line互動機器人的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦吳燦銘,ZCT寫的 電子商務一定要懂的16堂課:跨境電商X直播帶貨X大數據X區塊鏈X元宇宙X智慧商務(第三版) 和黃明楓的 遠距成交女王銷售勝經:打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自博碩 和商業周刊所出版 。
國立臺北商業大學 創意設計與經營研究所 溫明輝所指導 羅歆慈的 介面設計因素對於即時通訊廣告平台採用意願之影響 (2021),提出line互動機器人關鍵因素是什麼,來自於即時通訊軟體、聊天機器人、廣告個人化、人機互動、結合計畫行為理論與科技接受模型。
而第二篇論文淡江大學 大眾傳播學系碩士班 陳玉鈴所指導 黃靖旻的 電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響 (2021),提出因為有 電商平台APP、服務品質、知覺價值、知覺風險、再購買意願、信任度的重點而找出了 line互動機器人的解答。
電子商務一定要懂的16堂課:跨境電商X直播帶貨X大數據X區塊鏈X元宇宙X智慧商務(第三版)
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為了解決line互動機器人 的問題,作者吳燦銘,ZCT 這樣論述:
近年來因為疫情關係,人們的消費型態改變幅度之大,讓許多企業商家接觸到更多不同的媒體渠道,尤其是在數位商務的環境中競爭更是激烈萬變。面對疫後的電商經營,更需要積極地瞭解有效的行銷方法,並運用正確的工具,以便在數位時代轉型趨勢下,快速應用網路力量觸及潛在新客戶。 這是一本學習電子商務與網路行銷實務與理論兼備的實用教材,除了提供電子商務一定要懂的必要基礎資訊外,對於熱門的議題也以焦點專題方式呈現,案例包括:跨境電商、共享經濟與群眾募資、智慧物聯網(AIoT)、直播帶貨、大數據、區塊鏈與比特幣、元宇宙、智慧商務、響應式網頁(RWD)、台塑集團與企業電子化、工業4.0與供應鏈管理、博客來
CRM、行動學習、SEO、微電影影音社群行銷、OBS直播工具軟體、創用CC授權、智慧商務…等,簡潔的介紹讓讀者在輕鬆的狀態下獲取重要新知識,幫助讀者更新電子商務時代的現況與變化。 【精彩篇幅】 ♦ 電子商務基本入門 ♦ 電子商務的營運模式與構面 ♦ 電子商務的網路基礎建設與發展 ♦ 電子商務付款與交易安全機制 ♦ 行動商務導論與創新應用 ♦ 電商網站建立與APP設計實務 ♦ 企業電子化與企業資源規劃(ERP) ♦ 現代供應鏈管理 ♦ 顧客關係管理與協同商務 ♦ 知識管理與數位學習 ♦ 網路行銷概說與研究 ♦ 社群商務的規劃與行銷策略
♦ 網紅行銷與直播贏家工作術 ♦ 邁向成功店家的LINE工作術 ♦ 電子商務倫理與法律相關議題 ♦ 全通路、大數據與智慧商務 ♦ 電子商務與網路行銷必修專業術語 本書特色 ✔內容淺顯且全面地說明電子商務必須要懂的資訊,輕鬆理解EC架構 ✔呼應各章主題,嚴選熱門國內外知名案例,焦點專題實用解析 ✔運用簡潔圖表取代抽象敘述,引導讀者快速吸收重要知識點 ✔貼心叮嚀TIPS、章末問題討論,強化學習回顧及深入思考 ✔分享電子商務與網路行銷常用專業術語,幫助新鮮人一次掌握
line互動機器人進入發燒排行的影片
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介面設計因素對於即時通訊廣告平台採用意願之影響
為了解決line互動機器人 的問題,作者羅歆慈 這樣論述:
隨著數位社群平台的演變,具有社群性的即時通訊軟體在人們生活中扮演重要的角色,也是近年來在數位網路廣告產業中常被用來與消費者接觸的新型態廣告之通路,因此各行各業的從業人員對於廣告傳播媒體的選擇、規劃與決策中變得越來越複雜且具有挑戰性。本研究透過評比擁有「廣告個人化 (Personalization)」與「廣告互動性 (Interaction)」兩項介面設計因素的即時通訊廣告對於受試者採用意願之影響為何,應用「結合之計畫行為理論與科技接受模型」所架構的六大構面包括「認知性 (Perceived)」、「使用者態度 (Attitude Toward Using)」、「行為意圖 (Behavioral
Intention)」、「主觀規範 (Subjective Norm)」、「認知行為控制 (Perceived Behavioral Control)」、「實際使用行為 (Usage Behavior)」來衡量即時通訊廣告介面設計因素對於受試者採用即時通訊廣告服務平台的影響之因子。本研究透過問卷調查收集 249 位之企業的廣告相關從業人員,在填答問卷前受試者分別會先參與由 LINE 官方 CB Online Business 部門(台灣企業解決方案事業部)舉辦的六場講座,依著講座內容將研究受試者分群,各受試者會自願選擇到「版型廣告」在此研究中為「成效型廣告 (LINE LAP)」與「對話式廣
告」在此研究中為「官方帳號 (LINE OA)」,了解其對兩種類型的 LINE 即時通訊軟體廣告型式之使用態度與意圖及實際使用行為之影響。 研究結果發現即時通訊軟體廣告服務平台中的介面設計因素,確實會影響受試者的認知性,代表受試者對於擁有廣告個人化與廣告互動性的即時通訊廣告服務平台是持正向表態,並且只要當受試者認為該廣告服務平台之認知有用性,其後續的態度與意圖反應即呈現正向之影響。另外,研究還發現除了受試者對於即時通訊廣告服務平台有良好的使用態度及意圖,但仍會受到上級主觀規範以及自我的行為知覺控制而影響意圖與最後的實際使用行為。綜合上述,本研究結果確實符合產業發展之趨勢,受試者對於使用即時通
