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極客電台：誰動了我的網絡資產

為了解決google備份iphone的問題，作者王亞平 這樣論述：

這是一本包羅萬象的互聯網生存指南。人人都會上網，並不意味着人人都擅長利用搜索引擎。如何辨別互聯網虛假廣告？如何判斷一個網站的真實性？微信朋友圈有哪些常見騙局？理財社區、比特幣投資靠譜嗎？這些疑問讓我們焦慮。另外，在電子化物聯網時代，你的「虛擬財產」可能是你的主要財富。數字資產管理、網絡遺產繼承，不再是新鮮概念。聰明的讀者應當未雨綢繆，借助本書案例，學會保護你的網絡資產。作者通過豐富有趣的案例故事，分享給讀者真正有用的網絡生存技巧。王亞平，極客電台、新聞酸菜館媒體品牌創始人。傳播學專業出身，德國intajour新聞學院交流生。先后供職於報社、跨國傳媒集團、互聯網創業團隊。現居

上海。

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即時通訊軟體在顧客關係管理系統中之應用 - 以Telegram為例

為了解決google備份iphone的問題，作者熊南元 這樣論述：

近年來顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)成為企業或組織對顧客(使用者)經營的重要議題之一，隨著很多關於AI客服機器人、大數據探勘、雲端運算等新興技術的應用，以及社群網站和即時通訊軟體等廣泛被接受的溝通及粉絲經營模式，CRM系統也持續不斷融入這些新的技術與概念，以期提高決策的效率與服務的品質。本論文旨在設計一套結合Telegram即時通訊軟體的客戶服務管理系統，工具的開發使用了Microsoft ASP.NET技術進行Web Service建置，搭配MSSQL作為後端資料庫系統。本論文設計之iCRM客戶服務管理系統提供系統管理模組

、帳號(群號)管理模組、權限管理模組、訊息發送模組、訊息查詢模組、服務指派模組、自動回覆模組。透過本論文所開發之客戶服務管理系統，可以更快速的導入具備社群開發、即時通訊、大數據分析及智能客服等功能的顧客關係雲端解決方案。結合即時通訊軟體Telegram的應用程式功能，iCRM客戶服務管理系統除了一般的文字訊息傳輸，還包括檔案，影音多媒體的傳輸，另外還有匿名或非匿名投票的機制，類似簡易問卷的模式可做為滿意度調查等的使用，經緯度位置的傳輸則可以整合做為企業組織差勤、會議簽到刷退或獨居安全照護的使用。至於自動回覆模組功能，本系統有實作登入系統的雙因子驗證，以及首次啟用Telegram機器人的歡迎詞及

中文化服務連結反饋，未來還可以連結聊天機器人做更深度的顧客關係服務或是系統Q&A的客製化服務。另外，藉由帳號與權限的管控可以更有效的達到安全性、時效性與責任分工，使本系統確實提升了線上客戶服務的品質與效能。本論文實地針對數個已開發上線運營之教育行政資訊系統進行測試，並檢測相關系統客服需求與成果，以驗證本論文系統的可用性與最大效益。

Excel精用密技字典(第二版)

為了解決google備份iphone的問題，作者PCuSER研究室 這樣論述：

晉身Excel應用達人必學先修班！ 基礎表格、公式函數、專業圖表、自動功能 各式便捷密技：公式應用、表格精算、全自動操作……Excel強化技巧全公開！ 　　ˇ35款統計圖表與樞紐分析表，圖像化解析吸引觀眾目光 　　ˇ25則好實用基本操作小撇步+Excel隱藏版好玩小密技 　　ˇ18種工作表與窗格管理操作，最佳化你的工作排程效率 　　ˇ22招達人秘傳的儲存格美化與合併、選取、更改技巧 　　ˇ35款篩選與排序、編輯技巧，整理資料更加簡單 　　ˇ18類運算函數公式以及追蹤修訂，快速打造全功能表單 　　ˇ12項報表列印搭配組合，找出最完美的輸出方式  

行動裝置之證據揭露運用於交通事故爭議

為了解決google備份iphone的問題，作者何昌岳 這樣論述：

智慧型行動裝置的普及，及無線網路技術的成熟，現今民眾使用智慧型行動裝置上網情形普遍，透過網路通訊服務，讓使用者可以傳遞文字訊息、圖片及影音檔案，提供人們在溝通聯繫上，更便利快速的媒介與方式。然而，也因為行動裝置的即時性與方便性，使得駕駛人在駕駛車輛時亦常使用行動裝置上網，此種行為易造成危險駕車之情事，進而導致道路交通事件的發生。近年來行動通訊軟體發達，除可使用手機撥、接電話或傳簡訊等，亦可利用手機觀看直播影片、玩線上遊戲等，都容易導致駕駛人分心，有危害其他用路人之風險。隨著行動裝置的使用不斷增長，當一個案件發生時，在行動裝置發現關鍵和相關的數位證據的情況下的可能性也同樣增加。然而，現今行動裝

置鑑識調查面臨之最大窘境，便是商業型鑑識工具對於行動裝置的支援程度，永遠追不上行動裝置硬體型號及軟體版本的更新速度，這時便迫切需要建立可支持第一線調查人員和研究者去鑑識調查行動裝置的工具及方法。在行動裝置中，除常見的商業型鑑識軟體工具外，也可利用官方所提供之備份軟體或開發人員的開發工具，萃取行動裝置的備份檔，因備份檔包含了大部分儲存在設備上的資料，如聯絡人、SMS訊息、設定檔、資料庫檔、照片、音樂、通話記錄、網路設置、瀏覽器使用紀錄、cookies和相關應用程式資料，因此，透過對備份檔進行鑑識分析也可以是有效鑑識分析方法。本論文將先利用行動裝置的日誌檔內容，判別使用者的使用行為，再藉由行動裝置

的備份檔，進一步找出通訊紀錄、傳送之多媒體檔案等數位證據，證明其與交通事件或犯罪行為之關連性，並透過交通事故個案研究進行觀察分析跟探討。