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誰搶了我的金飯碗?

為了解決hami月讀包心得的問題，作者顏長川 這樣論述：

5G is real and coming !      　　5G＝服務（SERVICE）＋智慧（SMART）， 　　5G帶來非金融業的四新領域── 　　四大領域即─區塊鏈、虛擬貨幣、沉浸體驗及監理沙盒將各顯神通； 　　為金融業的四大變化──實體化、網路化、行動化、智慧化 　　很多人都誤以為５Ｇ是金融業的專利，其實各行各業都可加以運用 : 　　「區塊鏈」是下一代的互聯網、 　　「虛擬貨幣」是虛實世界的橋樑、 　　「監理沙盒」小型實驗室、 　　「沉浸體驗」是五感實境感受。 　　5G 的三大特性：高頻寬（百倍速）、低延遲（1毫秒）、廣連結（百萬個/ 平方公里），正好可以對應三種不同類型的應

用；高頻寬可以帶來4K/8K 影音、電競、AR/VR 等消費者應用，而低延遲能實現車聯網、智慧製造、遠距醫療、遠距操控等產業與工業應用，至於廣連結則可開創全新的物聯網……更多的5G應用與未來趨勢，將透過本書得到一定的啟發。 　　個人和企業都必須加速「數位轉型」，才能搶到金飯碗！ 　　5G行動通訊科技（高頻寬、低延遲、廣聯結）將促成萬物互聯，有利於發展大數據、人工智慧、物聯網等服務，應用層面不再侷限於通訊領域，各行各業都可能搭上5G浪潮。 　　快速變動帶來新挑戰但更帶來新機會，當「金融遇見科技」會碰撞出什麼樣的精彩火花？FinTech會為金融業打造什麼樣的網路銀行、開放銀行、未來銀行？什麼

是智慧電商、智慧工廠、智慧辦公室？ 　　5G 的三大特性：高頻寬（百倍速）、低延遲（1 毫秒）、廣連結（百萬個/ 平方公里），正好可以對應三種不同類型的應用；高頻寬可以帶來4K/8K 影音、電競、AR/VR 等消費者應用，而低延遲能實現車聯網、智慧製造、遠距醫療、遠距操控等產業與工業應用，至於廣連結則可開創全新的物聯網，應用於人生的八大需要中： 　　食─ 5G 咖啡機器人一面煮咖啡一面還能服務客戶，且兼具5G 行動熱點、人臉辨識、語音辨識下單等功能；全台第一個AI 溫室（全自動科蔬果），2021 年7 月就要投產。 　　衣─ AI 智慧驗布的作業，可以高速判斷布料是否有破洞、髒污、勾絲等

瑕疵。 　　住─智慧家庭能夠控制燈光、窗戶、溫濕度、影音設備以及家電等，也可同時包含出入控制或是警報器；當連上了網際網路後，家庭設備變成智能網中重要的成份。 　　行─ 利用即時通訊來控制號誌、改善交通狀況，打造更安全、更便利的車聯網、自駕車和停車的智慧交通體驗。 　　育─ 透過5G 無人機基地台傳輸訊號，搭配AR 眼鏡引導現場工作者做教育訓練或透過AR 視覺化的導引可輕鬆帶領旅客前往目的地。 　　樂─5G 與VR/AR 結合，不論演唱會、音樂會或運動賽事都能享受如親臨現場般的觀看體驗。 　　醫─ 5G 與醫療的跨域整合，實現遠端醫療、遠端照護等服務；5G即時復健指導，患者不用到醫院也

能在家中進行復健。 　　養─ 當5G 遇上AI，將共同開創嶄新科技與醫養照護服務整合的新契機，加速醫療機構與長期照顧服務機構的轉型升級。 　　5G將會加速更多應用服務的發展，例如AR/VR 遊戲、購物；機器人智慧工廠、居家照護機器人；無人機安全監控、農作物勘查等。當智慧機械人顛覆物流倉儲運作、AI剪片又快又好……哪些類型職務的飯碗可能因數位科技崛起而不保？ 　　5G所影響的不是只有科技業，而是目前市面所看到的大部分的行業，從醫療保健到金融服務再到零售業都會受到5G技術的衝擊。隨著5G的上線，更多令人驚豔的應用將會不斷地推陳出新，改變你我現有的世界，個人和企業都必須加速「數位轉型」，才能搶

