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生活裡的芳療小百科 由內到外，溫柔保養身體與心靈的植物療癒對策〔溫柔升級版〕

為了解決go語言ptt的問題，作者Sherry·雪莉 這樣論述：

2021年誠意增訂版，更好閱讀，新知也更完備， 讓你的芳療知識溫柔進化，為身心帶來全方位的實用呵護。 -- 「芳療跟其他療癒途徑一樣，只有「使用」才會產生「作用」。 在使用時，大家關心的、容易搞不清楚的，有很高的重疊性。   我把這些內容整理出來，除了利用大量比喻，希望可以幫助你快速接收新概念，更多的是釐清疑惑時會需要理解的知識脈絡。 經過五年的成長，再看這本書，核心概念一樣精彩，但我還想再補充一些內容，以回應更多使用者的需求。附錄中個別品項的介紹順序，也改成使用時更方便翻閱、比較的編排。   希望這本書可以成為你芳療路上的好夥伴。」——芳療家知識學院 教育總監 Sherry • 雪莉 -

--   芳療家知識學院 教育總監 Sherry • 雪莉， 集結多年經驗，細心解答使用者最想知道的芳療疑問。 從應用原理開始，細心解答那些在芳療生活中，理不出脈絡的疑問。 體驗芳療生活的理性與感性， 你也可以寫出自己的配方，調出自己的黃金比例， 感受花草木果溫柔的魔力，享受精油、純露與植物油更貼身對症的療癒。 --- 封面植物圖樣 / 依蘭，別稱香水樹，花形優雅，花香濃郁。在芳療中是同時可以紓解身心靈緊繃的重要植物，尤其擅長守護陰陽能量的交流平衡。

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運用文字探勘探討美容議題－以PTT美容版為例

為了解決go語言ptt的問題，作者楊嬿庭 這樣論述：

　　科技網路的發達下，人與人之間的交流不再受時間和空間的限制，可以立即的透過網路分享資訊，讓資訊的傳遞更為快速，在新冠疫情影響之下群眾更加依賴網路帶來的生活便利，為了配合防疫措施在無法外出的情形下，民眾開始大量使用網路購買所需用品，但因為無法看到實體物品，消費者為了降低購買前的不確定感，因此形成消費者在購買前會先看網路產品評論的習慣。從PTT各大版中有數不清的產品評論，大量來自於消費者使用心得，潛在消費者會因為評論而影響原先的購買意願，因此本研究針對PTT美容版文章，利用文字探勘和爬蟲技術針對使用者對美妝產品的購後心得進行網路口碑分析。研究結果發現在PTT美容版中最常被提及的品牌為雅漾、蘭蔻

、克蘭詩以及碧兒泉，並從各品牌之中以主題模型分析出關於品牌產品的「保濕」和「吸收」成效是消費者較為著重，以及在行銷上消費者會以紙本式「DM」當作購買前的參考指標，因此本研究建議品牌可以在產品目錄設計上更符合消費者的設計需求。

你敢不敢一起來?：路邊攤詭誌錄

為了解決go語言ptt的問題，作者路邊攤 這樣論述：

看不見的，往往更駭人； 救贖，卻總藏在恐怖的另一端…… 23個身歷其境、出人意表、驚呼連連的怪奇物語， 路邊攤驚悚故事的原點，最有創意的精采短篇傑作！ 　　◆  網路靈異界長青樹！PTT Marvel版熱門爆文版主路邊攤經典短篇精選！ 　　◆  以《死亡樹海》入圍第10屆電視劇本創作獎，耕耘靈異寫作多年，口碑歷久不墜。 　　看似日常，卻有著詭譎的未知蠢蠢欲動…… 　　準備好了嗎？路邊攤的陰陽魔界，隨時歡迎你對號入座…… 　　．女兒期待雨天，因為她說有人會在雨衣裡講故事…… 　　．深夜電臺可以點歌給逝者，我忍不住看了身旁的妻子…… 　　．老飯店門外傳來急促高跟鞋的走路聲，我開了門…… 　