訊廣告的態度與意圖一致認同且都持正面影響,而廣告個人化與廣告互動性兩項介面設計因素,可做為廣告服務平台商在設計與優化介面上之參考,研究之結果亦可供其如何說服不同行業主管採買廣告服務之建議。
遠距成交女王銷售勝經:打破框架、不停成交的線上線下實戰攻略
![](/images/books/ede1a772806c945d8d8fd2088afbd1e9.webp)
為了解決line互動機器人 的問題,作者黃明楓 這樣論述:
《商周》封面報導超級業務黃明楓 第一本銷售心法全公開 ★憑數位工具管理與經營客戶,年度保費成長15倍★ ★業績超過3億、三級警戒後成交件數增長262%★ ★開直播辦見面會,大破地域限制,成功收穫中南部客群★ 過去,業務員要想方設法跨進客戶家門; 現在,你必須靈活運用數位工具,走進客戶心門,才能持續強大! 只要會FB、IG、LINE,人人都學得會, 實戰步驟╳案例技巧、線上╳線下高效雙軌並進 遠距成交女王──黃明楓 一次公開最好學卻最難掌握的全通路整合銷售法則! 【誰需要這本書?】 ☑想提
高成交效率的保險業務員 ☑努力將全通路整合銷售SOP化的各界業務員 ☑試圖將線上銷售納入績效考核的管理者 【重新定義銷售】 ☑品牌>產品、公司→經營個人品牌的優勢 ☑生產力公式→增加活動量+客戶數,整合線上線下通路 ☑增加線上工具→用FB、IG、LINE玩出經營效率 ☑100℃成交溫度→不憑感覺銷售,用溫度量表確認客戶銷售進程 ☑全通路銷售技巧→灑網、養客、定聯、拉長戰局 ☑流程SOP化→重新分配工作時間,利用表格確實落實到組織 【輕鬆管理三大數位工具】 ☑運用FB空戰:網羅潛在客戶名單、營造人
設、軟硬圖文攻勢…… ☑讓IG助攻:補漏FB的年輕客群、營造專業場景、提供圖文資訊…… ☑藉由LINE打地面戰:分群客戶、分層商品、定時定量餵食…… 【100℃成交溫度:可視化6大成交步驟】 ☑0~40℃:建立客戶名單、收集客戶資料、同步化聆聽…… ☑40~60℃:定量互動、建立個別需求、保溫再購溫度…… ☑60~80℃:提問‧提問‧再提問、探求真正需求、遞交建議書…… ☑80℃〜100℃:反對問題處理、激勵成交話術、評估成交率、是否回到40℃至60℃繼續加溫…… 【銷售5大技巧】 找客、精準互動、經營忠誠迴路
、與客戶同步、高效對話、線上聊天技巧、營造動態感、發文頻率、挑選內容、可搜尋的線上名單、分級客戶、增強連結、轉介名單…… 【經營鐵粉4大步驟】 漸進式銷售、經營心占率與鐵粉、SOP化線上互動、判斷客戶進程、激勵成交話術、有溫度的售後服務…… 【組織可活運工具】 計分卡、活動量表、每週行事曆、每月業績與客戶量表…… 專業推薦(依姓氏筆畫排列) 朱紀中/商周集團總經理 范文偉/南山人壽代總經理 單驥/立中央大學終身榮譽教授、台灣亞太產業分析專業協進會院士 賴一青/雄獅旅行社企業服務處總經理 賴昱
誠/南山人壽副總經理 本書特色 1.兼備技巧與心法不藏私大公開:詳細教導線上與線下經營客戶的模式與技巧,也從作者經營家族企業、跑保險業務碰上次級房貸風暴的經歷,分享業務員該如何克服心魔與調適心態。 2.將可行的OMO SOP落實到工作中:利用FB空戰、Line地面戰雙重夾擊,教你如何積極正面地刷存在感、如何讓客戶定時定量看到真正的你(品牌+人設)、如何線上判斷客戶購買意圖、如何有效線上溝通……。 3.打造有溫度的成交法則:作者將6大成交步驟轉為可視化的0℃~100℃成交法,教你如何升溫、如何保溫,有技巧攻克顧客「心占率」,促使他們一再回
購。 4.把線下銷售格局拉升至全通路整合和團隊經營:新時代銷售必須重新定義業務員的時間。作者重新分配線上與線下銷售與管理模式,協助組織打造更多元的專業團隊,讓客戶更有安全感。 5. 輔佐保險案例+圖表說明:以在地案例釐清讀者問題,加強技巧應用與掌握程度;專業理論則用圖表呈現,方便讀者學習和閱讀。
電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響
為了解決line互動機器人 的問題,作者黃靖旻 這樣論述:
隨著科技不斷的進步,人們的手上至少會有一台行動裝置,行動APP的便利性、即時性及行動性,促使其蓬勃發展,加上疫情的影響,帶起宅經濟的發展,電商平台相準了政府防疫政策,使電商平台的商品及服務多元化,根據Sensor Tower資料顯示,2019年全球購物類APP下載量達到11億次,相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加,對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響,探究這五個調節變相之間的關係,本研究透過發放問卷的方式,並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示,(1)不同年齡層的消費者對再買購
意願達到顯著水準;(2)不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準;(3)不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準;(4)電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響;(5)而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響,意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向,使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升;而電商平台APP之知覺風險越低,使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。