到金飯碗！ 　　5G將如何影響我們的未來 　　去銀行化，手機就是分行 　　未來銀行將會「去中心化」，這時候每個人都是中心，不必依賴第三者；「去銀行化」的話，每一隻手機就是一家分行，難怪全球的分行在縮減中；只有最優秀而非最龐大的銀行可以存活，未來銀行可以是傳統銀行加以改良，可以是新設的純網銀，更可以從大型金融科技公司蛻變而來。 　　未來的銀行除了具體的總行和客服中心外，其他的業務功能大部分都已數位化，拿著手機到處「嗶」一下就可處理約80％的金融業務；再經過一段時候，僅憑一張臉、一支嘴和一副眼鏡就可如入無人之境，一面處理銀行業務一面跟金融機器人聊天；刷臉認人、語音辨識、擴增實境⋯⋯等功能，

全都跟生活緊密結合，進行情境式參與。 　　未來的銀行會是將金融服務內建（embedded）在汽車內，可以自動支付無須卡片或是無人駕駛的計程車可自動計算車資並支付過路費。 　　如果將金融服務內建在亞馬遜的Alexa 及Apple 的Siri 等，可依指示執行支付、預約、進行交易、查詢資訊、存款及投資等。 　　台灣首件監理沙盒實驗─ 凱基銀行與中華電信攜手「電信行動身份認證」，結合手機行動認證，符合「滑世代」需求，解決年輕人（信用小白）無金融帳戶無法認證的限制，安全性更高。間接地也提升銀行競爭力；除了有助於銀行吸收更多客源，並推展「普惠金融」之外，直接透過電信第三方認證機制，不僅可做身份上的

驗證，還能透過其電信費的繳交是否正常？來協助判斷銀行借款風險等級的高低。 　　宏達電前CEO 周永明創辦未來市（XRSPACE），推出世界首款社交實境5G XR 平台XRSPACE 以及首支支援5G 的VR 一體機裝置XRSPACE MANOVA。 　　永慶房仲與XRSPACE 合作，超前部署5G，讓消費者享受XR 沉浸式看屋體驗！ 　　關燈工廠應用了人工智慧、大數據及自動化技術，利用人工智慧技術進行預測分析、影像辨識與資訊安全，利用大數據進行即時派工、機台預期保養及材料追蹤。 　　走進富士康工業富聯在深圳的關燈工廠時，發現裡面沒有多少人，女工產線消失了；即使員工降九成，工廠還是照常運

作，光源僅剩信號燈，只有點點綠光，廠長需拿手電筒巡廠。由於具備省人力、省空間⋯⋯等諸多好處，466 億元營收的工廠，靠32 人就撐起來；「自動化」省下的不僅是人力成本，還在於機器能彼此溝通，辨識品質好壞，最後回頭再優化決策。關燈工廠裡的戰情室，令人目眩神搖的眾多螢 　　幕掌控工廠裡的狀態，包括每天訂單、產能、產品組裝良率⋯⋯等。 　　關燈工廠不僅只是幾乎「無人工廠」，真正目標是簡化工作流程、加強工作品質並且優化決策，同時改變人力結構，從傳統的以人為中心，變成以數據為中心的「無憂工廠」（把工作放前端做決策），這才是關燈工廠的意義。以專門生產智慧手機等電氣設備組件的工廠為例，採用全自動化製造流

程，配備機器學習和AI 設備自動優化系統、AI 維護系統和智慧生產實時狀態監控系統，將生產效率提高30％，庫存周期降低15％，真正實現關燈無人工廠的目標，同時也是第一家機器學習和工業人工智慧的無憂工廠。 名家推薦 　　中華電信行動通信公司總經理/電信研究院院長 林榮賜 　　NEXT BANK 執行副總/ 漫畫愛好者  梅 驊 　　前金融委員、考試委員/ 台大財務金融系教授  楊雅惠 　　台新文藝基金會董事長/台新銀行監察人  鄭家鐘 　　陀飛輪系統創想者/ 企業暨個人生涯顧問  邢憲生