　．宿舍的學姐交代睡前記得靠上椅子，有一天我忘了…… 　　．玩虛擬實境尋找屍體的手遊，卻發現屍體的樣貌很熟悉…… 　　．火車上老是霸占座位的婦人，這次不讓座的下場竟是…… 　　貌似尋常的日常生活景象，卻隱隱散發出了不尋常的氣味。 　　這些看不到卻感覺得到的訊息，想傳達的是善意？還是惡意？ 　　千萬別相信你所看見的表面，真相往往超乎想像！ 　　★    特別收錄，新型態互動式小說！你敢不敢一起玩？ 　　如果小說中的角色也有靈魂，和我們在平行時空共同存在著，那你還能用娛樂的心情閱讀嗎？ 　　翻閱本書，開啟結界，這次你不只是旁觀者而已，他們的命運，將由你決定…… 行家推薦 　　如果只單純運用

懸念的恐怖故事，其實吸引不了重口味的我。路邊攤卻在恐怖故事中編織上了複雜的人性面，不過這樣的表現卻和恐怖的環節居然交錯得異常完美，讓單純的恐怖故事有了各種層次的溫度，大大加深了閱讀的感受，恐怖中又唯美，刺激中又帶著樂趣。──電影《女鬼橋》導演 奚岳隆 　　路邊攤的短篇故事總是在有限的篇幅裡展現極大張力，寓恐怖於生活之中，在驚悚中見溫馨、在平靜裡見陰狠人性。──華文靈異天后 笭菁 　　過去電視上那些美食廣告，總是這麼說：「一片接著一片、一口接著一口。」 　　如今路邊攤這本書，讓我有同樣的感受——「一篇接著一篇，欲罷不能！」──鬼才暢銷作家 星子  

自行車網購平台結合聊天機器人客服對消費者情緒與服務品質之影響

為了解決go語言ptt的問題，作者吳庭瑜 這樣論述：

摘 要因2019年底突然竄出的新型冠狀病毒(COVID-19)，疫情爆發後全球交通工具急劇下降，愈來愈多人轉向使用主動運輸，例如騎乘自行車，以最大程度降低感染風險。對於全球各行各業都面臨極嚴重的影響，甚至因無法外出購物與逛街令人感到焦慮與恐慌，為此聊天機器人的自動回覆系統協助品牌企業與消費者在網路購物平台上，仍可維持企業正常的運作與消費者生活購物。本研究旨在探討自行車網購平台「聊天機器人」以及「傳統網路客服」之間差異與影響，透過Google Dialogflow建立聊天機器人所提供的自動回覆、自然語言處理、關鍵字判讀等強大的功能，加上疫情的因素使網路購物需求增加，智能客服就相對重要。本研究流

程由兩組受測者與網購平台客服互動過後，經由問卷調查後進行資料分析，來了解使用者對聊天機器人客服的使用性、服務品質及使用者情緒與傳統客服的差異。研究架構自變項分為實驗組：「chatbot聊天機器人客服」與對照組：「傳統的網路客服」，依變項：為系統的「SUS使用性」、「SERVQUAL服務性」、以及受測者的「正負向情緒」；研究對象是以曾於購物網站購買商品有經驗之消費者，每組為30位共召集60位受測者；研究工具包含「SUS使用性量表」、「SERVQUAL服務性量表」、「正負向情緒量表」。以IBM SPSS 20.0統計軟體進行統計分析，並以獨立樣本研究獨立樣本t檢定分析檢驗實驗結果，再根據三個量表資

料分別進行分析。研究結果顯示，實驗組「chatbot聊天機器人客服」的受測者在SUS使用性與SERVQUAL服務性及正負向情緒問卷中，得分統計高於對照組「傳統的網路客服」且達顯著差異，表示聊天機器人在網站客服上具有好的使用性，在SERVQUA五大品質構面互動與服務方面整體相較於傳統客服為優，正負向情緒中聊天機器人也具有顯著的正向情緒影響，對於聊天機器人客服有助於提高消費者在網站購物的需求，以及增加服務效率與品質進而減少人力支出。最後，本研究結果提出討論與建議，以做為品牌企業與網路零售業者對於聊天機器人客服後續研究參考。