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IKEA的真相：藏在沙發、蠟燭與馬桶刷背後的祕密

為了解決ikea分店的問題，作者JohanStenebo 這樣論述：

　　榮登英國瑞典暢銷第１名！嘆為觀止的行銷布局大揭密！　　企管院校必讀經典個案！ 　　原來這些家具都有讀心術！　　為什麼全世界的IKEA都搞得像地下墓穴似的複雜？　　為什麼賣場上總堆滿了小燭台、馬桶刷？什麼是「坎普拉袋子」？　　為什麼IKEA最暢銷的商品總是缺貨？ 　　IKEA是全世界最神祕的企業，　　也是最擅長不著痕跡地操控顧客購買行為的家具大王。　　老闆坎普拉是個專制天才與超級富翁，　　卻聰明地將自己包裝成一個溫和慈祥的簡樸老人。 　　第一手內幕！IKEA創辦人坎普拉得力助手，揭露IKEA不為人知的祕辛！ 　　本書作者史特納柏在IKEA服務超過二十年，並曾擔任老闆的貼身機要、英德IKE

A分店高階主管，最後出任IKEA綠能科技公司執行長。這本書，是他以局內人的身分，為讀者揭開他對這家全世界最神祕公司的第一手觀察。 　　書中首度揭露，坎普拉這位神祕企業家，不為人知的個性與領導風格；IKEA多年來「不沾鍋」──不沾黏各種負面新聞──背後的真相，包括：多年前的抄襲風波、節儉到近乎吝嗇的文化、精心布局的環保爭議；IKEA巧妙的產品開發與採購策略、精采的行銷布局與銷售技巧──究竟IKEA讓消費者上鉤的祕密是什麼？賣場上的家具為什麼好像都有讀心術…… 　　這本書，是一部紙上紀錄片－－一個IKEA人的貼身報導！ 本書特色 　　★ 第一本由IKEA前內部高層所執筆的IKEA觀察筆記，正反並陳

、絕不粉飾太平的真實記錄。 　　★ 深入IKEA創辦人也是億萬富豪坎普拉的身邊，跟著作者觀察真正的坎普拉，而非坎普拉想要讓你看到的坎普拉。 　　★ 從產品定位、設計量產、全球供應鏈、賣場設計、行銷策略、品牌經營、企業文化形象到社會責任，讓IKEA立於不敗之地的秘密，全都在這本書中。 作者簡介 約拿．史丹納柏 Johan Stenebo 　　史丹納柏在IKEA任職二十年，目睹IKEA如何躍升為全球最大平整包裝家具零售巨擘，每年有高達七億人次的來客數。這二十年內，史丹納柏先後擔任高居世界富豪排行榜暨IKEA創辦人英格瓦．坎普拉（Ingvar Kamprad）的私人助理，負責英國里茲分店業務並刷新獲

利紀錄，隨後接掌全球重要家具業務，最後出任IKEA綠能科技（IKEA GreenTech）投資公司執行長。 　　本書出版以來，受到全球媒體矚目──包括德國《明鏡週刊》、英國《金融時報》、美國《商業週刊》等都曾大篇幅報導與轉載。因為，史丹納柏在這本以親身經驗佐證的書中，首度揭開IKEA創辦人坎普拉不為人知的領導力，也談到坎普拉跟納粹的關係。更重要的是，帶領讀者走進這家神祕企業內部，為大家揭開各種精心設計的產品、行銷與公關手法。無論你愛上的是一組書架、一套沙發還是一個小燭台，原來──看了史丹納柏這本書就明白──都是IKEA巧妙布局下的結果…… 譯者簡介 陳琇玲 　　美國密蘇里大學工管碩士，曾任嶺東

科技大學講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom主任稽核師，榮獲100年全國模範勞工，現專事翻譯。重要譯作包括《第五項修鍊III—變革之舞》、《杜拉克精選—個人篇》、《搜尋未來》、《歐巴馬勇往直前》、《2010大崩壞》、《富爸爸財務IQ》、《新富餘》、《全球經濟12大指標》。

ikea分店進入發燒排行的影片

品牌形象、體驗行銷、對於再購買意願之影響-以路易莎咖啡為例

為了解決ikea分店的問題，作者劉驊萱 這樣論述：

近十年來，台灣興起了一股「黑金」商機，每日一杯咖啡的文化，成為現代人生活作息的一部份，目前台灣咖啡品牌琳琅滿目，各有其擁戴者。本研究以其中一個新興品牌，且目前為台灣最多展店門市冠軍的路易莎咖啡為例，探討此品牌咖啡商致力於創造其品牌形象，以及讓消費者能親身體驗其產品品質和服務品質的方式，是否能留住每位消費者的心，一試成主顧。 本研究將探討品牌形象，體驗行，對於再購買意願之影響;本研究採用網路問卷表單方式，並發放於社群交友LINE軟體內的朋友群組，同學群組，社團群組等共發放380份問卷，回收有效問卷共362份，有效回收率為95.26％，並將回收資料採用SPSS Windows 2.

0統計軟體進行敍述性統計分析，量表信度分析，相關分析，差異分析，迴歸分析。研究結果發現:(1) 品牌形象對消費者再購買意願有正向影響(2) 體驗行銷對消費者再購買意願有正向影響(3) 「不同人口變數」對在「再購買意願」之影響