5G時代大未來：利用大數據打造智慧生活與競爭優勢

為了解決hami月讀包心得的問題，作者顏長川 這樣論述：

跨界混搭，異業結合，智慧生活 面對5G時代，你準備好了嗎？ 　　高通執行長莫倫科夫說：5G將成為人類發明電力以來最重要的事！ 　　張忠謀先生認為，物聯網IoT是Next Big Thing！ 　　經濟、行銷、商機，百倍速時代，挑戰就是機會， 　　只要能跨、敢變、夠快，就能搶奪先機，打造競爭優勢！ 　　◤一次掌握5G產業未來 　　打造台灣「數位國家、智慧島嶼」，一起來深入認識5G，發展5G產業時，如何架構新商業模式？ 　　◤5G五大運用 　　「智慧一切」（SMART everything），AI、物聯網、車聯網、SmartHome、VR/AR，嶄新體驗全面覺醒，台灣產業該如何挖掘與創造

未來發展的新商業模式。 　　◤未來智慧Smart生活，你想不到 　　工作不再繁複而像打電競。人人可以活到150歲，智慧醫療，精準健康。 　　全球「5G」世代的商戰即將提早開打，南韓首爾可能是全球第一個5G商用地區（2018年12月1日）。每個職場中人都在擔心會成為5G世代下的受益者或受害者？大家都一頭栽進物聯網的世界，想把一切可以連線的東西全部連結起來。2020年5G將瘋狂進入商轉，全球會有170多家電信商提供各類的5G商用服務。2035年，台灣的5G科技將創造1,350億美元的產值，帶來51萬個工作機會。 　　當人工智慧（AI）和物聯網（IoT）結合成（AIoT），透過大數據（Big

Data）及雲端（Cloud）和邊緣（Edge）運算，形成一個有感（SENSE）的智慧新世界。消費者將在智慧國家的智慧城市的智慧家庭過智慧生活，而集團企業、中小企業、小微企業或新創企業，大家都在找SMART商業模式。 　　由於5G最重要的五大運用是AI、物聯網、車聯網、SmartHome和VR/AR；而IoT的前五大創新服務為智慧製造、零售、醫療、能源和運輸；因此受惠的產業有媒體、娛樂、汽車、公共運輸、醫療衛生、數位經濟、金融科技、行動支付及能源公用事業等；各行各業都必須做好「跨界混搭，異業結合」。 本書特色 　　．本書以深入淺出的方式，完整而有系統地介紹5G與物聯網（IOT）、人工智慧

（AI）、大數據（Big Data）、雲端（Cloud）、邊緣運算（Edge Computing）、裝置（Device）的生態系（Ecosystem）關係，以形成的智慧新世界。 　　．面對5G時代大未來，針對資通信業「數位匯流」和「數位金融」兩大趨勢，造成「跨界混合、異業結盟」的大生態，有詳盡的描述。並關注數位經濟下的熱門議題，包括：注意力經濟、內容行銷、網紅商機與金融科技（Fintech)。透析5G新時代與我們的關係，及如何因應5G所帶來的變革與衝擊。非常適合企業中各階層人士閱讀。 　　．本書為中華電信董事長室資深顧問──顏長川先生的第一手體驗式報告，細數策略轉型基礎，專為在5G的大環境

下，受到數位匯流和數位金融衝擊的各利害關係人，或想要長命百歲過SMART生活的各行各業的CEO、各級主管和上班族而寫。 百倍速推薦 　　林國豐　中華電信（股）公司執行副總兼技術長 　　張幼恬　好合顧問（股）公司董事／總經理 　　陽廷瑞　光寶科技智能生活與應用事業群總經理 　　楊建民　政治大學MIS教授／EMBA商管聯盟召集人 　　蔡宗榮　前東吳大學金融科技中心執行長／講座教授 　　（依姓氏筆劃順序排列） 　　作者擅長用最通俗的話把最專業的事說得連老先生、老太太都聽得懂，他將5G時代的智慧生活描繪得像科幻小說般，各行各業的每個人都應人手一冊！──中華電信(股)公司執行副總兼技術長 林國豐

