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國立中正大學 雲端計算與物聯網數位學習碩士在職專班 黃仁竑所指導 陳銘勝的 基於傳統電話交換總機系統 （PBX, Private Branch Exchange）無縫升級IP-PBX（包含行動裝置APP） 之應用及經濟效益研究 （2021），提出ip pbx總機關鍵因素是什麼，來自於電話交換系統、網路電話交換系統。
而第二篇論文元智大學 資訊工程學系 劉如生所指導 李瑋真的 IP PBX上智慧型手機之功能設計 （2014），提出因為有 PBX、PSTN、IP PBX、Elastix的重點而找出了 ip pbx總機的解答。
基於傳統電話交換總機系統 （PBX, Private Branch Exchange）無縫升級IP-PBX（包含行動裝置APP） 之應用及經濟效益研究
為了解決ip pbx總機 的問題，作者陳銘勝 這樣論述：
電話交換系統（PBX）在網際網路未興盛前就已存在，在國內的企業、公務機關裡，管理責任多數歸屬於總務或秘書單位。VoIP技術自西元1990年代即開始興盛，各電話交換系統廠商，各自推出自己的網路電話交換系統（IP-PBX），雖然通訊協定多以H.323、SIP為主，但為了增加自身品牌價值及私有功能，通訊協定已經過加工，多數脫離IETF（Internet Engineering Task Force）規範標準，故不同品牌的系統要使用SIP互通，是高難度的。國內的企業、公家機關的資訊部門（MIS, Management Information System）極多數不熟悉傳統電話系統，也礙於多數國內大專
院校資訊工程學系、資訊管理學系未開相關課程，專業的資訊專業短期補習班也無授課，故國內多數資訊人員對VoIP於企業的電話系統應用極不熟悉。為了讓MIS人員，能快速了解，如何將傳統電話交換總機系統（PBX）無縫升級為網路電話交換總機系統（IP-PBX），本篇論文從傳統電話交換系統的運作原理開始說明，並且如何透過以Asterisk（Open Source）為基底的IP-PBX、LinPhone for Android的APP為基底的Softphone，與傳統電話交換系統進行整合互通，達成無縫升級的目的。
IP PBX上智慧型手機之功能設計
為了解決ip pbx總機 的問題，作者李瑋真 這樣論述：
PBX為用戶交換機的簡稱，源起於，公司的總機室還是接線員手動接線的年代，常使用於公司企業單位。 PBX主要功能就是處理分機之間的通話，以及通過主幹線與公共交換電話網 (PSTN)連接對外通話，其利基就是節約內部的通話費用。 隨著使用者與日俱增，PBX增加許多電信公司沒有提供的服務，譬如，智能專線、用戶呼叫等。然而，PBX具有下列缺點：市售的PBX種類繁多，各家廠商的規格、功能又不相同，若要使用額外的功能，又得另支費用，同時也無法自行新增功能。 隨著網路的崛起，IP PBX將PBX與Internet加以結合，它不像傳統的PBX有複雜的接線，也擁有更為多樣化的功能。 有鑑於此，本論文利用Elas
tix與手機App開發一軟體系統，讓使用者不需熟記複雜的功能碼與程式碼，即可方便的使用IP PBX。