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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決iPhone 11 和 12 尺寸的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

iPhone 11 和 12 尺寸進入發燒排行的影片

樂齡者活動場域實施樂育學習系統及輸送服務之研究 ―以鄉土游藝舊物新材為例

為了解決iPhone 11 和 12 尺寸的問題，作者黃宗超 這樣論述：

摘要全球人口高齡化趨勢從本世紀初演變至今，已成各國政府不得不面對的議題，人口老化對社會造成的衝擊，催生了一些老人福利政策，然而這些福利政策仍然偏重在醫療及經濟的生理需求層面，對於老人認知退化的教育與排遣無聊之休閒生活等心理需求層面較少著墨。本研究旨在開發一套系統性、可攜式之樂齡樂育學習方案，此方案乃觀察、探討樂齡者活動場域需求，再以「游藝學」為依據，發展出適合樂齡者增進認知學習與休閒娛樂之學習內容材料，冀希能滿足樂齡者較高層次的心理需求。藉由韌體設計的概念，將可連續性深化學習的內容材料轉換成一個可攜式之行動博物館，並以學習輸送的形式傳送到樂齡者的活動場域，體驗集學習與遊戲一體之「鄉土游藝舊物

新材」樂育學習系統，同時為了瞭解此一連續深化學習系統，對樂齡者是否有所助益，因此使用教育界常用之「行動研究法」來實施並以質量化資料分析及三方檢定驗證成果，其結果如下：1.本研究開發之「樂齡樂育學習系統」有益於樂齡者成功老化；2.系統實施時需有備品備案；3.互聯網視訊與影片可補志工作勤前訓練不足；4.空間過大時縮小範圍可作活動集中管理5.滿足學員當眾展示成就慾望，可增進樂齡者自信；6.本系統獲所有參與活動之受訪者正面評價。本文因此作成報告與建議，以供樂齡照護產業、教育工作者及設計界與學界，作為應用或研究改進之參考。

iOS App程式開發實務攻略：快速精通iOS 14程式設計

為了解決iPhone 11 和 12 尺寸的問題，作者SimonNg 這樣論述：

使用Xcode 12 & iOS 14 & Swift 5開發 掌握廣受歡迎的Swift教學內容 快速強化你的iOS App開發實戰能力 逐步實作出具有精美UI、實用功能及支援雲端資料傳輸的「FoodPin」App 　　| 了解最新版Xcode開發工具 | 快速學習Swift App程式編寫、物件導向和MVC程式設計 | 實作動態視覺效果 | 使用原型儲存格、差異性資料源與深色模式自訂表格視圖 | 運用Core Data和CloudKit存取資料 | 使用第三方套件 | App本地化 | 開發使用者通知 | App測試和上架程序 | 　　作者公開多年來的iOS開發經驗，

並集結廣受歡迎的iOS教學文章，以Swift 5.3與Xcode 12重新編寫，精心設計出30個章節，由基礎入門開始，逐步實作出具有精美UI及實用功能、支援雲端資料傳輸和深色模式的「FoodPin」App，而且「FoodPin」App完全支援新推出的iOS 14以及iPhone 12/12 Pro、iPad Pro。 　　本書首先介紹Swift語言的觀念，並學習規劃App的原型，然後每章針對iOS開發的各個面向提供了提示與技巧，以及許多需要親手操作的練習，最後你可從無到有來開發出一個真正的App。本書將會教導你如何使用Xcode來佈局使用者介面，並熟悉iOS 14 SDK的基本API。跟著本

書內容學習，將可獲得真實開發App的體驗，並打好Swift程式語言的基礎，掌握住程式開發的訣竅。 　　本書是為了Swift與iOS程式設計的初學者而撰寫，不論你是想學習新程式語言的程式設計師，或是想要將你的設計轉換為iOS App的設計師，這本書絕對是你的首選。 　　【本書精采內容】 　　☛Swift基礎介紹。 　　☛利用Playground快速學習Swift。 　　☛使用Swift從無到有打造第一個App。 　　☛學習App原型設計與前置規劃。 　　☛建立App的常用元件。 　　☛了解自動佈局與堆疊視圖建立自適應UI。 　　☛不可不學的安全區域觀念。 　　☛設計適合所有螢幕尺寸的App，