　　若您是業界人士，建議可由本書第一章圖1.1 的Ecosystem，找出貴公司因應5G時代的策略方向，定義公司在價值鏈的位置及未來的戰場，找出並建立競爭優勢，並訂出可行計劃、商業模式、產品及服務。個人就是用此方式，為公司找到在5G大未來中公司的定位、方向及作法。若您是對5G有興趣的人士，建議亦可由圖1.1的Ecosystem，了解5G整體的發展脈絡，再順著章節順序逐一閱讀，體會5G大未來的智慧生活新風貌，必定讓您對未來5G 智慧生活心嚮往之。──光寶科技智能生活與應用事業群總經理 陽廷瑞 　　本書以5G為中心，用A~Z 26個英文字母，向外展開5G衍生出來的技術和行業，由第一層ABCDE

FGH代表AIoT、Big data、Cloud computing、Devices、Edge omputing、FinTech、Gami_cation、Health Tech 等八大領域，建構出一個具有語境感知、處理以及感應能力的有感（SENSE：Sensing 感應、Ecient 效率、Networked 網路化、Specialized 專業化、Everywhere 無所不在）的智慧新世界；再擴展到第二層I~Z形成5G的大生態系（Ecosystem）。──政治大學資訊管理教授／EMBA商管聯盟召集人 楊建民 　　5G百倍速時代的來臨，讓4G的睡美人甦醒，與王子過著幸福快樂的生活。作者在本

書中道盡5G 美麗新世界的各種燦爛遠景。……期待美麗新世界不是虛擬實境，而是真實人生。──前東吳大學講座教授／前東吳大學金融科技中心執行長 蔡宗榮 　　本書處處值得細讀，最緊要的是，每章都有一個由「智慧老人」（作者）整理的表格，可以統合該章的系統內容，我們又可以將書中篇章，以著作閱讀，也能轉成為有用的工具書！作者提供我們大數據時代的新知與信息，如何獲得最大的用處，還有賴我們運用「IT到DT」的轉變精神！──好合顧問（股）公司董事總經理 張幼恬  

餐飲外送平台經濟工作者勞動關係之探討－以美國加州法規範為比較

為了解決hami月讀包心得的問題，作者宋庭語 這樣論述：

近年來餐飲外送平台業者紛紛進軍我國，以線上訂餐、實體取餐便捷模式成功吸引許多消費者使用，亦有不少工作者投入外送員行列成為新一代的「非典型勞務型態」的從業人員，此一平台經濟下產生之營運模式有別於傳統物流工作者，平台多與外送員簽訂承攬契約，看似為脫離從屬性而具有自由裁量權的工作者，惟可能因脫免勞動法之適用而產生工作者工資過低、工時長、職災賠償責任等問題。勞動部職安署於2019年10月對於市面上9家外送平台進行勞檢調查，對外送員勞動關係為認定，惟此一結果是否於未來為法院所採納，尚待釐清。故在目前我國尚無法院判決可供參考之下，對比平台經濟孕育地之美國加州，不但已有大量且豐富的討論，亦有相關政策與判決

可資參酌，故本文參考加州法在勞動關係判斷之上相關判決，與我國勞動法暨實務運作進行比較與對話，進而嘗試定位我國外送平台與外送員間之勞動關係。本文首先探討餐飲外送平台之營運模式，並以實證研究方法試著了解我國常見Ubereats、Deliveroo和Foodpanda外送平台之外送員工作型態，進而將我國2019年9月以前大多數外送員之工作型態之特點彙整為七大點，將此七項特徵以我國學說與實務所採勞動關係認定標準判斷外送員之勞動身分。其次，以比較法與文獻研究之研究方法來探討美國加州實務對於餐飲外送平台工作者之見解，針對加州關於勞動關係認定的六個判決、一個勞委會裁定以及2019年通過之AB5法案進行研究，

將我國與加州實務對於勞動關係認定作一比較與結合，發現美國加州實務上判斷勞動關係所用之各項標準與我國人格與經濟上從屬性之判斷標準有相似之處，且加州實務順應平台經濟人格從屬性較低之勞動情形，對於平台工作者承攬關係之認定相較於我國趨漸嚴格，值得我國參考，故針對此一比較結果，給予此類勞動關係一個認定標準建議。最後比較受僱者與自營作業者於我國法規範中受保護程度與差異，並探討2019年10月至2020年3月期間我國政府增修訂保障外送員作業安全法規範內容和平台業者因應方式，結合前述經由訪談取得外送員之看法，對於承攬人身分外送員之法律保障給予建議，作為後續制定法律的研究依據，以期填補平台經濟下勞動保護之缺漏。