所認識的 Kurt，在我還沒聽過ESG這東西時，早已投入並幫助品牌開始動手做了。書中故事都是這些年見面時，他眼睛發光跟我聊他在做的事。「用好故事告訴別人你做的好事」有其必要，那會讓更多人願意共襄盛舉；

而寫這麼一本書，也是作者十年如一日的身體力行。──龔大中│台灣奧美集團創意長  

line陌生人聊天進入發燒排行的影片

社交網絡、利他主義對退休生活滿意度的影響

為了解決line陌生人聊天的問題，作者胡秋鳳 這樣論述：

目的：本研究旨在探討社交網絡、利他主義對退休生活滿意度之關係，以桃園市退休者從事志工服務為研究對象。方法：採網路google問卷調查法，共回收有效問卷433份，以獨立樣本t檢定、單因子變異數分析(ANOVA)及結構方程模式(SEM)作為分析工具。結果：研究發現如下：（一）退休者在使用社交網絡對於利他主義志願服務上，有正向的影響。（二）退休者在使用社交網絡對生活滿意度，有正向的影響。（三）退休者在利他主義志願服務上對生活滿意度，有正向的影響。結論：退休者在使用社交網絡上，與他人從事互動中，獲取訊息與關懷他人，在社群網絡上有所聯繫與歸屬感；亦在退休者從事利他行為的志願服務工作的新角色，善用其專業

與經驗，再次感到生活重心與志工同儕陪伴，透過社群的互動、關懷與支持，獲得自我成長與實現，進而提高生活滿意度。依此得知以退休者社交網絡、利他主義、生活滿意度之三個變項有密切的關聯，並提出相關建議與提供政府、個人及未來學術研究者之參考。關鍵字: 退休、社交網絡、利他主義、生活滿意度

不跑業務的超業：努力跑客戶就會有業績的時代，已經結束，想讓業績更快翻倍，你需要事半功倍的遠距銷售法則!

為了解決line陌生人聊天的問題，作者菊原智明 這樣論述：

　　不出門跑業務，居然也能當超業？ 　　20年前，大家還在用「腳」跑業務， 　　本書作者菊原智明就已懂得遠距銷售的策略。 　　他大學畢業後就去做土地住宅開發的業務， 　　但整整7年都達不到業績目標，本想就此放棄。 　　直到他將推廣業務的方法，從親自拜訪，改為先寄「行銷信」的遠距銷售， 　　業績反而衝高，連續4年榮登公司銷售冠軍，在600名業務中榮獲MVP。 　　在業績最好的4年間，他每天準時下班，甚至可以週休二日。 　　怎麼辦到？本書就是他不藏私的遠距銷售密技。 　　◎這樣聯繫，不用現場拜訪，客戶主動想見你 　　案子成不成，從你寄出的第一封郵件就知道，本書特別提供 　　讓人忍不住

想回信的正確範例，對照讓人完全不想細讀的錯誤範例， 　　只要掌握三步驟，客戶雖然不認識你，但看完信就會主動想約你。   　　◎約見面，不一定要真的見面，遠距銷售可以這樣處理 　　實際見面，客戶可以容許你遲到5分鐘；線上會談，你1分鐘都不能遲； 　　想讓鏡頭下的你看起來更專業，記得找書架當背景； 　　擔心環境音亂入？你要用附耳機的麥克風。 　　此外，你要看鏡頭，不要看客戶的臉，你點頭的次數要比實際見面多兩倍。 　　◎不跑業務怎麼成交？這些技巧要牢記 　　客戶的專注力，頂多30分鐘，所以你每次開口說話，不要超過1分鐘， 　　話雖然少但不能沉默，即使只有中斷5秒，客戶就會想要走。 　　銷售過程

中，你的主管不要熱心的突然在鏡頭前露面，這只會造成反效果。 　　◎不用再出門跑斷腿？別以為偷懶沒人看見 　　雖然不用通勤，但你能運用的時間比想像還要少，因為準備的資料變很多； 　　如果是很重要的客戶，要安排在雙方都還不疲倦的中午前。 　　溫馨提醒：不要讓鏡頭裡的你越來越胖， 　　否則對方會覺得，你連自己都管不好，還想做我的生意。 　　科技時代，努力跑客戶就會有業績的時代，已經結束， 　　想讓業績更快翻倍，你需要最新的遠距銷售法則！ 本書特色 　　當大家還在用「腳」跑業務，作者就已懂得遠距銷售的策略。 　　在600名業務中榮獲MVP，還每天準時下班，甚至週休二日。 名人推薦 　　臺

灣B2B業務行銷專家／吳育宏 　　亞洲賣車女王／陳茹芬（娜娜） 　　JW智緯管理顧問公司總經理／張敏敏  

當愛已成網事：移動交友軟體的親密關係建立研究

為了解決line陌生人聊天的問題，作者劉丹 這樣論述：

親密關係是人類永恆的話題。數字科技的發展帶動人類的交際模式發生改變。 現代都市人生活忙碌，工作之餘無暇社交，在此種情況下，移動交友 Apps 應運而生，越來越多的用戶開始使用交友 Apps尋找真愛，線上交友逐漸演變為一種 全球化現象。數字科技帶來的社交媒介多元化、溝通虛擬化與社群化，為人際互 動與親密關係研究帶來新命題。因此，在網路仲介化傳播語境下重新對人類傳播 交往現象進行詮釋與解讀，是新時代賦予傳播學者的嶄新課題。移動交友 Apps 親密關係的建立受哪些因素影響？移動交友 Apps發展出的親密關係與過去傳統 面對面、以電腦為仲介的CMC傳播有何不同？過往的人際傳播理論能否足以闡 釋當今的

時代現象？研究者試圖找到可能的解答。本研究基於傳播媒介的歷史發展流變的視角，以人際傳播學的「社會滲透理論」、「不確定降低理論」和社會心理學的「愛情三角理論」為主要理論基礎， 採用虛擬民族誌研究方法，通過參與觀察與體驗，深度訪談十位移動交友 Apps 用戶，探究移動陌生交友軟體的介入對於人類傳統親密關係的影響與改變，並勾 勒出移動陌生交友時代的親密關係傳播圖景，以期檢視過往的人際傳播理論在新 傳播技術時代的適用性與延展性。 研究發現，移動交友軟體對傳統親密關係的本質發生了異化，親密關係的順 序發生了移位元。根據上述現象，研究者提出了「線上自我呈現甄別策略」和「線 上親密關係構建策略」。研究者希望

，通過本研究可以推動數位化傳播時代親密 關係的傳播學研究。同時，能夠為移動交友使用者和移動交友軟體研發團隊提供 借鑒意義，以幫助用戶更理性地通過新傳播媒介建立一段有意義的親密關係。