讓UI相容iPhone 12/12 Pro和iPad Pro。 　　☛設計導覽列大標題。 　　☛自訂表格視圖儲存格來打造更優雅的App。 　　☛學習使用差異性資料來源更新表格資料。 　　☛建立導覽控制器與Segue的基礎觀念。 　　☛了解物件導向程式設計和MVC開發方法。 　　☛建立動畫與視覺效果。 　　☛使用靜態表格視圖與照片庫。 　　☛運用地圖並學會最新的標註功能。 　　☛使用搜尋列做關鍵字搜尋。 　　☛建立導覽畫面來讓使用者迅速熟悉App。 　　☛建立與運用標籤列。 　　☛在App嵌入瀏覽器與網頁視圖。 　　☛運用使用者通知來提升App黏著度。 　　☛運用3D觸控、觸覺觸控及內容選單。

　　☛儲存資料至資料庫。 　　☛整合運用CloudKit。 　　☛App多國語系化。 　　☛在實機上部署與測試App，並學會最新的WiFi部署功能。 　　☛使用TestFlight安排Beta測試。 　　☛在App Store上架你的App。  

群聚產業之技術能力的形成及演化—以苗栗粉末冶金產業為例

為了解決iPhone 11 和 12 尺寸的問題，作者黃慶勛 這樣論述：

隨著國際經貿趨勢變化，先進國家終端產業（end users）開始向後進國家釋出新興應用開發的機會，以回應市場破碎化下日益複雜的需求，也因此深化國際專業化分工的內涵。相對來說，我國在大力倡議品牌的效果不彰後，也轉而拾取德語系國家「隱形冠軍」企業專注本業的精神，期能透過發展關鍵或獨特技術來提高產業附加價值，同時提升中小企業的自主性。本研究以台灣粉末冶金群聚產業為例，試圖說明其作為後進國家中小企業而邁向技術專殊化的可能性，並回應本研究的三個發問：（1）台灣粉末冶金產業的技術能力發展呈現出何等歷程／軌跡？（2）在台灣粉末冶金產業之技術能力發展背後，影響其技術學習／累積的關鍵因素為何？（3）如何理解產

業群聚的中介調整，可能為技術學習關鍵因素的發揮帶來的影響？本研究以質性研究方法，蒐集二手資料並與該領域之業界先進、學研專家進行深度訪談。研究結果發現，群聚於苗栗的粉末冶金產業，起初透過各式低負荷零件（而非典型的汽車零件等）的大量製造，逐漸累積地方特定的資產。隨後，結合前述資產所形成的在地支援體系，台灣粉末冶金產業在多樣化生產實作下開始改變自身定位，且從2010年代起朝向各式高性能零件的創新解決方案提供者而為演化。其次，本研究認為較開放的問題建構取向，在台灣粉末冶金產業的技術學習過程中，扮演了關鍵因素。其促成廠商的技術能力發展更為靈活，有利於發掘更多技術知識的互補性可能。其中，值得注意的轉變在於

以製程為中心的創新構想，令廠商演化出所謂創新促成能力。 最後，粉末冶金產業群聚除了聚集優勢與地理鄰近性，也反身性地以吸引額外的技術學習投入，從而促使群聚產業得以更及時地的提出創新解決方案。有關產業群聚作為一空間組織型態而對此產業技術學習產生的中介效果，本研究亦提列些許案例以為說明。總結來說，本研究藉由苗栗粉末冶金群聚產業之技術能力的形成及演化，說明群聚產業未必只能服膺以產品為中心的線性思維，並有其他的可能發展途徑。尤其，在國際經貿發展的變遷下，以製程為中心的新興應用開發機會正不斷成長，而群聚廠商（特別是以水平網絡為主者）的專殊化發展機會，並不只能期待偶發事件，實有可能透過刻意地回應市場破碎化以

獲得。