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開發聊天機器人，比你想的還簡單!

為了解決ig客服2021的問題，作者楊舒安 這樣論述：

開發聊天機器人，比你想的還簡單！ 選對入門書籍，事半功倍，自信心也加倍～   　　筆者本身非IT人，基於工作關係，才開始學聊天機器人，最能體會新手在學習時的痛苦。如果您曾經有想入坑的念頭，卻被密密麻麻的程式碼給嚇到，想放棄卻又不甘心，在徹底打消念頭之前，請先翻翻這本書吧～   　　本書有別於多數的專業書籍，不只大量縮減程式教學的篇幅，盡可能的利用現有的線上工具，讓初學者只需動動滑鼠打打字，就能輕鬆做出專屬於自己的聊天機器人。   　　本書看點 　　✪以「No Code / Low Code」的方式學習：降低入門障礙，輕鬆進入聊天機器人的領域。 　　✪彈性學習：依照自己的需求選擇適合的工具，

無須照單全收。 　　✪分段學習：依照自己的能力設定學習進度，擺脫趕鴨子上架，囫圇吞棗的惡性循環。 　　✪自主學習：依照自己的狀況規劃，自行設計對話流程，不再侷限於千篇一律的樣板。 　　✪採用2022年5月更新的最新功能：走在時代尖端，學習不落人後！    　　本書適合讀者群/適用領域 　　✪零基礎新手想找一本「無痛起步」的工具書。 　　✪部落客、Youtuber、個人工作室、設計師…等等，想要加入自己的想法，又擔心看不懂程式請教工程師會被翻白眼。 　　✪中小企業想自行開發商用智能客服，又擔心專業度太高，人員無法勝任。 　　✪創業初期想先試水溫，正在猶豫要自己來，還是要花錢請專業人士。 　　✪滿

腦子天馬行空的創意，無法接受坊間制式的Chatbot範本。 　　✪想提升自己的競爭力。 　　✪想學習第二專長卻不知從何下手。 　　✪學生想找本一舉數得的工具書，寫完讀書心得報告，順便增加知識，還可以習得一技之長。

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網路服飾商業模式之研究-以森衫為例

為了解決ig客服2021的問題，作者賴蓉屏 這樣論述：

服飾，是我們基本的生活消費品之一，也是必需品，隨著科技的發達，消費資訊與價格也愈公開透明，而我們對服飾的要求與期望也愈來愈高，除了產品品質與功能之外，對於優良的服務態度與可靠的售後服務，也更為重視。本創業計畫書提出了消費者對於網路購物所重視的問題，例如：無法試穿要如何挑選適合自己的尺寸、商品的退換貨與運費負擔等問題，再透過售後服務提出解決方法，此外，也提出了消費者喜愛追求新鮮感、會員專屬活動參與度高等等的消費者行為，然而，森衫網路服飾在每個月新品上架時，都能擁有第一手服飾資訊搶先提供給消費者，每年的三月與六月的十三號也會定期舉辦會員的專屬活動，雙十一與雙十二的購物節也會舉辦活動，希望藉此增加

顧客對森衫網路服飾的黏著度與忠誠度。為了和現有競爭者區別，提出了搭配服務與客製化服務，透過線上客服了解消費者所喜愛的風格與服飾，為消費者搭配出專屬森衫網路服飾的風格，讓消費者不再被選擇障礙所困擾，也希望透過此種服務能更拉近與消費者之間的距離，也能蒐集到消費者大多喜愛的風格與類型。有鑑於與網紅合作銷售的數量與評價優良，在森衫網路服飾處於營業與資金的創業初期時，能與網紅投入更多的合作，來提升知名度；在中長期的計劃中，則是以維繫顧客忠誠度與開發新客戶為主要導向。

圖解電子商務與網路行銷

為了解決ig客服2021的問題，作者榮泰生,陳國威 這樣論述：

　　#一單元一概念，迅速掌握電子商務與網路行銷的關鍵與祕訣 　　#全方位網路行銷圖解專業書，理論與實務兼具 　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收 　　亞馬遜網路書店的執行長貝佐斯：「這是一個令人嘆為觀止的電子商務時代。」 　　網路行銷（Internet Marketing）是一個必然的趨勢，各類型及規模的組織都必須了解網路行銷所帶來的衝擊和龐大利益，在網路行銷的環境，店址已無關緊要，而且顧客已習慣於享受全天候的服務，傳統公司必須體認到這個現象，才能在現今商業世界中獲得生機，進而取得契機，同時，在網路行銷的世界中，以小博大的例子更是屢見不鮮。 　　本書完整解析電子商務世界

，以及說明有效運用網路行銷策略，適合大專院校、研究所作為行銷管理、企業管理課程的教科書，也是從事或想了解廣告、行銷、企劃等領域社會人士的最佳進修手冊。

遊客體驗價值、滿意度與忠誠度影響之研究-以澎湖為例

為了解決ig客服2021的問題，作者王奎方 這樣論述：

澎湖擁有藍天、沙灘和白雲等天然資源也因此造就了豐富的觀光旅遊資源，成為COVID-19以來「類出國」國民旅遊首選最夯的觀光旅遊勝地，但如何讓遊客前來體驗後能有重遊意願與口碑推薦親朋好友是值得深入探討。本研究係以瞭解遊客來澎湖體驗休閒活動後，所感受到的滿意度為何，是否也因而會成為澎湖的忠誠遊客，設計google問卷，以滾雪球方式請旅遊業朋友發放到群組，另以紙本方式立意抽樣，商請從事旅遊業的親朋好友協助發給曾來澎湖旅遊的遊客填寫問卷，發放時間為110年10月5日至110年12月31日，發出問卷600份回收510份，有效問卷413份有效回收率為69％。運用SPSS以描述性統計、項目與信度分析、t檢

定、單因子變異數分析、Scheffe’ 多重事後比較法、迴歸分析進行分析。獲得結果為：1.遊客的體驗價值對滿意度具有正向影響。2.遊客的滿意度對忠誠度具有正向影響。3.遊客的體驗價值對忠誠度具有正向影響。