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電子商務平台APP介面設計與易用性之探討-以蝦皮購物、樂天市場為例

為了解決iphone xr二手買賣的問題，作者陳思妤 這樣論述：

隨著年電子商務的蓬勃發展，民眾的網路購物行為更為盛行，台灣行動商務普及率已達64.9%，行動商務對各產業的影響力不容小覷。企業要如何設計出良好的使用者介面？本研究以蝦皮購物、樂天市場為主要研究對象，比較分析兩者介面之差異，以探討介面設計如何能帶給使用者良好的體驗。透過個案研究法、觀察法、放聲思考法與問卷法試圖找出電商平台APP介面設計的要點，且對個案APP介面設計提出改善建議。研究結果顯示：（1）蝦皮APP在效能、效能與滿意度方面皆優於樂天APP（2）歸納出電商平台APP 14項介面設計要點：主視覺顏色的搭配、適度留白留邊、按鍵圖像化、功能色彩區別、主要功能放置底部導航列、通用的分類命名、廣

告整合、聯絡功能簡化、通知整合、存取重要資訊、帳號與社群網站連動、操作簡易化、畫面能立即回饋、選單以直接操作為優先 （3）蝦皮介面改善建議：減少廣告Banner頁面、提高搜尋時的寬容度；樂天介面改善建議：改進過多的下拉式選單、增加介面中留白的空間、轉場畫面採統一圖示、減少用戶重複輸入資料的行為、提升視覺階層清晰度、整合通知功能、改善買賣雙方交流時的複雜。